策划人：曹建辉
日 期：2016年4月14日
一、四川赤海商品经营有限公司简介
二、早期营销目的
三、寻找客户对象
四、赤海国际营销理念
五、川商油现货市场前景分析
六、川商油市场推广的实施计划和预想效果（初步构想）
七、川商油市场推广的具体实施步骤
1、如何定位合适的客户群体
2、如何寻找合适的客户群体
八、如何维护客户群体
一、四川赤海商品经营有限公司简介
四川赤海商品经营有限公司是赤海国际商贸集团在渝分公司。2015年正式成为川商中心第203号会员单位，得到了四川省人民政府的审批。重庆分公司注册于2015年11月，注册资金2亿，成立于2016年1月。它是一家专业从事金融投资服务的综合类大型经营机构，精于川商油投资、现货投资服务、互联网金融、传统商贸，在国内同行业中已独占鳌头。已与建设、平安银行建立了长期合作关系，目前公司已经拥有2000余人的团队，聚集了来自全国各地的市场营销精英，以及重金聘请了一批资深的海归导师。随着公司规模的不断壮大，总部将会在重庆成立四家分公司，团队预期会达到10000人以上，继而进军上海金融市场，预计三年内上市。着力打造成为服务全球客户最好的金融服务业。
二、早期营销目的
宣传川商油投资知识，让更多的人了解川商油投资产品，为公司发展创造效益。
三、寻找客户对象
个人投资：主要是以前有过股票投资，期货，基金投资及有多余资金的企业投资（我们是针对需要川商油生产和销售型企业，给他们提供套期保值的平台）
四、赤海国际营销理念
诚信经营、稳步发展、合作共赢
五、川商油现货市场前景分析
石油作为一种不可再生的稀缺资源，对人类社会起到了至关重要的作用。不只是影响了人们的日常生活，更影响了人类社会的发展。
现在石油更是作为一种投资理财产品影响着众多投资者的生活。石油价格走势整体上来说是稳步上涨的，作为新一类的投资理财产品还是比较稳定可靠的，前景也比较乐观。此外，现货石油做为一个新的投资品种它的切入点很好，并且现货石油投资的目标客户非常明确，再加上现货石油，现货川商油受国家政策的支持，具有很好的投资价值。
目前，现货川商油投资的优势以及投资现货川商油的获利机会比较大，因受国际上各种政治、军事、经济、供求因素，以及各种突发事件的影响，石油价格经常处于剧烈的波动之中，投资者可以利用这期间的波动差价进行现货石油投资买卖获利。
而且现货川商油投资的开户，交易还是非常方便的，投资资金也是比较灵活，操作简单并且可以使用电子平台进行交易。虽然现货石油的投资品种比较单一，但这也有利于投资者集中精力进行分析判断，以便更好的熟悉现货石油市场的运行规律，更好的把控风险。 现货川商油投资市场公平公正公开，因为现货石油投资交易的是国际市场，国际交易市场日交易量巨大，平均每天约有20万亿美元的交易量，不会被人为和机构所操控，信息公开透明，所有行情，数据和新闻都是公开的，有利于现货川商油投资者分析。这又提升了国际现货川商油的投资前景。
综上所述现货川商油投资的优势大概有10个，充分体现了现货石油投资前景的广阔。
第一：双向交易,涨跌都可以盈利
第二：只需要4%的保证金
第三：24小时都可以交易,T+0交易,即时买入卖出,不受限制
第四：可以无限期持有
第五：可以选择电子化交易也是可以随时提取实物
第六：全国所有的地方都可以做，在建行就可以直接激活
第七：交易止损 止盈 反手操作都是可以直接设置的，交易非常方便、
第八：是结合了股票 期货 和黄金 三个品种的所有优势。
第九：国际同步报价,避免操纵
第十：开户门槛低：最低交易单位1桶/手，1000元即可入市交易。
十一 ：资金利用率高：原油投资为保证金交易，多倍杠杆，放大投资规模
十二 ：开户快捷方便：直接将开户资料交给会员单位即可完成开户
十三 ：交易时段充裕：原油投资有早、中、晚三个交易时段，尤其是晚盘弥补一些上班族白天无法看盘的缺失。
十四 ：行情每天都有一轮几百个点的大行情（相比较别的品种）
六、川商油市场推广的实施计划和预想效果（初步构想）
1、前期一个季度（3个月）——以大量的宣传为根本，在宣传中邀约客户以达到销售目的。
充分利用公司的各项资料，业务员可利用专业知识及公司目前有的各项资料邀请客户进入企业客户群（微信、QQ、资源部支持）进行免费的技术培训，同时对入群客户进行逐级划分（1，目标客户 2，意向客户 3，准客户 4，特大客户）将各阶段客户交由专项人员进行下一步的洽谈合作。
我公司以三个月为一个大计划，一个月为大计划中的小计划，每个月中每个星期业务员至少要能邀约5位准客户，这样每个业务员一个月至少要邀约20位准客户，进而三个月即可达到至少60位准客户，然后再加上后期的跟进，维护潜在客户，相信一个业务员在非常敬业的情况下能一个季度能做到30个客户。
2、中期（以一个月为基准，三个月一个考核调整）——巩固调整时期（由于这一时期时间需要可能很长，但却是市场得以推广的最关键时期）
在前期开的客户基础上要做好维护客户的工作，同时就可以利用客户带客户这个渠道来寻找下一批陌生而又熟悉的客户，当然这一时期利用各网络渠道寻找客户还是必不可少的。在这一季度的实践过程中，准备开始摸索、总结具有公司自己特色的销售模式，逐渐总结在现有的环境和条件下，最适合这个行业的销售模式。为公司以后业务壮大打下基础！
3、后期——巩固拓展时期
随着前期中期业务的开展，如果发展趋势顺利，那么这一时期我们应该总结出自己成熟的独具特色的营销模式，已经有了固定而又广泛的客户群体，此时公司提供的投资平台已经不能满足广大客户的需求，所以这一时期可以在扩大公司规模的同时，又能满足客户更多样化的投资需求！
七、川商油市场推广的具体实施步骤
1、 定位合适的客户群体
鉴于川商油投资订单交易门槛低，风险小，每天全时段交易时间等优势特点，理财投资渠道比较适合以下几种人群：
有过投资理财的经验客户：由于近年来受金融危机的影响，股票，期货，都大幅走跌，面对通胀加速问题此种投资理财渠道无疑是他们值得信赖的选择！
企事业单位：近年来，川商油价格不断上涨，且价格波动也越来越激烈，由此，给很多企业的稳定经营带来了巨大的风险。随着我国川商油市场的逐步开放，川商油投资工具的日益完善，利用川商油投资工具来进行套期保值是规避价格波动风险不可或缺的手段。
2、如何找到合适的客户群体:
l 电话拜访
l 网络途径
l 银行代销点
l 媒体广告合作
l 高档场所合作
l 企业培训机构
l 政府机关企事业单位
l 客户带客户
八、如何维护客户群体
客户关系是企业赖以生存的重要资源，是公司产生利率的靠山，没有稳定的客户支撑，公司就没有持续发展的可能。稳定的客户资源已成为我们所有工作中的重中之重。所以对客户进行维护和售后的服务非常必要。下面我们具体分析下如何维护客户：
l 不为难客户谈合作:
跟客户谈时一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。
l 替客户着想:
我们与客户合作一定要追求双赢，多多站在客户的角度上看问题，人与人之间是相互的，你的设身处地会迎来别人的认可和信任。
l 尊重客户:
每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你。
l 信守原则:
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。
比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。
因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。
l 多做些销售之外的事情:
比如，我有客户要找某领导，却找不到好的机会。如果我认识又有机会，我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。
l 让朋友推荐你:
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。
l 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾:
所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢？也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下：
如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与客户的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。
l 以让步换取客户认同
在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，我们不提倡销售人员对客户进行单一的“进攻”意图明显的说服。
其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。
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