作者:张煜泰老师
了解这句话的背后,就需要知道马云对阿里巴巴的人效管理思维:
1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)
2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力
3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资
4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值
马云始终认为,企业必须要学会给员工加工资,但不是无条件的加薪。而是当员工做出加过,做出价值的时候,公司必须要懂得给员工加薪,以让员工能够更有状态的投入工作,提高积极性!
阿里巴巴2002年才500人,04、05年开始快速增长,销售人员比例不断增长。06年、07年1500人中大部分是销售人员,那时候阿里是典型的销售型公司。
2011年后,招聘的步伐开始减慢,因为马云开始有意减少人员。
在2011年,阿里巴巴的HR从所有部门要招聘计划,各个项目部、事业部提计划,数据报过来,马云一看,惊呆了,阿里巴巴所有部门加起来总共要招聘12000人!
结果马云说2011年我们最多招2000人,将12000人的计划直接砍掉,并且要实现业绩的增长!他说人多了反而坏事!
2012年招聘,这次阿里的HR学聪明了,按照2011年的计划,提交了一封2000人的招聘需求给到马云,马云又说要砍掉,今年只能招聘500人!并且同样要实现业绩增长!
到2014年,阿里巴巴的年度招聘仅仅招了200人,2015年更惨,2015年马云直接说公司不加一个人,走一个才可以增加一个,不走人就不招人。
通过马云的人效管控,阿里巴巴在2016年,人均利润已经达到117万人民币,成为了全球人均利润最高的公司!
通过不断缩减招聘需求的同时,阿里巴巴的利润与人效实现了提升,也实现了马云所说的3个人干5个人的活,拿4个人的工资!
这个思维看起来很好理解,于是很多企业就开始按”3个人干5个人的活,发4个人的工资“思路进行简单的薪酬改革。
有一家企业,后勤配货部门有5名员工,员工拿的都是固定薪酬,每人3000 元月薪,一共15000元部门月薪。
老板按照这个绩效思维,做了一下的调整:
1、辞退或转岗2名员工;
2、留3名员工,每人加薪1000元,月薪提升到 4000元/月,相当于3个人拿原来4个人的月薪总额!
3、公司节省了3000元,即节省了1个人的工资费用!
从设计上来看,没什么问题,员工的薪酬增加了,企业的成本也下降了!
在改革的前3个月,员工的状态也确实提升了,在老板开始内心暗自欢喜的时候,问题出现了。
剩下的3名员工开始抱怨工作太累,3个人根本完成不了5个人的活。紧接着企业也开始陆续出现了各种问题:如客户的退货量增加了,客户投诉增加了,产品的出货经常延期。
老板发现3个员工确实完成不了现在的工作量,于是开始增加人手。但因为现在的员工已经是4000月薪,再增加人的时候,也只能按照4000月薪的标准增加。
此时4个人的月薪总额已经达到了16000元,比原来5个人已经多出了1000元的成本!
更郁闷的是,4个人工作一段时间,依然反馈工作量太大,企业的问题也还没解决。老板最终还是再配置1个人。最终部门的人数还是回到了原来的5个人,但此时部门的月薪总额已经达到20000元,比改革之前增加了5000 元的成本!
其实,马云的这个绩效思维是没有问题的,问题出在老板没有理解透其中的关键问题所在!
”3个人干5个人的活,发4个人的工资“,这句话最重要的不是如何拿工资,而是如何把“活“做好!这才是关键字!
所谓的”活“——就是企业的工作量,我们要根据工作量来定价,而不是根据现有的工资来分配。
当员工的工作量提高了,那么他的收入就提高,实现多劳多得的效果!
当员工忙不过来的时候,就可以把工作分出去,因为每一个工作都定了价,把工作分出去,对应的钱也就分出去了,这样每个员工的为了保障自己的收入,一定会尽量做好每一件工作!
如果员工总是做不好某项工作,公司也有权利重新分配工作给另一个员工,当然对应的定价也会做重新的分配。
企业要提升人效,首先要打破定编定岗定薪酬的传统思维!而应该要一专多能,一人多岗,让每一个员工的工作量饱和起来!
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PPV薪酬量化:是指基于个人产值、价值的薪酬计算模式,强调按个人的产出和价值计算员工报酬。
PPV的设计原理:企业与员工是一种交易关系,企业向员工购买他直接贡献的产值与价值。如果员工做出的结果达不到企业的要求,企业可以对既定的产值标准进行减扣,并按实际认同的产值计算产值回报。
PPV:让员工自发工作、为自己工作、为自己加薪!
1、不再为员工如何加工资而操心,而是将加工资改变为增加价值点和产值项目。
2、员工做不好,不再是扣工资,而是扣产值。根据结果核算产值工资。
3、员工调岗、增减工作项目,不再是工资只能加不能减、不关注结果效果,而是根据工作拼盘与定价设计,以结果来核算员工的劳动报酬。
1第一步:分析
岗位分析的重点:
1、工作事项
2、花费时间
3、分布规律(日、周、月、季、年)
4、工作强度、难度
5、工作价值
6、测量方式
2第二步:量化
1、找出易测量的部分
2、并对易测量的部分再进行时间、数量、价值分析
3、易测量的部分为工作总量的30-50%
3第三步:定价
1、对纳入测量的部分组织模拟定价
2、根据定价进行实步测算
4第四步:归类
1、岗位产值:指定岗位或流程紧密的岗位才能做的部分
2、公共产值:通过培训或指导,可以公开招募执行者
5第五步:测算
1、测算各岗位的可能性收入
2、通常,测算后的工资会低于原工资
3、因此,必须补充新的产值项目
4、组织比对,增补项目后的可能性收入必须高于原工资
6第六步:打包
对不易测量部分进行分类打包,并建立管控标准
7第七步:开放
开放更多的公共产值,进一步提升人效
8第八步:优化
不断调整、修正、扩充产值项目
通过总结、评估,保持月月小修、半年大修的优化进度
1、每个月应该付出员工多少薪酬的问题。
2、员工的收入状况与其能力、价值充分匹配的问题。
3、员工认真履行职责、行为结果与价值之间的关系问题。
4、员工只做自己的事情、不愿意付出与兼顾其他工作的问题。
5、员工收入相互比较、衡量的问题。
6、跨部门工作、全员营销、团队间相互支持等无法有效衡量和激励的问题。
7、员工关注利益的多次分配的问题。
案例1:人事招聘岗位,放弃6000固定月薪,只拿3000底薪?
某企业负责招聘的人事岗位,原固定工资6000元,主要以招聘为主。但负责了3个多月,却没有效果,新员工依然未能到岗。但老板找其谈话时,人事说自己也已经尽力了,但各种原因的影响,市场太难招人了,我也没办法呀!最后老板重新设计了该人事的薪酬绩效结构,当月便来了很多应聘者面试!
案例2:某企业配送专员的PP V薪酬绩效设计
案例3:某企业总部对接员的PPV薪酬绩效设计
当下企业已经不再像以前的人口红利时代,企业不愁员工臃肿,认为人数多,企业规模大拥有自豪感,而企业的经营效益也非常可观!而如今中国早已进入人效时代,随着经济的发展,竞争市场的变化,越来越多未能实现绩效变革的企业已经开始步入西山末路!只有不断优化企业绩效管理,提升人效(既人均创造效益值)的企业,才能在残酷的市场中屹立不败!
老板总埋怨员工不够努力,员工总埋怨老板不够大方!老板想要员工多干活,员工想要老板加工资!这其中最大的矛盾点便在与薪酬与绩效出现断层!老板把薪酬固定了,员工便只会做职责内的事情,只原因做些轻松的事情!固定的薪酬,对员工的工作也没有清晰的定义!
所以当老板给员工固定薪酬的时候,老板一定是盯着员工干货,生怕给的薪酬不合理!当薪酬变为产值化,员工做多活,便拿高工资时。员工不再需要老板盯着,自己为自己而努力工作!
工作产值化,内容标准化,薪酬波动化,员工主动化,PP V薪酬量化的方式打破了固定薪酬带来的束缚!既激发了员工积极性,也解放了老板!真正实现3个人干5个人的活,拿4个人的工资!
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