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为什么直肠子不幸福,假设沟通法让一切OK!

真诚和直率是人的美德,这是人品方面,但在日常生活沟通中,这样直白表达结果总是差强人意,而聪明人的都会用假设沟通,成就了自己的事业和爱情!

假设沟通术不是欺骗,而是自信的体现,认为这个事已经发生了,最终达到以假乱真,最终竟然梦想成真。我们从销售、恋爱、职场三个场景解读假设沟通术,也许你像案例1一样,犯了很多错误。

一、销售场景

销售的临门一脚很重要,不少销售都走完了很多流程,就是不敢跟客户提成交,犹如踢球不知射门一样,但成交是有方法的!

案例1

销售:王总,您看还有什么问题吗?我们把合同签了吧!

客户:问题?我想想,对了,有个问题是......

案例2

销售:王总,货明天就给你送过去,师傅都安排好了,您的地址告诉我,我记录下(很认真的拿着纸和笔,等客户回答),还有明天家里有人吗?

客户:地址是****(已经默认成交了)

如果客户这时说等一下,有个问题问下,你可以说:“没关系,我们先把地址登记完,我再解答您的问题”。

点评:

  • 案例1:最笨的销售是逼着客户想出问题,是自己给自己挖坑。

  • 案例2:在销售冠军眼里,早已经成交了,和客户确认送货地址和时间等等。

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二、爱情场景

案例1

男士:小丽,嫁给我吧!

女士:结婚是大事,我还得考虑下,要给我妈讲讲!

案例2

男士:你说我们俩现在这样路上走着,别人会认为我们是什么关系啊?

女士:可能有人认为是男女恋爱关系吧!

男士:也许是一个癞蛤蟆和一个天鹅的关系!

女士:你还真幽默!你也没那么差了!

男士:你说如果真的我们走的一起了,你当家还是我当家呢?

女士:才不要呢!这个事情好复杂,我得想想!(撒娇)

点评:

  • 案例1:男士认为结婚不一定,所以采取祈求的方式,生活太多的直白表达,时机不成熟,千万不要这么直接,否则永远失去机会,相比较案例2可放可收,因为是假设嘛。

  • 案例2:男士认为绝对会结婚,所以已经在讨论下一步的事情,先从最容易的入手,把未来很多美好的事情都谈好了,能不结婚嘛?不结婚那岂不是白谈了!

    即使拒绝,双方也不尴尬,毕竟是假设,这样双方早作打算,不耽误时间。

三、职场场景

案例1

下属:领导,那个方案让我做,我肯定比A部门做的好!

领导:方案已经让A部门做了,没办法了。

案例2

下属:领导,最近您好像在某广场的项目啊!

领导:确实很忙的,也是焦头烂额!

下属:不知我能否帮上忙?说来听听!

领导:是这样的,这个项目的客户要求是......

下属:个人观点认为......

领导:你这个家伙很有头脑啊,这样,我决定把这个新项目全权让你来做。

下属:这个项目您不是本打算让A部门做吗?这样不太好吧!

领导:没关系的,还没最终决定呢。就这么办,有我担着呢!

点评:

  • 案例1:这个下属无疑是最笨的,不但没争取到项目,而且后期A部门必然会睚眦必报,成事不足,败事有余。

  • 案例2:他已经假设这个项目是自己的,先从关心领导并分忧的角度入手,他没有任何争取项目的言语和动作,他只是做了下一步,即分享这个项目的建议,最终领导做了这个决策,好处是自己的,有什么责任都是领导承担的。

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