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近日关于电商思考的几个问题
老看大家的干货,自己也写写最近思考的一些东西吧。
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# G% s  {* g$ l    一、关于营销成本上升0 {" h$ s! e2 A  q2 a6 _
    营销成本增长是必然的,这个在任何时代都是这样的。不光是网络营销成本,线下渠道的营销成本也是这样啊。需求肯定会推动成本的增长,很多人抢一点东西的时候,不涨才有问题了。
# f1 B4 t+ y# y6 Y+ D  Y    今年虽然营销成本上涨,但是这并不意味着整体营运成本的上升。目前整个电子商务行业营销投入的ROI是整体上升的(亿玛的观察)。你以前花100块钱,带来一个客户。现在花110块钱带来2个客户,另外你以前带去的一个客户可能只买三次,随着网购大环境的成熟,现在他来买5次了。宏观上来说,电子商务的渠道成本没变(电商还是那么单纯,拉近品牌商与消费者的距离,革掉中间渠道商的命),反而成本在不断的优化,这点将会在规模化效益上体现出来,尤其是现在把钱都花在拉入新客、优化系统服务和品类扩充与仓储稳定上。这些硬件投入是任何企业在初期都要做的,决定了你是可以跑长跑还是跑短跑的。一旦设施配套完成,规模化起来,整体的盈利水平将会提升(这是老观点了,很多派友都强调过很多次了,现在业界还有人认为做这些是烧钱,实在不理解)。电商的未来很美好,不用怀疑。而且什么泡沫论,烧钱论都大可不必相信,对留客能力不强的B2C,疯狂投广告那叫烧钱,对留客能力强的B2C疯狂投广告,那叫圈地运动。未来网上零售市场容量会很大,倒闭的电商公司是还是少数。对B2C来说,机会更是多多。现在已经没有什么纯B2C了,除了京东当当类的平台B2C外,垂直类和品牌类B2C可能将呈现与大淘宝生态圈融合的趋势,毕竟有那么大的市场在淘宝那里。B2C不会倒闭很多的,倒闭了的大多是不知道怎么做生意的,与电商大环境无关。
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    第二个关于传统企业做电商的问题
0 T+ o( W0 }) z$ \- N9 s# @    这个问题一定要分几个类别来看,一个是传统品牌商,还一个是传统零售商,一个是生产商,还一个是传统渠道商(也就是倒买倒卖的贸易公司)。9 E- }& l! p2 L6 ^7 M
    先说传统品牌商,这部分做电商是比较简单的。电商界不管是什么平台,都只是他们的一个渠道。如果能处理好线上线下价格矛盾,做电商会越来越简单。(你现在有看到苹果公司的产品线上线下价格冲突大吗?)。现在有很多传统品牌商的代理在网上活跃,传统品牌商只需要等他们在线上把市场打开后,来个收尾。劳动成果基本上就到自己手上了,悲剧的是这些品牌的代理商在网上苦苦经营这么多年,到头来带不走一片云彩。所以现在传统品牌商要做的事情就是在线上广招代理,控制好价格空间,让他们疯狂的在上面拼吧。或者给不少折扣让代运营公司去做,等他们去为你抢市场。几年后市场拼下来了,那时候电商格局也差不多定下来了。渠道一紧,自己供货,获取更高利润空间。至于现在线上的品牌代理上嘛,赶紧做自有品牌吧,时机一过就晚了,未来和你卖同品牌的代理越来越多,最后还有被斩腰的危险。5 h# G: G6 ~$ y- W! }3 j& ]
    马云有句话,让专业的人去做专业的事情。将来会有更多的第三方公司让电商变的简单,品牌商安安心心做品牌和供应链将会成核心竞争力。
: z" F. S1 a! _5 ]/ l) T    第二个说传统零售商,这个是比较纠结的群体。主要是线下资源太庞大,线下优势太明显,内部变革比较困难。这部分没什么好说的,早做早有优势,不做市场会被线上的零售商逐渐分割。京东、当当、亚马逊、物流整好的淘宝商城……还有更多的,自己去想象。: Y# w5 P4 Q- j- q8 z. ]# |3 w
    不过传统零售企业在供应链上有很大的优势。现在传统企业不知道怎么做电商,害怕或者是不知道做的那些东西,将来都会有第三方公司提供标准化的服务(此观点是跟亿玛两位老大聊过后感悟到的)。他们只需要做好供应链。切入电商变得很简单,而线上目前以web端和仓储系统优势来略胜一筹的电商们,反而那个时候会失去竞争力。因为他们的优势会弱化,甚至成劣势,他们的这些东西都是自建,成本肯定是高于第三方公司的(指的是部分中小综合平台型B2C,不包括京东这样的大B)。传统的零售商来线上面临的压力也还是很大的,线上平台零售商的容量有限,目前的线上零售商在恶补供应链端的实力。传统零售进来晚了并不是什么好事。. |- e9 ?# V* l/ x( D
    第三个生产商群体,这部分利用电商翻身的还是少部分群体。客观的来说,翻身的会是少部分。中国的生产商群体太庞大了,这部分群体中会有部分利用电子商务做起自有品牌,可能会诞生一些不错的新型品牌出来。随着市场的逐渐成熟,中国大部分的生产商群体还是面临着被收购或者倒闭的危险。生产商在传统零售商的价值链条上处于比较低端的位置,电子商务来了,不转型往高端位置爬,电子商务对他们来说也没什么关系。
' t5 {  s% e0 J4 Y0 T: V+ K8 C    第四个群体不谈了,还是得借助电子商务做自主品牌。但是大部分的贸易商将会成为悲剧。这个群体很多的会比生产商死的更快,这是历史必然。
& x3 y. F' c3 V7 V3 _    最后总结一句,传统企业想做零售型电商的,赶紧做B2C平台。想做品牌型的,赶紧去进淘宝商城、找B2C平台合作(趁现在平台B2C拓展品类,是个机会)。淘宝商城现在也是个很大的机会,这几年商城应该会发力。
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    第三个问题,关于创业的问题
' i% K! ^& U9 H    这个问题那天得到了很多前辈的指导,具体大家可以翻翻我前两天的一个讨论帖。另外,淘宝商城这两年还有巨大的机会。当然,前提是你有一定的品牌运营实力。品牌B2C考验的品牌运营能力要远远弱于在淘宝商城里品牌运营的能力,信不信由你们。
/ F: I: l' ]5 {. o# l7 {    才疏学浅,不对的地方希望大家指正批评。
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# G- r7 i0 f' j0 q, Y. L今天起,我也要强大的PS下:
! j" ^7 L9 k6 n3 ?# y/ [1、前两天跟着派代的分析师博闻同学去见了库巴网的王总和彭总,从创业经历聊到行业前景,当然聊的最多的还是库巴将借助国美强大的供应链飞速发展,而且今年库巴在IT端狠狠发力,一切的一切发现,强大的供应链真好。这个才是决定了平台型B2C发展速度的关键。
9 j8 x' G9 U) ]/ H2 a2、上周见了天下网商的许维同学,畅谈4个小时,聊的昏天暗地。能遇到价值观这么相近的人,表示很欣慰。5 K4 r: r7 x1 y1 T2 j3 ^
3、深深被亿玛柯总的价值观和使命感感染,很是佩服,相信在他的带领下,亿玛肯定会走的更远。另外走的时候我给柯总提了个建议:亿玛有很多纵向化平台,但是没有针对客户的横向化品牌。所以亿玛的利润很低,要整合纵向化平台,塑造成横向化品牌,实现价值最大化,争取更高利润。不知道我说的对么?) G: n' ]+ b9 F. T$ ]( B5 {9 b
4、诸葛宝淘是谁,很想知道啊,太神秘了(还是你自己招了吧)。$ M6 G) b) q) Q
5、老派友不怎么活跃了,表示很伤心。, D7 Z& S# m- _" ~$ x6 U& N, S
6、发现论坛的运营跟电商的运营很相似嘛,死守28.再次证明了一句废话,大道相通。
2 O4 {1 o1 r( u3 ^& g( Y7、性格和经历决定了一个人在事业上的位置,管理是企业做大的关键。$ z- R) Y; c+ [; j$ h9 n
8、今年希望多接触业界的朋友,努力像大家学习。苦心练剑,早日成佛。9 l7 c3 W$ W- ^$ S  D
9、鱼版有点黄,日月在广州泡妞,龙的天空来北京了啊,我要请你吃饭。今天在派代发现一对夫妻档,老安和他老婆居然都泡派代。
+ Y$ E8 H( J6 P! _- C10、苦苦暗恋的对象10月1日嫁人,是悲剧还是喜剧呢?* \" ^. a& @" _/ l" L* D+ F% R
    天天吃醋还答应我等我找到老婆了给我草莓派的优惠卷的。
# z9 n( }) J- A2 I; `( w; b终结ps:老邢好好回帖,月底给你发奖金。7 O' W# i# d. ^( V

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$ L4 B3 r  g4 `* t: r  z, K: [bingler童鞋提出了这个图的一点问题,很有道理,大家可以看看 bingler的回复:
, @6 M3 I7 V2 P. b新上的这张图感觉有点问题,关于转化率和购买频率的问题,是否有重复计算的嫌疑。0 x# T. L0 Z1 w% I6 j( Y9 I- L
假设购买者只是看到过一次推广,其余的时候都是自动找上来的,达成了重复购买,这个图是成立的。
  N- z# k$ d* r- N4 O8 B假设重复购买者有多次都是通过推广进来的,比如EDM,他已经影响到了转化率,又影响了购买频率,重复计算了吧。
# E) b+ e. c7 E所以我觉得,购买频率应该作为提高转化率的手段,而不能放进整个流程。同时在客流量里,增加很重要的自然流量
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