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【理论学习】连续被候选人拒绝offer,HR该怎么办?
  连续被候选人拒绝offer,对年终期间的招聘,其实也比较正常,但对HR考验也挺严峻。针对这样的情况,HR可以如下思考:1、年终招聘的尴尬  接近年终,招聘工作如果还有继续甚至比平时任务更重,那么,完成招聘工作的难度可想而知,这是因为:1)选择面小。  目前在职的员工多半不愿接近年终时离职,毕竟年终奖可能有,离职后不一定找得到工作,过年的花销不就尴尬了。  所以,这段时间,求职找工作的人员相较于平时是比较少的,用人单位招聘的选择面就相对小,招到优秀或合适人才的机会就小。2)什么人还在找工作。  年底了,找工作的人不外乎有:主动离职、被单位辞掉、N久没找到工作这几种,不管怎么看如何想,这几类人,除非能力、心态、责任等特别适合外,个人认为都不太适合招进公司来,原因还用讲吗?任何招聘HR略思一下都是清楚的。3)什么岗位在招人。  接近年底都还在招人的岗位,要么是原岗位有...

  连续被候选人拒绝offer,对年终期间的招聘,其实也比较正常,但对HR考验也挺严峻。针对这样的情况,HR可以如下思考:

1、年终招聘的尴尬

  接近年终,招聘工作如果还有继续甚至比平时任务更重,那么,完成招聘工作的难度可想而知,这是因为:

1)选择面小。

  目前在职的员工多半不愿接近年终时离职,毕竟年终奖可能有,离职后不一定找得到工作,过年的花销不就尴尬了。

  所以,这段时间,求职找工作的人员相较于平时是比较少的,用人单位招聘的选择面就相对小,招到优秀或合适人才的机会就小。

2)什么人还在找工作。

  年底了,找工作的人不外乎有:主动离职、被单位辞掉、N久没找到工作这几种,不管怎么看如何想,这几类人,除非能力、心态、责任等特别适合外,个人认为都不太适合招进公司来,原因还用讲吗?任何招聘HR略思一下都是清楚的。

3)什么岗位在招人。

  接近年底都还在招人的岗位,要么是原岗位有人主动离职,要么是被单位辞退,要么是新项目建设等。一起来分析下:

  新项目,如果不是年底才开始投建的,这时候招人就建设途中,需要的人也不会太多,如果是年底才建新项目,那就是项目规划时没有充分考虑人才招聘的季节性,算是一个小的失误;如果是原岗位主动离职的,都年底了,还有人不计年终奖或其他可能的年终福利而离职,这说明公司的管理、制度等是存在比较大的问题,即使是再招进来,也是难以稳住的,除非是员工创业、转行而离职;如果是被单位辞退的,这时单位还有勇气或胆量辞退,说明这种岗位的替代性较强,是容易招聘到人员的,除非是管理人员自以为是或者刻意给HR部门制造招聘的麻烦或难度。

  所以啊,年底招聘还是要谨慎并提前规划好,既不好招到合适的人才,还会影响到其他员工的稳定性,对公司冲刺今年目标并规划好明年任务都是较大的影响。

2、屡败屡战

  虽然辛苦、热情、充满期待的发出offer,却被候选人无情拒绝,确实会给HR不爽的感受,但是,招聘任务在肩,可容不得太长时间的苦闷与思考,只有激情的投入到招聘工作中去的。

  特别是在年末,遇到这样的情况也不意外,HR在心里上要做好充分的准备,不以结果不好而气馁,不以被拒绝而放弃,不以能招到几人而满足。

  总之,缺人不止,招聘不停,即使不缺人,也要做储备招聘,更要对招聘工作进行总结、分析,还要联合可能的力量和人员来做好留人的工作,如果只招不留,招再多的人进来也是徒劳,反而会打击到自己招聘的信心。

3、拒绝原因分析

  楼主说因为“公司流程太久、公司吸引力不够等”导致候选人拒绝offer,但“发生频率不高”,对这些拒绝的理由,要进行汇总分析。

  用表格的形式,可以从原因种类、招聘岗位、具体理由、联系方式、联系人、备注等方面进行汇总,原因还可以细分,比如:分为福利待遇、管理、求职人本人、其他等,分得越细,越有利于分析和找寻处理办法。

4、寻找解决办法

  以上拒绝的原因,在公司、用人部门、HR以及其他方面来说,可以拿出什么解决办法来,办法只有一个还是有多个,相对合理的是什么。

  不管什么困难或问题,办法是一定有的,只不过,有的办法是可以短期起效,有的则是中长期见效,有的是可以改善的,有的是公司外因素引起,改善起来难度就大得多。

  所以,我们要积极寻找那些通过我们或能够联合到的力量可以改善的地方,比如:公司流程太久,这期间候选人已经找到其他工作,当然不选择公司了。那么,这个流程,能否简化、优化,则需要通过这样鲜活的例子,向上级请示汇报,经过审批后再执行。

  再如:公司吸引力不够,是地址偏僻,还是薪资福利低,还是行业知名度不够,要将原因更具体,然后才能寻找解决办法,如果是地址偏,那么这原则上是硬伤无法改善,毕竟公司不可能因此而搬迁吧,但可以从其他侧面来弱化这个硬伤,甚至可以突出其他方面的优势来淡化求职者这方面的印象,如果是某项福利低了,公司讨论研究后可否改善,以增加求职者的吸引力,或者寻找与周边、同行企业差异化的薪资福利政策,这都是可供选择的办法。

5、不能自己一人扛

  招聘工作,看起来只是“招聘专员”的事,但是,由于在招聘、面试等过程中,通过求职者反馈回来的信息,特别是拒绝offer的种种现象,追究拒绝的背后原因,往往就不是招聘专员一个人的责任的。

  所以,当招聘不顺、自己办法用尽但招聘效果仍不好时,就需要将招聘过程、结果、原因、建议措施等口头和书面报告给上级领导,寻求更多力量的支持。

  这样做,至少有几方面的好处;一是及时向上级汇报工作,加强了与上级的工作联系,不但使上下关系更融洽,还会获得上级更多的支持,甚至对自己今后的加薪晋升都有点滴帮助;二是自己责任适当减少,如果招聘效果确实不好,届时追究责任时,由于上级早就知道招聘存在的困难和问题,而且也做出某些努力,责任自然就被多人分摊,落到招聘专员头上的就比不及时汇报要少;三是可以有更多资源使用,上级领导知道招聘困难和问题后,如果自己能够支援和解决的,就会及时处理,如果不能处理的,就必然向更上级汇报,或向其他管理者寻找支持,甚至包括公司外部力量,这样,人多力量大、主意多,招聘可以使用的资源就会更多,招聘效果相应也会更好。

  始终记住,一个人再强大再聪明,都是十分有限的,好拳难敌四手就是这个道理,只有团队、组织的力量才是无穷的。

  Offer被拒绝不可怕,那些offer寄出去没有回音不理不睬,即使HR打电话微信也不接不回,或者发出招聘信息后无人问津的,更值得思考和寻找改善措施;另外,offer被拒绝或多次拒绝后,HR或公司已经形成习惯,即使知道拒绝背后的原因,也不予理睬,更不想改善,仍我行我素,那么,招聘效果只有越来越差,特别是年底招人,只能是做梦。

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