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鲨鱼哥:你与营销高手的区别,只是你不了解营销的这个秘密
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2023.01.22 黑龙江

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大家好,我是鲨鱼哥!

给大家分享一个跟销售、营销有关的,最核心的一个能力,为什么很多人做了10年的销售,做了10年的营销,还是成为不了营销高手。

各种技巧,各种技能学了很多,为什么最后业绩上不去,困扰很多人,甚至是销售冠军,为什么他不能持续的保持高业绩销售?

鲨鱼哥给大家分享一个核心杀手锏,如何破解这种千年难题,鲨鱼哥做营销咨询十七八年,比如说做知识博主,做了三四十万的粉丝,他的成交额很大。

也有做了十几年销售的人,最后业绩提升不上去,做生意做了10年8年,业绩就是突破不上去。鲨鱼哥给你把这个核心的机理,核心的问题给大家讲透。

为什么你成为不了高手

这个问题不是战术层面的问题,大家想一下,一个人做了一二十年的销售,还不能成为高手,本质不是战术、技术、话术上的问题,这个问题是一个心理问题。

你可能觉得,鲨鱼哥这个东西不太准确,且听鲨鱼哥细细跟你分享,你能用心看完,你就能瞬间人间清醒,明白为什么你成为不了销售高手,为什么你成为不了营销高手?到底哪里出问题了,咱们要搞清楚这个问题,要抓住问题的本质。

首先要明白高手、初级选手、菜鸟的心理特征区别在哪里?鲨鱼哥给你分享一句话,你要能把这句话吃透、悟到、开窍。

我相信从今天开始,你的能力,你的技能,没有一分一毫增长的情况下,你的业绩翻倍是最基础的。

这是鲨鱼哥在实战过程中,指导很多人产生结果的方法,这一句话叫闻战则喜,这是销售高手的心理特征,销售菜鸟、或者成为不了销售高手的人,他的心理特征是闻战则怯。

下来给大家言简意赅的分享一下,什么叫闻战则喜?什么叫闻战则怯?

闻战则喜 闻战则怯

闻战则喜指的是,就像古代士兵打仗一样,古代是敲鼓,意味着要往前冲锋。真正的兵王高手,他听见敲鼓以后,他是热血沸腾的、很亢奋、很喜悦、很开心的心理特征。

为什么会是这样?因为这是能证明自己的时候来了,这又是能打天下的时候到来了,这又是能积累战功的时候到来了,这就叫闻战则喜。

闻战则怯是什么?很多人当兵几十年,他是害怕战争的,用到我们营销上,销售上就是闻战则怯。

做了10年20年的销售,还成为不了销售高手,营销高手的人。核心的问题是他潜意识中,他是恐惧战争、恐惧销售、恐惧营销的,为什么恐惧?背后的机理就是对自己不自信,或者对公司不自信,或者对产品不自信。

相反这种不自信,就像冰山底下看不见的冰层一样,它会随时随地影响你的销售,影响你的业绩。

王者心态、闻战则喜,高手的话,比如说是5分,他能给你发挥成8分10分,同样是菜鸟新手的话,或者做不好销售、做不好营销的人,他能力有8分9分,但是他发挥出来的能力,连3分4分都不到。

不管你是做销售业务员,还是做营销总监,还是做公司的营销副总,还是你创业做生意,大多数我们想赚的钱,都在优质客户手上。

特别是高利润的生意,大多数情况下,优质的客户身份都比较显赫,能力都比较强,或者公司比较大,从表象上看,它跟我们是不对称的。

你是个业务员,你面对公司老总的时候,销售菜鸟他的心理是恐惧的,他害怕别人拒绝他,他害怕客户不欢迎他,这跟性格有关系。

你想成为一个销售高手,营销高手,成为销冠,必须在心理上建立强大的心理机理。简单来说就是不惹事不怕事,不卑不亢,有礼有节。

你见了再牛逼的人,他再有钱,他再成功,你也是靠你的能力赚钱,你也是给他提供匹配的产品赚钱。

你赚的钱是光明正大,光明磊落的,你为什么恐惧呢?就是心理上出问题了,不是能力上出问题了,也不是技巧上出问题,也不是话术上出问题了,这才是问题的本质。

如何解决这种心理问题

如何解决这种心理问题呢?首先你得懂销售心理学。高手的心理特征是什么?高手的潜意识中,他的价值观中,销售等于业绩,销售等于成功,他是把销售、成功、业绩、赚钱,是画等号的。

菜鸟、新手就是销售等于耻辱、等于拒绝、等于不美好的回忆,可能他被客户拒绝的太多了,他就牢牢记住那些耻辱,牢牢记住那些被拒绝的尴尬场面。

普通销售员和菜鸟销售员,他的心理是销售等于耻辱,等于失败,他就会恐惧,就叫闻战则怯。

谈到销售的核心心法,销售就是一种能量的传递,你能量越强,你越自信,客户越信任你,这是一种能量的传递,这是潜移默化的。

做销售的人员,搞业务的人员,如果对自己不自信,用户是能感觉到的,客户是能感觉到的,特别是在重要环节,或者成交环节,临门一脚的时候,你可能就不自信了。

在成交环节,被客户拒绝过无数次,销售菜鸟他就联想到了失败,成交等于失败,他就不敢成交。

该要求的时候不敢要求,该提建议的时候,不敢提建议,该主动的逼单的时候,他不敢逼单,最后就失败了。

从今天开始,你的心里、信念里必须建立销售等于成功、销售等业绩、销售等于荣耀,这样的一个心理特征。

具备两种心态

核心就是具备两种心态,王者心态和成功者的心态。你卖任何产品,你对自己的产品都不自信,你凭什么要求客户要信任你?

你对自己说的话都是半信半疑,你凭什么要求别人信任你?你感动不了自己,你就感动不了客户,你搞定不了自己,你就搞定不了客户。

销售的本质就是能量的传递,信赖感的传递,任何客户,特别是在花大钱的时候,他其实是很恐惧的,客户也害怕被骗,害怕被坑,害怕被割韭菜。

你不自信的时候,你闻战则怯的时候,你给客户传递的是一种消极的能量,那客户更不自信了。

连你对公司的产品,对自己所说的话,都不是十拿十稳的,客户是不是比你更恐惧,更担心你的产品有问题,你提供的服务有问题,所以必须是王者的心态,必须是成功者的心态。

一个厉害的销售高手、销冠、营销高手,哪怕见了比他强大一百倍一万倍的人,或者很有实力的人,他都是做到面不改色。

他能做到进退有余,该提建议就提建议,该提要求就提要求,该拍胸膛就拍胸膛。这就是销售高手和营销高手的心法,闻战则喜。

解决之道是什么

第二个解决之道是什么呢?你肯定会说,鲨鱼哥我失败的太多了,我没办法不联系到失败。

这又谈到核心的销售心理学,叫学习失败。所有的成功者都是从失败开始的,我们对失败必须抱有一个学习的心态。

每一次的失败,不是这个业务没搞成,不是这个事情没搞成,最大的价值是,你又明白了这一次你为什么失败。

你有了规避失败的这种能力的时候,你才能提高成功销售的概率。失败等于经验,从今天开始在你的心里,要建立失败等于经验。

失败是成功的基石,所有的销售高手都是从学习失败开始的,想成为销售高手,营销高手,你第一堂要学习的是学习失败。

从失败中找到你成功的法宝,从失败中找到优化的策略,从失败中提炼出,你下次改进的方法,这是失败唯一的价值。

你要懂概率

第三点要懂概率,鲨鱼哥曾经分享过一条视频,是成功的本质是概率,你一个月见了一千个陌生客户,中间有意向的可能就百八个客户,最后跟你谈到成交的可能就三四十个,最后成交的可能就10~20个。

销售的本质就是一种概率,营销的本质就是概率,成功的本质就是概率。我们唯一能做的是,每一次的行动中,每一次前进的过程中,提高自己成功的概率。

举一个形象的例子,我们下棋,我们不以成败论英雄,一次成功说明不了什么,一次失败更代表不了什么。

你只要这个月最终的业绩达标就ok了,你只要这一年,最终的业绩达标了是赚钱的,它只能是在模糊中追求精确,要信仰概率、提高概率。

你现在是十只鸡,你有一只鸡下蛋,你的概率就1/10。当你能提高到十只鸡里边,不低于3~4只鸡下蛋,是不是就是3/10、4/10。

所谓的高手并不是他不失败,并不是他不会面对困难,并不是他没有挫败的经历,只是他永远坚信概率,信仰概率。

他知道销售的本质是概率,量变才有质变。说明什么问题?说明本质是量变。

没有量变哪有质变,没有潜在客户,哪有意向客户,没有意向客户,哪有成交客户,同样没有陌生客户,没有新的纳新,新的资源,哪有潜在客户呢?所以销售就是一个漏洞。

对概率必须要有深度的认知,从今天开始,信仰概率要作为销售、搞营销的一个信仰。

你把这三点做到,我相信你从今天开始,你的能力没有提升,你的技巧话术没有提升,你的业绩,轻轻松松翻倍是没有问题的。

两个形象的案例

给大家举两个形象的例子,第一个例子是做知识博主的,也是鲨鱼哥的朋友,有30多万粉丝。

他在直播的过程中,经常不太自信,我说的知识我相信对大家是有帮助,但是对有些人是没有帮助的,我相信是对大多数人有帮助的,他说这些话本身就是模棱两可的。

鲨鱼哥当时把他的情况一了解,我给他说明确的问题,我说你不懂销售心理学,也就是我今天讲的闻战则喜,你是闻战则怯,这是一个心理建设。

只有成功者能搞定成功者,只有强者能搞定强者,这才是核心的问题,这是第一个案例。

第二个案例,鲨鱼哥后端有个鲨鱼学社,里面有一个会员,他是卖功能性饮料的,他做了20年的销售总监,地区负责人。

他自从明白了鲨鱼哥的闻战则喜,概率论千人斩,概率论和千人斩不清楚的,你可以看鲨鱼哥之前发过的视频。

他用新方式开发,不到一个月时间,完成了将近半年的业绩,他自己总结的经验就是,他老是害怕失败,这种潜意识,自己是意识不到的。

用了鲨鱼哥的概率论和千人斩,用闻战则喜,不停的去筛选,事不过三,一点就过,任何客户不谈第三次,快速大面积的筛选,最后筛选出了精准的客户,这就是两个形象的案例。

最后给大家总结一下,核心的问题就叫心理建设,建设什么样的心理,王者心态,强者思维,成功者的心态。

再讲两个像咒语一样的话,如果你碰到恐惧的时候,无法抗拒的时候,比较担心的时候,你记住鲨鱼哥下来分享的话。

只要你敢卖就有人敢买,只要你敢讲就有人敢听,货卖识货人,有时候不是你的错误,有时候是客户不识货,有时候是客户还没到你那个环节。

这个天下你不做他的生意,还有无数个客户等着你去服务,你必须建立强大的强者思维,觉得鲨鱼哥分享的有价值的点赞、关注、转发,记得要收藏,要不然找不着了。

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