我们以前发过一篇文章，题为《请珍惜你身边的内向型选手，他们心中有15道光》。在生活中，内向和外向的人各有各的特点，这样就很好。
遗憾的是，在职场上，内向的人或多或少会有些吃亏。
今天这篇文章，就是在美华人给内向的职场人的一些启示。
我的好友小陈本科毕业于中国最好的大学，研究生在美国常青藤名校读计算机，目前在美国前10名的大企业从事IT工作。工作得心应手，家庭幸福美满，令人羡慕。
然而，人到中年的他，看到自己事业没有突破，也心有不甘，于是聊天时征求我的意见。
我问：“工作中什么部分给你最大的满足感？”
他说：“写程序，写出一个特别牛的程序，简单却能解决问题。”
我：“那你做着自己喜欢的事情，为什么还纠结呢？”
他：“我都在公司做10多年了，一切驾轻就熟，但是事业却没有更大的上升，一直原地踏步，我不太甘心。”
我：
我有两个建议，第一，如果你对这种智力上的挑战特别感兴趣，那你可以找一个小点儿的软件开发公司，靠出色的程序提供服务，技术牛人聚集，和他们一起碰撞，一定能擦出更多的火花。
另一种选择是跟目前的老板约个面谈，把自己的困惑和老板分享一下，寻求老板的帮助，探索是否有接触其他部门的业务的机会来纵向或横向地发展自己。
比如说创造出培训其他员工的机会，和大家分享你的编程方法，这样你的成果能促进企业和团队的发展，自己的影响力也会增加，更能得到公司的认可。
他：“可是我不喜欢也不擅长公众场合讲话呀。”
我：“这个是可以练习的。你害怕，是因为你不熟悉这些技巧。增加实践经验，多多练习，必然能掌握。”
过了两周，朋友给我打电话：“我已经和老板谈过了，老板对我的考虑跟你建议的一样，希望我能多给公司内部上培训课，增加我演讲的机会。本地有很多行业的组织（associations)，他建议我去参加，并且争取自荐有领导活动的机会，增加我的可见度（visibility）。”
我：“太好了。你的老板真心地关心你的事业发展，能遇到这样的好老板你真幸运。”
不过，如果我们没有这样的幸运，遇到一个会时时刻刻想着员工的发展的老板，应该怎么办呢？
在美国，大量理工科中国留学生毕业后从事IT技术工作，却语言或文化障碍，无法在企业里突破事业瓶颈，获得更大的上升机会。
最新的关于硅谷多样化的报告指出，在五个大型的技术公司里面，亚洲人或者亚裔美国人主要占领了低层职位，在管理层和高层领导（executives）上人数很少。
尤其是亚裔女士，每285个技术领域岗位中，只有一位高层领导，这和整体数据——每118位员工中有一个高层领导的比例相比，比例相当低。更远远低于每87位白人男性员工中就有一位高层领导的比例。
为什么华裔很少能做到管理层呢？
有人觉得是语言障碍，不能运用英文得心应手地交流。
有人认为是文化差异，和土生土长地美国人没有什么共同语言，更别说深层次的交流。即使是土生土长的华裔（俗称ABC），语言和文化都不是问题，在美国社会上也少有成功的模板。
美国人普遍地认为华人很勤奋，内向，不爱说话，不善于表达，不喜欢冲突。
在哈佛商学院的课堂上，课堂发言要占成绩的50%，每个人都有发言的压力。
从中国来的学生本来都是学业和事业很优秀，有领导力的同学，但是由于语言障碍或者文化原因，课堂上踊跃发言的华人同学也是少数。
如何突破人们对我们的定型成见，争取事业上更大的发展，有几条一定要学会的。
学会发声
Speak up
我们中国的传统文化是尊重权力和上级的文化，不仅在中国，韩国和日本这种现象也非常甚至更为严重。
如果开会，你会注意到都是老板和高层在发言，下面的人不能说话，只有听的份。
但是在美国，勇于说出自己想法的人才会得到重视。
新的想法，甚至和世俗迥异的想法，只要有论据支撑，说得言之有物，大家都会重视和欢迎。
在公司里，老板也喜欢有积极建设性的提议和看法。所以要想事业上得到重视，一定要发出自己的声音。
锻炼公共演讲能力，在公众场合汇报或介绍、讲解都是很好的机会。
演讲能力是一种可以学习的技巧，通过反复练习，可以将这些技巧内化，变成自己的风格。但关键是你还要言之有物。
我相信很多人都是内心丰富，有见识的，要如何把这个见识表达出来，就是学问。
美国人喜欢直来直去(straightforward)，不喜欢讲话兜圈子，所以在那边发言，你上来就要切中要点，把结论先给出来，然后再提供论据。
一个可以借鉴的方法是，美国人喜欢用故事的方法讲述自己的事情，这样让别人印象深刻。
前天看到一篇北京某集团领导到哈佛讲话的文稿，看完以后我不禁嘀咕：全像政府汇报一样，干巴巴，演讲要讲故事，故事呢？
自我推销
Self-Promotion
自我推销和我们中国文化讲究的谦虚谨慎，多干事少说话的美德完全背道而驰。
我们从小的教育告诉我们要保持谦虚，时刻反省自己。
记得我考试得了99.5分，家长也会说：看看那0.5分怎么错的，下次注意。
我们更是常常被家长和邻家的孩子做比较，在我们的意识里总是有别人比自己强。当别人夸奖，也会下意识地说，我做得还不够好。
而美国人即使在自己只有70%的把握的时候，也喜欢说自己有120%的能力。
在商学院的课堂上，我常常惊讶于美国同学即使不能回答老师的问题，也积极举手发言，说：“这个问题我不知道怎么回答好，但是，我有其他方面的意见……”
在中国谦虚教育下长大的一代，建立自信是第一步。
告诉自己：我相信自己的工作水平和学习能力，相信自己的语言能力和沟通艺术。我能做这个更高的职位，我可以学习新岗位的必要知识，我能跟别人打好交道。
在申请学校或者工作的时候，要表示“我非常强烈地认为自己可以胜任……”
懂得怎么推销自己是第二步。
杜克大学商学院讲师Dorie Clark写过一篇文章叫做《如何推销你自己，而不被当成混蛋》，她提到下面几条：
首先，要知道自我推销的真正价值不是只为提升个人品牌，而是帮助你的公司，你的团队和老板创造一个双赢的机会。
如果你能很明确地让他们了解你能贡献最多的地方，那会节省很多时间，他们的工作也会变得更容易。
其次，用事实说话，而不是自己的判断。
比如说，你自认为是社会媒体专家，可以说自己有多少粉丝，写博客写了多少篇文章，而不是只给自己加个标签。
讲自己的业绩和功劳，一定要有数据和事实做支撑。比如由于你的工作，今年的销售业绩取得多少进展，客户有多少增加，团队满意度如何，员工忠诚度数据怎样。
用讲故事的方法支持你的观点
假如你说自己很会和投资人沟通，那么就讲一个你成功的故事。
研究表明，当听众听到故事，他们大脑中更多的部分会活跃起来，能对你讲的话留下更深的印象。
假如你参加一个鸡尾酒会，大家在谈创业，你可以很自然地说，我自己也创业过，紧接着讲一个自己的创业故事。
当然这些故事要跟谈话的主题相关。
如果别人在谈篮球，你忽然说我有一个创业公司，就不太合适了。
当你推销自己的时候，别忘了表达出谦虚
比如说你在法国工作过，别人问到你的法文能力，如果你只是说：“我法语流利。”可能给别人的感觉不如你说：“很幸运我高中的学校就有法语课。我学习了很多年才变得流利的。”
这样说，你的成就还是那么出色，但是不会让别人感觉不舒服。
最后呢，我觉得还有一点应该补充，如何适度推销，不过火？
我认识一个美国著名咨询公司的执行董事，很会在公司内部外部搭建人脉关系，常常会找公司里的高级合伙人约时间见面，聊天。
在年终考核上老板有一条反馈是“过度推销自己。”她很不服气，问我：“建立人脉网络，增加和老板的沟通，怎么能叫“过度推销”自己呢？”
我回答她：
直接和老板甚至更高层的合伙人多接触没有什么不好，但是在接触过程中，你的着眼点和谈话内容主要是推销自己，展示自己多么能干，有多少成就呢？
还是多向他们学习，聆听他们的意见和建议，询问他们你的工作如何进行能帮助他们最好地完成任务和帮助公司发展呢？
写在最后
想让自己的工作突破瓶颈，事业有所提升，我们就要了解自己的优势和长处，思考和实践如何让自己的长处能够帮助我们胜任目前的职位，增加和学习新的技能和知识来多方面地强化我们的优势。
把你的工作设计成展示你的优势的地方，随时随刻在可能的地方贡献你的优势给你的团队和公司。
这样事业才能有长足发展的可能。
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