她说：如何在交谈中制造“善解人意”和“心有灵犀”？

纪源资本管理合伙人童士豪受邀赴加拿大温哥华参加2016 TED会议，这是来自他的真诚推荐：交谈和倾听是我们彼此间沟通的最好方式，女性是深谙这门艺术的翘楚。

Celeste Headlee 是一名资深广播节目主持人，她在2016年的TED会议上分享了与人谈话中我们常常忽视，但是其实非常重要的十件小事。做好以下这几点，或许你会开始感受到和别人谈话时，对方眼中发出的光亮。   

Celeste Headlee 在TED演讲

1. 和别人谈话时，活在当下，live in the moment。不要心中还想着刚才和上司的谈话，别悄悄开始思考晚餐准备吃什么。如果你愿意花时间和对方谈话，哪怕是一分钟也好，请活在这一分钟之内，给对方你所有的注意力，不然不如终止这无效的谈话，才是真正提高效率。

2. 如果你想要布道式的谈话，不让别人辩驳你的观点，那不如去写博客吧，因为在那里你可以尽情的阐述一边倒的观点。

3. 尽量使用开放式的问题，多问为什么、怎么样。如果你的问题用是和不是就可以回答，对方很容易就会用简单的一两个字来打发。听到开放性的问题时，对方可能会停下来想一想然后再回答，但是往往你能得到更加有趣的答案。

4. 顺其自然其实是最好的交谈方式，试着放开你脑海中两分钟前就想好的自认非常聪明的问题，而是随着谈话的进行，跟随话题的流向前进。有些问题可能会突然进入你的脑海，然后你就停止了倾听，时刻准备着在别人讲话一停下来就马上提出自己的问题。但事实商有可能这个问题刚才已经被回答过了，或者这个问题与当前的话题走向毫不相关。更糟糕的是，你在自顾自思考时可能错过了谈话中或许是非常重要的内容。

5. 如果不知道一个问题的答案，就坦率的回答不知道吧。我们说的每一句话都应该有它的价值。

6. 当对方在诉说不满时，不要立刻给对方讲述你曾经遇到的同样的遭遇，因为对方在向你倾诉时，主角并不是你，而且即便看起来再相同的遭遇，发生在每个人身上都是不一样的体验。不要抢走对方的时刻来倒自己的苦水或是炫耀自己的成功。

7. 在工作对话还有家长和孩子的对话中，人们往往容易反复重复同一个内容，这其实是一个无效的坏习惯。

8. 是时候清除对话中的杂草了。无需把注意力放在告诉对方年份、时间、人名、地名等“杂草”类型的冗余细节上，对方在意的其实是你，在意的是你喜欢什么，你们有什么共通之处。杂草并不重要。

9. 无数人已经反复强调过，但是依然非常重要：倾听。如果你在忙着讲话，那你往往没有在听。我们中的许多人听别人说话并不是为了理解对方，而是为了回答问题。人们往往都更喜欢说，而不是听，因为在说的时候感觉上控制了主导权，但是其实倾听是交谈得以顺利进行的最重要的基础。

10. 简洁。