《再也不怕跟人打交道》
（美）莉尔·朗兹(Leil Lowndes)著
曹蔓 译
上海社会科学院出版社
2016年1月
技能
我们应该感谢这个伟大的科技时代，我们可以很轻易地联系到千万里以外的亲人和朋友。我们也要提防这个危险的科技时代，如果我们成为低头族当中的一员，咫尺也是天涯。
周国平先生曾经说：“人是社会性动物，他需要与同类交往，需要爱和被爱，否则就无法生存，世上没有一个人能够忍受绝对的孤独。但是，绝对不能忍受孤独的人却是一个灵魂空虚的可怜虫。”所以一个人在社会上生存，就必须和他人建立联系，但却并不是每个人都能做得恰到好处。
美女作家蒋方舟曾经在她的《控诉理科男》一文当中转述了一则笑话。在某著名理工科大学教室的打水房里，一男一女在排队。女生忽然回头对男生说：“我拧不开杯子了。”男生说：“哦，那我先打水吧。”我曾以为这是理科男在装傻卖萌，但学习了社交礼仪之后，我才意识到，这是一种社会交往能力的缺失，好比一个人请别人吃饭，却点了一桌子自己爱吃的饭菜。
《再也不怕跟人打交道》是一本会让你感到浑身不自在的书，因为它所触及的都是我们每天都在经历却习焉不察的细节。通过这本书你能够意识到，如果你想跟一个人建立长久良好的联系，从别人第一眼看到你的外表就已经开始了，如果在互换名片的时候，获得加分，后面的事情会顺利许多。收到别人的礼物过一段时间应当再次向别人反馈这份礼物所带给你的愉悦，不仅拉近了彼此之间的距离，也是感恩之心的直观体现。读者通过作者列出的96个沟通技巧，就把社交变成了“技术活”。
我认为这本书的英文名字How to Instantly Connect with Anyone被翻译成“再也不怕跟人打交道”远不如内容来的精彩。“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”这本书参考了大量相关学科的研究成果，坚持以社交实例和科学实验代替人生体验，是社交类书籍中的一个例外。如果说用来描述一本书，那么这本书显然是属于“质胜文”，内容更胜一筹。但是在快速阅读时代，酒深也怕巷子深，显然不是译者水平不足，而是不得不如此。
作者利尔·朗兹既是美国著名人际沟通专家，又是一名杰出的演说家，整本书可读性很强。能够准确戳中人们在人际交往中的死穴，提出可行的解决方案，又跳出了“谄媚”的窠臼。
如果“理工男”读了这本书，下次有女生拧不开杯子的时候，就会用更高的“恋商”解决一件人生大事了。职场新手则可以从中找到更多如何自信、自如地建立优质高效关系的诀窍。杨本科
精彩选摘
● 要想赢得人们的尊重和好感，你必须深入对方的内心，发现其脆弱自尊的每个细微之处。
● 养成留意他人面部表情的习惯，特别是对方的嘴角，你的情绪预测能力就会大大增强。
● 在和对方熟识之前，展露自己关注的眼神会让对方感到你的真诚。
● 要想在握手时快速让对方产生亲切感，可以把食指轻轻搭在对方手腕处的静脉上，这等于触摸到了对方的心脏。
● 在商务会议或重要谈判中，要学会先让别人表达意见，然后再说出你深思熟虑的想法。
● 收到别人的名片时，要双手接住，仔细端详一番，然后在谈话期间不时低头看看名片，这会让对方感受到你的尊重，也可以在出现冷场时重新打开谈话局面。
● 询问对方过去几小时的经历能很自然地建立和发展话题。
● 只要对方喜欢，你可以起个绰号来表示恭维，原则是一定要能激发对方的自尊和自豪感。
● 介绍朋友给大家认识时，除了姓名、身份，还要讲一些对方的闪光点，帮助对方充分展现自己。
● 在正式场合中和高层人士打招呼时，尽量把句子说完整，这会让对方觉得你有修养。
● 无论是经营友情还是事业，说“再见”时一定要和初次见面说“你好”时一样令人如沐春风。
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