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只要做好这四点,可解决80%的团队执行力问题!

在管理技能及领导力培训中发现一个普遍的现象,我们追求了太多的高大上的管理理论却忽视了最朴素的管理素养,对于企业大多数管理者他们缺少的不是共启愿景、激励人心的高管领导力,而是实实在在的具体管理技能,那么有哪些管理技能很重要,却被我们忽略了呢?

如果你能够熟练地使用以下的管理技能,那么80%的执行问题将迎刃而解。

管理第一式:澄清工作任务(听懂)

在过去的培训项目调查中发现,员工的工作偏差有45%是由于双方对工作的理解不一致导致的。因此管理者如何确保下属100%理解工作任务是提升团队执行力的一个重要的前提,为了实现这一点管理者需要做好以下的四点:

1)沟通前做好准备,想想任务的细节,想想怎样表达才能让员工正确的理解任务;

2)在安排工作的时候,如何做到、简洁、完整、清晰;

3)如果员工的经验不足,如何传递工作要点以及进行简单的辅导;

4)如何告知员工执行过程中可能遇到的常见错误。

Tita可以让上级将明确任务安排给下属员工,并且将相关注意事项以及相关文档放在任务上。员工如果有任何疑问或障碍,可以随时在任务上进行沟通,让听懂无障碍!

管理第二式:培养胜任的员工(会干)

管理者除了确保员工理解任务之外,第二个关键动作就是确保员工有足够的能力完成任务,这是执行的条件,因此管理者持续地辅导员工是提升团队执行力绕不开的话题,更重要的是在这个过程中员工得到锻炼、能力得到了提升,内心有了成就感,人对于管理者而言则可以从事务性工作中解放出来,做更有价值的管理工作,提升员工的胜任度可以包括以下的几个关键组成部分:

首先是选对人。对的人其实包含两层含义,第一层含义是能力的适合,这个能力范围通常是在70%-80%比较合适,太高或太低都不是最佳的胜任。胜任的第二层含义是态度方面是否认可及喜欢所执行的工作任务;

其次,通过优化工作流程及方法,降低员工完成工作的难度,也降低工作对能力的要求;

再次,分解工作,通过团队合作完成复杂任务;

最后,持续地辅导员工与及时的反馈。

Tita支持工作任务的层层分解,让员工更清楚每个环节和步骤。任务执行过程中随时跟进,追踪过程变化,及时提供帮助。

管理第三式:获得员工承诺(愿干)

员工理解了工作任务,也有能力干好工作,但是这并是一个狼性团队的充分条件,除此之外员工高效地完成任务还需有发自内心地承诺,管理者需要认识到获得承诺所必须的三个重要条件:

1)员工是否有意愿与热情想完成任务;

2)是否具备了完成任务的条件与资源;

3)不能完成任务带来的风险与完成任务带来收益的权衡;

管理第四式:工作状态管理(预防)

如果做好了前三板斧,员工的大多数执行问题应该可以被消灭,然而管理者还需要意识到一些意外与风险事情的发生,因为在互联快速迭代的时代,其实没有意外可能是最大的意外,为了防患于未然,管理者还需要做好工作状态管理。

1)在事前主要做好:计划、澄清与确保胜任即可;

2)在事中管理者需要做好及时获得任务状态并纠正员工的工作偏差;

3)在事后做好总结与复盘;

Tita支持按年/月、周安排工作计划,确保工作合理有序进行!每日、每周和每月的工作总结,及时总结和反思,配上领导监督和评价,让PDCA闭环管理运转起!

总结:以上的四点是一套管理的长线策略,如果管理者在具体任务上能够做到高效澄清任务,在日常加强员工的训练,在机制与奖惩上能够激发员工承诺,在日常能够做好工作状态管理,那么6个月的时间则可以打造一支富有创新能力的狼性团队。

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