支付宝提现收费----马化腾将“活埋”马云

作者：丁丁律师创始人林小建

　　2016年3月1日，微信对外公开宣布，微信支付开始收费了。这看似一个与马云风牛马不相及的事，但恰恰是谋略家马化腾的高明之举。马化腾在夜里悄悄的为马云挖了一个坑，准备把马云给埋了。这坑等着….等着，终于等来机会！

　　2016年9月12日，支付宝对外发布公告表示，因综合经营成本上升，为了持续向用户提供更多优质服务，自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。

　　呵呵，支付宝提现也收费了，马化腾苦苦的等待了六个月，终于迎来了马云，额的神马云终于掉进了马化腾挖好的坑了，这一下，额的娘马化腾就等着一点点的收拾额的神马云了。

　　作为一名70后，深深感受到微信社交的粘性，以及他所带来的改变。马化腾的腾讯着眼于产品的体验与粘性，不纠结战略和控股，给产品团队以及被参股创始团队足够的空间，带来的是内部产品的竞争和优化，结果是一片坦途，马化腾越来越有感觉，越来越轻松。

　　反观马云，作为一名优秀的演讲家、战略家，你不得不佩服马云教父的人格魅力和远见卓识，人人都在研究马云如何在最艰苦的时候留住人才、吸引人才，如何能在二十一世纪初就能考虑到支付工具支付宝！但是也正是因为马云的这种远见卓识，才忽略了产品的细节，忽略了用户的感受，更忽略了内部产品的竞争和优化，往往过多的是强调绝对的控股或者全面的收购。马云的个人风格极度的影响到公司的战略和方向，同时其中教父般的刚愎自用的性格也深深的肆害公司。马云越来越困惑、越来越紧张。

　　支付宝提现开始收费后，不可否认的是，如果你不是淘宝的粘性用户，那么你找不出你还要使用支付宝的理由。因为在各种场景下，微信支付已经可以完全的覆盖，这是现在支付宝不得不面对的情形。在互联网时代，我认为我无需为了提现、转账而付费，我完全可以在涉及资金往来、理财时，使用支付工具支付宝，微信仅仅是我的社交软件，我一直就是这么定义的。我之前之所以使用支付宝，是因为支付宝提现、转账均为免费。但是，2016年10月12日，支付宝开始收费，微信也早已收费了，既然都要收费，我还有必要在两个软件之间互换吗？支付宝，请给我一个使用的理由。

　　好，那么微信收费，是否会导致用户的大量流失呢！很显然，答案是否定，因为微信支付本来就是微信无心插柳柳成荫的作品，社交才是微信的本质。相信，没有人会为了微信的收费而拒绝使用微信，而支付宝则不尽然，支付宝的属性是支付工具，其一旦收费必然导致用户的大量流失，特别是一些优质用户。

　　微信支付收费实在是高，是一个一箭双雕、一举两得的高招。

　　首先，微信支付由于其使用的便捷性，用户每天使用红包的频率过高，致使腾讯支付给银行的手续费成为腾讯一笔沉重的负担，而腾讯从微信支付所获取的金融收益显然无法弥补其手续费支出。

　　而支付宝不同，支付宝由于历史的沉淀以及支付工具的属性，其所带来的金融收益，估计远远超出其手续费支出，但也会是支付宝一笔巨额的支出。所以，微信支付在考虑到手续费成为其一笔沉重的负担之后，率先启动微信支付收费，减少其成本支出。

　　其次，微信启动收费，让其他支付工具置于尴尬的境地。如果跟进的话，伤害用户体验，用户流失。如果不跟进，那么大量发展用户必将带来巨额的手续费支出。且，用户活动交易越频繁，手续费支出就越多。从而置其他支付工具于进退两难之境地。

　　相信微信支付在历经一次收费调整后，已经充分的考虑了收费制度给其他支付工具特别是支付宝的影响，已经充分的预见了支付宝必然跟进，从而将其活埋的想法。这就是马化腾设计的一箭双雕、一举两得的“活埋”马云的妙招。

　　为什么说：微信支付将活埋支付宝呢？首先，从用户粘性来看，很显然，支付宝不如微信。微信作为社交工具，具有天然的粘性，而这种粘性越来越具有垄断性和不可撼动性，马云开发的几款社交产品来往等等，对微信不具有任何的威胁，最后都不了了之。

　　微信支付作为大微信中的功能之一，很好的嵌入了微信，构造了完美的生态场景，轻松打进了支付宝不可撼动的支付垄断市场。所以，支付宝也在不断强化其社交的性能，在最新的版本里面，社交不仅占据首页，更占据首页一半的位置。但是，你仍然看不到你的支付宝朋友圈发送的生活动态。

　　其次，支付宝所处的支付场景，被微信支付一步步侵蚀。现如今，除了淘宝、天猫，以及火车购票，你似乎找不到一个仅有支付宝支付的情形，支付宝的支付垄断地位越来越不保了。火车购票，我相信，随着腾讯的公关以及大量用户的强烈要求，最终也会被微信支付拿下。最后，随着腾讯系所构造的生态场景，将彻底破除支付宝阿里的壁垒，支付宝只有招架之力、无还手之功。腾讯近年投资的京东、美团、嘀嘀、58等等，每一个都是业内的巨头，每一个都是行业的翘楚。

　　你以为马化腾投资这些行业仅仅是为了战略投资吗？这是为了破除阿里所构造的行业壁垒，为了微信支付顺利的进入各行各业，为了大腾讯的千秋计划。

　　所以，微信支付随着微信粘性的提升、支付宝战略方向的紊乱、支付宝收费的影响，随着时间的推移，也许是五年、也许是十年，如果支付宝不改变，微信支付必将把支付宝活埋。

　　支付宝马云如何自救？

　　作为现阶段市场上处于绝对领先地位的支付工具支付宝，很显然不会等死、不会等着被活埋的命运。但是支付宝如果不改变、马云不改变，结局不出意外，不是微信将其活埋就是其他支付工具将其活埋。支付宝该如何改变、如何自救！

　　首先，立即调整支付宝收费政策，如果不得不收费的话，与微信差异化。要不就是手续费调整为万分之五-八，或者将免费的额度提升。如果手续费与微信一致，跟屁虫的感觉，实在是有失支付宝的江湖地位。

　　其次，将支付宝的金融属性强化，将其社交属性弱化。打出支付宝金融属性的粘性，突破微信社交的粘性，最终一步步的突破微信的围攻。就比如，本来支付宝的口令红包挺好的，但是现在找不到入口了。

　　最后，对于具有行业领先地位的互联网创业企业进行战略投资，特别是服务类行业等需要大额支付的行业进行战略投资。比如，移动医疗类的春雨医生、法律电商类的丁丁律师等等。这些行业以后均可能产生大额支付，如何解决大额支付的问题，让用户进行安全、放心的支付。现在所有服务类创业企业、非标产品行业，都面临一个信任、大额支付的解决方案，如果支付宝可以为此类行业提供一个支付解决方案。那么，支付宝必将迎来一个新的春天。

　　如果马化腾将马云“活埋”了，市场将更加恐怖！

　　E-N-D

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