全球手机市场千变万化,在2017年全球手机市场出现了罕见的下滑,小米,成为万绿丛中最亮丽的一抹红色。根据权威调研机构IDC的分析报告显示,小米不仅在全球整体下滑6.3%的情况下逆势暴增96.9%,2017Q4在中国市场全面下跌15.7%的情况下,出货量大涨57.6%。
小米之所以能如此一骑绝尘,除了狠抓创新和质量,设计驱动产品升级外,小米在线下的“四面开花”也是非常关键的一个因素。
2017年,雷军的新零售战略全面发力,小米以河南省为试点,开始尝试小米的线下模式,“安阳大会战”成为一场典型的小米线下攻坚战。
其中一个很有代表性的案例就是,一家普通渠道商,在面临选OPPO还是选小米时,经过2个月的细心观察和反复权衡,决定把店内OPPO柜台撤掉,换成小米。门店上方在众多OPPO和vivo的招牌中间也“挤”进了小米的LOGO。
目前,小米线下店主要有四种形式,一是自建自营的小米之家,人、货、场全部由小米提供;二是他建自营的专卖店,人、货由小米负责,场由合作伙伴搭建,双方采用分成方式合作;三是他建他营的授权店,人、货、场都由合作伙伴出;四是小米直供点,也称为小米小店,合作方从专门的渠道拿货,自负盈亏。
在类似安阳这样的三四线城市,小米线下网点正“四面开花”,正如几年前,OPPO和vivo逆袭时的势不可挡。
但是,对比传统的手机门店,雷军还未小米线下店准备了其他厂商无法效仿的杀手锏——小米生态链产品。
在安阳一家很普通的小米专卖店里,柜台不仅卖高性价比的小米手机产品,还有小米平衡车、净水器、扫地机器人、台灯等散放在四处。一个月前,旁边两家vivo店都被关,单单卖手机的话,“临街门脸房租一年八万,根本养不住。”而在当地的手机一条街上,有些OPPO柜台的推销员离开,总部也没有再派人过来,据猜测与OPPO总部裁撤网点有关。
林州市是安阳市下属的县级市,按照级别,本应该开设小米授权店,但林州经济发展不错,因此同安阳市一样开设专卖店。这家位于太阳国际城市广场二层的店面不到200平方米,但有300多个SKU。被小米派驻来此的店长,元旦正式营业,第一个月即实现盈利,仅手机销售超过300台。“商场隔壁是苏宁电器,主要卖康佳、TCL等品牌,小米性价比太高,他们不敢摆在一起。”
随着信息透明度和通达性的增强,以及手机品牌集中度的加大,各大手机厂商的竞争角力点,将更多落在产品本身的优势属性上。而设计驱动型的小米手机,在性价比的硬实力下,与生态链产品珠联璧合,线下构筑起一块“铜墙铁壁”,正把友商正一步步逼向“悬崖边”。
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