我国物业收取标准分为一级物业收费标准;二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。
物业管理费收取标准如下：
一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)
【基础条件】
小区封闭;
有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
绿化率35%以上(包括水面);
绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
固定活动馆所300平方米以上;
专用固定停车泊位1个/3户;
具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
固定体育活动场馆不少于二项设施。
【公共秩序维护】
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
【保洁服务】
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)
【基础条件】
小区封闭;
有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
绿化率30%以上(包括水面);
绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
固定活动馆所200平方米以上;
具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
体育活动场地不少于一项设施。
【公共秩序维护】
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
【保洁服务】
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)
【基础条件】
小区封闭;
有固定管理服务用房;
绿化率25%以上;
绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
【公共秩序维护】
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
【保洁服务】
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)
【基础条件】
小区基本封闭;
有固定管理服务用房;
有简单的绿地、树木、植物。
【公共秩序维护】
1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
【保洁服务】
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。
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业主和物业服务企业之间信息不对称，小区物业费怎么收取才合理?私家车越来越多，住宅小区停车难日益凸显，如何破解这一物业管理难题?
业主和物业服务企业之间信息不对称，小区物业费怎么收取才合理?私家车越来越多，住宅小区停车难日益凸显，如何破解这一物业管理难题?今年上海两会期间，多名市人大代表聚焦小区物业管理方面的问题并提出建议。10月9日，市人大常委会举行“加强物业管理”专题代表建议督办会。市人大代表、市住房和城乡建设管理委员会、市公安局、市交通委等相关部门参加会议。市人大常委会副主任蔡达峰、吴汉民、薛潮参加。
规范物业服务收费
物业服务收费是近年来社会关注的热点。目前，本市物业服务市场机制还不够完善，业主和物业服务企业之间信息不对称，议价能力差异较大。如何推动形成公开、公平、公正的物业服务价格形成机制?
“我们对服务价格、服务内容实行协商机制，但是我们没有标准，有标准的也不适应，这个标准与现在的市场经济已经不相适应。”市人大代表孟明荣建议，调整完善制定更多等级的标准，“比如说两块、三块、五块到十块，服务标准很清晰。”服务的标准出来了，价格出来了，业主可以按照标准监督物业企业的服务是否达标。
针对代表的建议，市住建委副主任邓建平介绍，今年6月份，由行业协会或第三方中介机构，定期发布不同类型住宅小区物业服务内容、服务标准和服务价格等信息的发布平台已经试运行，现已采集了520个住宅小区的物业服务收费价格，供业委会与物业服务企业协商价格时参考。在实行市场调节价后，物业服务收费按照“按质论价、质价相符”的原则，由物业服务合同主体之间协商确定服务标准和服务价格。
缓解小区停车难题
小区停车难是物业管理的一大难题。随着本市机动车保有量的不断上升，住宅小区停车难矛盾日益凸显。市人大代表常江认为，为缓解小区停车难问题，政府部门也采取了许多措施，为什么这个问题仍然越来越突出，“到底什么原因，只有把这个数据充分了解才有可能解决。”常江建议发动基层力量，充分了解情况，通过调查的数据来制定政策。
针对小区停车难，市人大代表缪长喜建议有条件的小区，利用资源建停车库。“很多小区的会所是空置的，这部分资源有没有可能利用起来，变成立体停车的地方。”此外还可利用周边的办公楼宇、道路等资源，缓解停车难。
记者了解到，目前市住建委正牵头开展住宅小区综合治理工作，结合小区环境整治试点推进小区停车位改造工作。同时鼓励既有小区通过内部改建新增停车泊位。
在停车资源共享方面，市交通委高奕奕介绍，本市充分发挥政府的领导作用，组织和引导停车供需双方及有关第三方组织等社会各方积极参与。
强化居民停车管理
小区停车管理也是代表们关注的难点、痛点，“我住的小区就经常出现矛盾，堵住了，物业的人打电话来。有一次，一个人进来没地方停，甚至停在地下车库出口，把出口一堵，人走了。谁来管?怎么管?”常江认为，目前小区停车的管理职责不够清晰，“小区停车，不单是物业管理问题，可能还需要交警以及消防的力量，而这需要明确的职责和权限。”
对此，市住建委副主任邓建平表示，相关法规对规范业主停车行为有明确要求，对违反规定擅自停放经劝阻无效的，规定由业主委员会或物业服务企业强制拖离。
如果小区机动车无序停放阻塞消防通道怎么办?市公安局副局长俞烈表示消防、交警部门，一方面结合上海市《住宅设计标准》的修订，提高新建小区消防车道配建标准;另一方面，建立完善由街镇牵头协调的居民小区综合治理工作机制，合理解决消防通道不畅等问题。
