瑞士是一个高物价、高所得的国家。在这里生活，每个人每月得缴交几百瑞郎的医疗保险和社会保险金，另外还得负担昂贵的租金、伙食费及交通费。面对高额的开销，如果一个人没有工作，就算暂时依靠失业救济金度日，仍旧承受了巨大的生活压力。相反地，假使一个人拥有一份稳定的工作，挣得符合当地物价水准的收入，生活便能好过。
大致上来说，在阿尔卑斯上小国工作，赚取优渥的薪资是一件幸福的事。不过，在这儿求职必须睁大眼睛，因为一不小心便可能掉入陷阱，甚至遇见恶老板。华人女士答在当地便曾经遭遇不愉快的经验，希望借由这篇专访文，提醒打算在瑞士求职的读者小心注意。
问：你是如何找到上一份工作的？
答：我的前雇主在领英网站(Linkedin)找上我。他主动传送信息告诉我，他们手边有一个新专案，正在寻找负责业务的开发经理，因此问我有没有兴趣加入他们的团队。当时，我移居瑞士不久，因为感觉生活不易，希望能尽快经济独立，所以积极求职。在那个时间点，前雇主主动与我联系，我觉得很高兴，因此马上答应了面试的邀请。
问：面试时，你对这家公司有什么印象？
答：这家公司位于一栋90年代兴建的大楼，门禁采指纹辨识系统，更附设了一家咖啡厅。整体来看，还算不错。当时我瞥见一部分办公中的员工，发现有的人戴著耳机讲话，但我并未留意他们说了什么。
面试时，对方向我大致介绍了职务内容。依据他的描述，这个岗位的工作很像客户经理，我的主要职责是联络既有的和潜在的客户，帮助他们提升产品的销售量。初期，对方会以专案合约雇用我。如果他们满意我的表现，便会帮我把约聘转成正职。
不过，我事后回想，这个面试有两个让人质疑的地方。首先，对方花了许多时间告诉我他们与哪些大企业合作，不断推销自己，借此获取我的信任。另外，虽然对方说明了工作内容，但是并未告知产品与实际做法，似乎有意无意避开敏感话题。
问：正式上班后，你觉得这份工作如你想像的那样吗？
答：在上班第一天，我接受了培训—主管吩咐我坐在一位正式员工身边，要求我透过观察学习讲电话的技巧。那时候，我才恍然大悟，虽然我的头衔是“业务开发经理”，但是真正的职务是电话推销员。无论在官网或求才广告，这家公司都以行销业务做包装，实际上却是一家“电话客服中心”(C答ll Center)。
当时，我感到非常失望。但是，为了获得固定的收入，我决定继续工作。
问：可以详细描述你在上一份工作做了什么吗？
答：基本上，我得持续不断地播电话和讲电话。举例来说，我曾经进行一项船只引擎的专案。当时，我必须找出中国、香港和台湾等地的船厂资料，接著打电话联系负责零件的人员。如果对方是大公司，我会指定找厂长；假如是小工厂，我便会尝试与负责人讲话，询问他们使用的引擎品牌和其它相关问题。
在说电话的同时，我会记录对方回答的内容，并试图推销产品。如果受话人对产品感兴趣，我便会联络委托专案的公司派遣业务员做商务拜访。基本上，电话行销是一种乱枪打鸟的概念。当你打了很多通电话，总会有几个成功的案子。
其实，这家公司提供的薪资很不错，而且依据有效问卷与商务拜访的数目，还会额外给予一个月500、1000瑞郎不等的奖金，但是相对工作压力颇大。公司会依据各个员工的表现订立目标，例如：如果你一小时做的有效问卷通常是10份，你往后便得做出至少10份以上。而且，发放奖金的门槛越订越高，上司还时常对问卷内容提出质疑。高压的工作环境让我喘不过气来，甚至因此得了焦虑症。
问：为什么你后来决定辞职？
答: 因为薪水迟发的情形相当严重，所以我决定离开这家公司。去年10月至12月，我先以自由工作者的身份受聘。依据公司规定，每个月的薪资会在当月月底发放。但是，我的11月和12月薪资分别迟至12月底与今年2月才入账。
就算我转成长期员工，这家公司仍旧习惯性拖欠薪水，而且总有数不清的借口，比如：外包的会计公司出错、不小心漏了薪资单、更换合作的银行，以及转账不过等等。直到今年7月初，我又未收到公司保证在6月底发放的当月工资，我发现事情已经超越了我忍耐的极限。
问：你如何解决未收到薪水的问题？
答：迟迟未收到6月的薪水让我感到心慌，所以7月初我便委托镇上的债务审理办公室局(Betreibungs答mt)和劳动办公室(答rbeits答mt)帮忙追讨薪水。后来，我在8月底辞职，这家公司一共积欠了我6、7和8月的薪资。最后，我们透过仲裁委员会达成和解，前公司答应在10月分三期付清所有的欠款、利息和诉讼费。实际上，他们分了四次汇款，而且最后一笔迟至12月底才入账。
问：你对在瑞士寻找工作的读者有什么建议？
我建议大家在接受面试或工作前，可以先行上网研究公司评价，了解公司的信誉状况。另外，我推荐投保“法律保护险”(Rechtsschutzversicherung)，个人或家庭只需花费两、三百块钱的年费，便能获得法律事务的保障。依据保单内容，若发生法律纠纷，保险公司会承担律师费和法庭费用等等，甚至可以提供顾问服务。
因为我未投保法律保护险，所以薪资迟发的问题爆发时，我必须自行在债务审理办公室办理登记，接著向劳动办公室提供证据。当时，我等待大约一个月才排上仲裁委员会的听证会，整个过程特别劳心劳力。假使我投保了法律保护险，便能交由律师全权处理，节省大量的时间、精力与金钱了。
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