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[原创]“七步成诗法”与财务分析 (入选推荐日志,加20币) - 快速消费品行业漫谈 - ...
“七步成诗”的典故大家都很清楚,曹魏时期曹丕曹植争斗,植七步之内作“煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急!”,终以身免杀戮。
 
AMT亦有“七步成诗法”一说,何谓“七步成诗法”?即咨询顾问的一种解决问题思维方法。也就是把一个问题的解决细分成7个步骤:
1、  陈述问题
2、  分解问题
3、  确定关键问题
4、  工作规划
5、  分析论证
6、  提出结论和建议
7、  推动和总结
 
财务分析也是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程,与述七步成诗有珠璧暗合之意,但七步成诗法更细化,也就更有效,其中第7点“推动和总结”尤为重要,做到这点,就是对就事论事的突破,从而彰显了财务分析的长远价值。下面是一个财务分析案例,其中就用到了上述“七步成诗法”。
 
某企业是一个全国性的大型集团公司,在深圳、北京、上海、沈阳等地都有分公司,一年结束,对分公司进行横向比较,发现上海分公司的促销员成本最高,觉得有必要关注一下。(第一步:陈述问题)
 
我们于是把各分公司的促销员工资调出来进行专门比较,发现上海分公司促销员数量不是最多的,但促销员工资总额是最高的,从而促销员平均工资也最高。看来这不是促销员规模的事,可能有多方面的原因:(1)基本工资是否过高?(2)提成工资标准是否过高?(3)加班是否过多?(4)其他的福利政策是否过高?如社保等。(第二步:分解问题)
 
然后我们进一步分析,把各地的促销员工资标准拿出来比较,发现其实上海的工资标准不是最高的,深圳还是最高的。再看考勤表,上海加班也不多。那就可能是社保方面的问题了,因为我们清楚,上海的社保缴费比率很高,是不是促销员也在受这个因素的影响?一看促销员工资结构表,的确如此。(第三步:确定关键问题)
 
问题聚焦后,我们把工作进行了统筹安排,分成两部分,一个人负责调查上海市的社保政策和上海的促销员的实际社保情况;另一个人调查其他分公司的促销员的实际社保情况,并规定时间,两天后出调查结果。目的是要搞清楚,为什么上海的促销员这么特别?要花这么多社保费用?(第四步:工作规划)
 
2天后,调查结果出来,原因基本上搞清楚,逻辑是这样的:上海分公司领导认为用本地话与当地消费者沟通更能促进销售→但上海话外地人难学难懂→招上海本地人作促销员→上海本地人需要买社保→社保要占到工资的44%,因此成本上升。这是上海的特殊情况,其他地方如深圳、北京、沈阳都好说。
 
难道上海本地话对销售真的作用那么大?带着这个疑问,我们抽样调查了上海30%的促销员。调查结果显示,促销员大部分的时间都是用普通话工作,用上海本地话交流的机会并不多,而且对销售的促进,除了促销员的推荐之外,其他如品牌力、位置、赠品等,影响都很大。因此,这样看来当初上海分公司的领导的出发点并非完全正确。(第五步:分析论证)
 
在上述分析的基础上,我们建议:对于上海新增的促销员,应尽量用外地人,以降低社保成本。对于目前在岗的促销员,为维持企业形象和促销员队伍的稳定,不作裁员,而是以末位淘汰等绩效管理方式自然轮换。(第六步:提出结论和建议)
 
上海分公司采纳了我们的意见,效果不错,一年下来,单位促销员成本同比降低了10%+,上海分公司对财务部的这个建议评价很高。在这个基础上,我们把这个方法其他分公司推广,因为其他分公司之前也存在类似的情况,只不过情况没有上海突出罢了。(第七步:推动和总结)
 
所谓“当局者迷”,财务分析就是站在客观的角度,用第三只眼来看业务,以财务的独立的位置,专业的技能,再辅以合适的分析问题的方法,就能做出更有效的工作,从而获得业务部门更多的认可。
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