萨提亚的五种沟通姿态

当我们面对压力和冲突时，往往为了保护自己，会在自己与别人之间建立一道墙，对方看不到我们的真实感受，只会看见我们对他们表现出指责、讨好、超理智或打岔逃离的姿态，这些在萨提亚模式中被称为“不一致的沟通姿态”。

做到一致永远是有风险的，我们可能害怕敞开自己真正的感受时，会失去自己在乎的关系。如果通过冒险的诚实，使我们可以分享自己的所有感受，包括恐惧、焦虑、悲伤等情感和想法、观点、梦想与希望，那么这样冒险就是值得的，这会让我们更加亲近。

当我们被失望、悲伤、愤怒、委屈的情绪困扰时，我们是否对自己的内在有所觉察？我们可以通过觉察对所有的情绪、语言、行为负起责任，从而获得和谐一致的生命品质。因为内在和谐，人际和睦，世界就和平。

【附：沟通姿态详解】

1.讨好型

试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。

言语——同意：'这都是我的错'、'我想要让你高兴'。

情感——祈求：'我很渺小'，'我很无助' ，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。

行为——讨好：过分和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。

内心感受——'我一无是处'、'我觉得自己毫无价值'。

心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。

躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。糖尿病，偏头痛，便秘等。

2.指责型

试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。

言语——不同意：'你永远做不好任何事情'、'你到底怎么搞的？'、'都是你的错。'

情感——指责：'在这里我是权威。'

行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。

身体姿势——很有权力的样子，僵直。

内心感受——'我很孤单和失败'。

心理反应——报复、捉弄、欺侮。

躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。

3.超理智型

逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。

语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、'什么事都与学术有关'、'我只关心事情合不合乎规定或正不正确'、'人一定要有理智'。

情绪——顽固、疏离：'不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。'

行为——威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。

身体姿势——僵硬。表情很优越。

内心感受——'我感到空虚与隔绝'、'我不能露出任何感觉'。

心理反应——强迫心理，社交退缩、固步自封。

躯体反应——内分泌疾病、癌症、血液病、心脏病、胸背痛。

4.打岔型

让别人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己保持距离。

言语——漫无主题：毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口表示，东拉西扯，'我自己也搞不清'。

情绪——波动混乱，满不在乎，'我心不在焉。'

行为——转移注意力：不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴。

身体姿势——不停地动，失去平衡。

内心感受——'没有人当真在意'、'这里根本没有我说话的地方'。

心理反应——不适当、不合情理、内心混乱。

躯体反应——神经系统症状、胃疾、眩晕、恶心、糖尿病、偏头痛、便秘。

5、一致型

认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起自己在压力中的责任，为有效地应对压力而作出努力。

言语——尊重现实、尊重自己、尊重别人。

情绪——稳定、乐观、开朗、自信。

行为——接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。

内心感受——虽有时惶恐，但仍充满勇气和信心，有坚强的毅力，当时和事后心灵充满了坦然和安稳。

心理反应——合情合理、心平气和、泰然处之。

躯体反应——全身放松、精神抖擞、健康、充满活力。

无论旧有的成长模式给我们什么样的经历与感受，都值得尊重和接纳，并透过新的觉察而获得更多选择。