电话约访的流程
1、
介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;
(一)
一、介绍
基于一般的礼仪,通常作如下的询问
业务员:请林经理听电话。
客 户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?
客 户:1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?
8、
我们会再跟您联络
林经理,也许您目前不会有什么太大的意愿,不过我还是愿意让你了解,要是能参与这项计划,对你会有多大的利益,可不可以下周三或者周五来拜见你呢?
9、
价格很高吗?(对我们适合吗?)
我了解你为什么问这个总是,许多人也曾这样问过,见面时我会详细的为您解说的,星期一或者星期二过来看你?
寿险的功能与意义
1、
人寿保险是伴随人们生活水平的不断提高以及消费方式的变化而出现的一种全新的金融产品。
2、
寿险在大陆并不是刚刚出现,事实上在解放前的上海就有数拾家寿险公司,只是解放后随着经济制度的变化而销声匿迹。近几年国家的社会保障体系逐步与国际并轨,人们的生活方式与以前相比出现了很大的变化,这为寿险的重新出现打下了社会及经济基础。因此,陈先生,其实购买保险并不是什么新鲜事。
3、
寿险是一种抵御风险预先支付的工具,把我们将要面临的一些必然支出,如养老金、医疗费、子女教育等首先作个合理的安排,不论我们自己出现什么状况也丝毫不会影响这些支出。
1、电话邀约:在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散;还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。
2、访问邀约:在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)
3、路遇邀约:⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你那一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。
4、高层次人士邀约:“***经理(厂长、书记、叔叔……) ,我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。
约人话术
见面聊天;告诉你一个好消息;
穿漂亮一点,带你去一个好地方;
介绍一个很好的兼职机会;
来看我的公司;看场商品展示会;
听场不错的演讲;
了解一件事的真相;
去见几个朋友;
带你去一个即可认识朋友又可以赚钱的地方;
一个扩大生活圈的好方法;
你想知道反败为胜吗?
介绍成功者给你认识;
一个让你在存款后面多加几个零的方法;
给你一个惊喜;
想不想知道我最近都在做什么?
带你去了解一个什么是真正直销;了解一种新经济形态;
去个消磨时间的好去处;去了解一个现代的行业;
带你去见一个很久不见的朋友;去学习人性学;
想在三十岁前成功吗?一个可以参加的小型同学会(朋友聚会);
学习如何化被动为主动;
学习如何快速致富;
我们一起来创业;
有人想见见你。
邀约什么样的人成功概率高
1.夫妻同时到公司考察的;2、在家说了算的,不用商量的及个体经营者;3、退休心理产生不平衡的;4、企业利益不好,开不出工资的以及面临倒闭的;5、家庭生活困难,需改变人生的及外地进城打工的。
如何使对方接受邀请
1、 解疑对答如流:事实宜有准备,公司的资料和产品应了解透彻,并模拟对方可能提出的问题,电话邀约,回答问题态度一定要肯定果断,令人感到很有把握样子,邀约才会成功。
2、 针对需要说话:打电话前弄清对方的需求,才能抓重点。如果对方不是赚钱的人应把制度简单点,千万别一古脑的说个没完没了。
3、 内容点到为止:邀约有有关网站内容不必说太多,只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。
4、 明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。
5、 顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。
A.邀请相熟的人:
1、大明,你和小君是不是还在想买房子?你看,我想我有个办法能让你实现理想!我曾对你说过(解释简短谈话的原因)所以我今晚在电话不能跟你详谈,但星期一晚上我们可以和你谈谈,你能在星期一晚上7:45来我家吗?
2、还有,我正在工作之余做一件事情,看起来是赚钱的,我们合作可能会做得更好。我星期一晚上给你列举几个数字。我说过(解释简短谈话的原因),所以我现在电话里不能跟你详谈,你能不能在星期一晚上7:45到我们这里。
3、我知道一个远程教育和电子商务项目,在国内发展很快,公司正需要一些重要人才。我看这个事业有利可图,而且潜力大,有竞争力。我不能在电话上与你多说,你能不能在周一晚上7:45分到我们这里来?
4、我正在参加一个远程教育和电子商务项目,我希望找3-4个人和我一起合作。让我先来问你一个问题,如果可以赚钱,又不影响你现在的工作,你不反对试试吧?
5、你有兴趣知道一个新经济生意概念吗?
6、我正开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了你,我想在星期一晚上和你谈谈,你和太太能不能在7:45来我家?还有另一些人也会来。
7、您好,我是小李。您不定期记得我吗?我们上星期在XX见过面。我是做生意的,我想知道您和先生是不是对生意有兴趣。现在太忙,关于生意的详情,我们只可以见面才可以解释清楚。现在我想知道你们是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。
8、你好,小张。我了解到一个很好的事业平台,在国内拓展很快,我们是好朋友。看样子我们也可以加入,潜力很大。
9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?)
对方可能会提出一些疑问,可以用问题回答问题:
问:“关于什么的?”
答:“我很想告诉你,所以我想约在星期一晚上见面,你能在7:45分来吗?”
问:“你可不可以告诉我多一点儿?”
答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你,你在7:45能来吗?”
问:“是不是推销?”
答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。你能不能在晚上7:45能来?”
问:“这是不是传销?”
答:“不是。你晚上7:45能来吗?”
问:“要我花钱吗?”
答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚7:45可以来吗?”
问:“是不是全球教育网?”
必须回答是,然后反问他了解Worldedo教育网有多少?
在多数下,他们的回答含含糊糊,因为他们只是道听途说告,听他们说完,
如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜,或对对方发表的意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,您星期一晚上 来旁听吧,7:45能到吗?”如果对方说:“这个生意不适合我”,你便说:“哦知道,就来做个旁听吧,您7:45能来吗?”
邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。
问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。
答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧”
挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。
七种寻找新顾客的方法
方法一
写下您认识者的姓名,例如朋友、家人、亲戚、过去或现时的生意同僚、医生、律师、商人、教师或其他任何您认识的人。
方法二
再写下您常去的地方,如车站、干洗店、杂货店、商场超市、娱乐场所等。这些地方都是您可能找到新顾客的地方。
方法三
常会上门找您的人,如:送货员、商人、维修工人等,都可能成为您的顾客。
方法四
每天不论在何处,都注意潜在顾客,如排队排在您前面的人或是店员等。
方法五
看见第一次见面的人,不防问他们以什么为生,这样就会引起他们反问您的工作,您可乘机向他介绍产品。
方法六
尽管收集别人的名片,轮流每星期打电话或上门拜访这些人。
方法七
您现在的顾客是您招徕新顾客的最佳人选,因为他们的推荐最有力不过不防请他们介绍一些朋友给您。
联系客服