01
不管是面对下属的诉求，还是处理具体问题，不要轻易表态或者给予口头承诺。
处事有一条不成文的规矩，那就是即便有100%的把握，也不要满口答应，以防出现变故或意外情况。说话留有余地，那不管出现什么情况，都进可攻、退可守，更有利于问题解决。
对于领导来说，最重要的就是威信，而威信很重要的一方面就是“说到做到”、不失信。
02
要想把一次会议开好，并开出想要的效果，会前进行充分的准备是非常必要的。
会前不准备，那会上就容易“抓瞎”，而且还很容易将会议变得冗长。我们经常说开短会、开有用的会，其实就是在对领导（管理者）提要求，领导的水平往往决定了会议的质效。
需要注意的事，会前可以适当收集意见建议，而会后（决定后）一定不要再收集意见建议。
03
一般情况下，不要公开、直接和下属发生冲突，要避免这种有损领导权威的负面事件。
这就要求，作为领导在管理上要讲理、要考虑实际，而不能放任自己的情绪。特别是在遇到事情的时候，一定要先了解情况，先听听当事人怎么说，不要一上来就批评或者指责。
公开场合多表扬，私底下再批评，不要让下属颜面尽失，那就能减少下属顶撞的现象。
04
因为下属做错了事情，你受到了上级领导的批评，不要“传达愤怒”，要理性做好批评。
即便是批评人，那也是要讲究方法和策略的。一般来说，除非天塌了下来，否则无需太过生气或愤怒。要找到问题的根源及解决办法，既要点出问题所在，也要教育下属汲取教训。
永远不要做无脑指责却又不给出解决办法的领导，领导要能“抗事”，要能帮助下属进步。
05
给下属安排任务和工作，一定要清晰明了，让下属知道干什么、怎么干、干到什么程度。
在现实中，很多领导安排工作都相当模糊，以致于下属在落实的时候偏差错位。作为领导，有时候不仅要把工作安排清楚，更要指导下属如何干好工作，在工作中帮带下属提高进步。
安排工作“责权匹配”很重要，要干好干坏都是当事人的，而不能只有责任、没有权利。
06
不要与下属争功，领导做好是应该的，而下属做好了，那就应该及时奖励下属。
一个凡事都把功劳往自己身上揽的人，肯定没有下属愿意给他干活（卖力）。因为在下属看来，如果干好了都是领导的，干坏了都是自己的，那为什么还要费心费力地干这个活呢。
把属于下属的功劳还给下属，把下属应得的利益分给下属，只有这样，才能“团结”好下属。
07
新到一个单位或者新上任一个岗位，不要“新官上任三把火”，按部就班不折腾才是王道。
初来乍到，在还不了解情况的时候，不要轻易做出重大决策或改变，因为很容易失当失策。要先了解单位或岗位的情况，充分调研，等到足够了解以及有支持力量后，再循序改变。
不了解情况就评头论足或指点江山，这叫“冒失”“冒进”，一旦出现问题，必将很难收场。
08
领导用人，一般要用人所长，把合适的下属放在合适的位置上，才能激发下属的工作动力。
对于领导来说，看人识人是最重要的能力，毕竟看准了才能用得好。
另外，作为领导，一定要坚持“态度第一、能力第二”的用人原则，某些“惹事”的下属，能力再强也不能重用。
当领导有时候没得选择，必须牺牲单位工作的效益，来保全自己的领导权威和管理秩序。
09
没有人希望自己的领导是个“软柿子”，也没有人希望自己的领导对自己蛮横霸道。
也就是说，对外的时候，当领导的要蛮横霸道一些，为自己的单位（部门）争取资源和机会；而对内的时候，则要讲道理“护犊子”，能好好说的时候好好说，不搞强权管理那一套。
中层领导一定要学会向上要资源，毕竟手中的资源多了，才能更好地调动下属为自己干活。
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