打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
暑期外出旅游吃一顿海鲜被宰3600!到底要怎样维权?

最近是出游高峰期,

游玩疲惫必须要解决肚子问题,

但是运气不好遇上宰客,

旅游的好心情就能瞬间消失!

而最近就有网友爆料,

几个人在惠州游玩吃了顿海鲜,

埋单竟然要3670元!!!

怎么回事!请问吃的是满汉全席吗???

2只螃蟹920,花螺700

不知名鱼546,白灼鱿鱼602…

这价格难道吃的是御厨做的九大簋?

普通的一段海鲜3000多,也太吓人了~

幸好当地相关部门及时处理,

最终商家退回2000元给消费者,

要不然损失就有点多了…

该网友发微博后,引起了不少网友关注,有网友评论表示,这顿在惠州吃就1000元左右,达不到3600元的标准。

该网友表示,自己就一普通游客,来广东碰到的绝大多数人也都很热心善良 很喜欢广东,以后也打算来广东工作,把这事儿曝光出来也从没想过能有多少影响力,只希望能给看到的人一个提示,给无良商家一个警醒。

有网友回复称,他是当地的,这种商家真是做臭名声,该商家已经有人举报,停顿整改了。


景区消费高已经是司空见惯了,

很多游客会选择就近在景区就餐,

但前提是价格是在合理的范围内!

/ 8月1日,该网友再次发布微博,

表示感谢惠东县港口管委会

与市场监督管理所

严谨的工作态度和高效的工作作风,

以及众多前来声援的热心网友 /

做商家不能漫天要价,

做消费者也需要懂得维权!

维权的法律依据

根据我国《旅游法》第九条的规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。且旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。如果旅行社存有上述情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

另外根据我国《消费者权益保护法》第十条等的规定,消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,如果消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,有权依法获得赔偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

向旅游局、消费者协会或者有关部门投诉

游客遭遇宰客行为之后,可以向旅游局和消费者协会进行投诉,旅游局在接到投诉之后会及时时通知并移交有关部门进行查处,消费者协会也会直接出面进行调解或者督促相关部门解决纠纷。

另外游客也可以根据具体事实选择对应行政部门进行投诉,比如购买商品价格高的明显不合理可以向物价部门投诉,遭遇霸王条款、欺诈宣传的可以向工商部门投诉,如果是产品质量问题则可以向质检部门投诉等等。

向公安机关举报

根据《治安管理处罚法》第49条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。

另外,根据我国《刑法》第274条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。敲诈勒索2000元以上的就达到“数额较大”的情形了,游客可以依据自己的情况选择向公安机关报警处理。

申请仲裁或者

直接起诉维权

面临景区商家宰客和旅行社强制购物、违反合同等情形,游客可以与商家、旅行社协商选择仲裁机构仲裁处理纠纷,也可以保存相关证据,如消费凭证或旅游合同等起诉进行维权。

消费者一定要注重维护自己的合法权益

不能让无良商家有空子钻

你有遇到过被宰的经历吗?

来源:广东电视珠江频道

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
长假遇到旅游纠纷了?法律教你如何维权!
【蜀黍支招】这些遭遇你有过吗?外出旅游时遇到这七种情形可以投诉!
调研报告:小额消费维权存在的问题及建议
遇到强制消费不要慌.
消费者维权知识
千元酒柜噩梦追踪——律师说法:网购的风险与责任
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服