我身边刚好有朋友经历过这样的事情，不过他的钱不是被转走，而是被盗刷，不过找回钱的方法都一样，就跟题主分享一下好了。
5月份的时候，有一天他突然点开支付宝的推送，发现好几条一摸一样金额的支出，他马上意识到支付宝账户被盗了，立马登陆支付宝，修改密码，关闭免密支付。然后一条条对账单，发现账户早就被盗了（每单金额都一样，购买的商品名称都一样，很容易就能看出来自于同一盗刷）但是金额不算特别大，所以一直没发现，但是这么些天小帐一加差不多2000块，就这么悄无声息的被盗了。
朋友当时很气愤，不过他想着自己购买了支付宝的账户险，也没有特别紧张，这里打个岔，聊下支付宝的账户安全险：国泰产险承保，一年保费2元，保额100万，理赔次数不限，可选择自动续保。如果发现账户盗刷，或者余额宝里的钱被莫名其妙的转走，找回大概有三种方法：
1.点击账单-消费记录-投诉
2.芝麻信用分600以上，可以线上申请一键自助理赔
3.可以拨打95188转人工受理
联系之后，支付宝方面会给你发短信告知在72小时内审核，案件审理之后，理赔结果最快会在24小时内通过官方来电或者短信通知。如果支付宝方判定不在保障范围，接下来就是考验你耐心的时候，线上理赔失败后，你可以打电话给客服，再次提起申请，不停的等待不停的沟通，其实也能理解，反馈核实也是对双方的负责。
朋友当时觉得这样的处理流程有点慢，就想着报警，但是打电话给公安局却被告知5000元以下无法立案，所以没办法，只能接着等待支付宝那边的进度，所幸最后，保险公司赔付了，也算是好结果。
虽然支付宝有账户安全险，但是平时我们还是要注意保护好个人的信息，经常更改密码，不要在太多的电脑或者手机登录账户，陌生的wifi也不要随便链接……毕竟我朋友算运气好，最后保险公司核实判定是盗刷行为，但是有的情况真的很难判定，毕竟银行账户盗刷都可能什么都不赔。
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