<职场潜伏心理学>

内容简介

《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》：职场是人的江湖，有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场，而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律，掌握“职场读心术”，知己知彼才能百战百胜。
　　本书精选世界上最权威的心理学定律，结合最生活化的案例，让你看透周围人的内心，在职场游刃有余！

作者简介

张超，潜伏职场多年，长期钻研关系学和心理学。他“冷眼看世事，热心为读者”，教你看透职场的虚假与真实、谎言与借口，用心理学搞定潜规则！

目录

前言：写给所有潜伏在职场的人们
一.和领导搞关系——就是要抱老板的大腿
　自己人效应——面试与反面试的秘密
　海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入死角
　毛毛虫效应——领导期待你说“NO”
　瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵
　贝勃规律——小心！不知不觉中，已经OUT……
　布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
　刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
　从众效应——让公司不安的“小团体”
　拆屋效应——不要拒绝，你以为不可能完成的任务
　鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”
　巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗
　手表定律——好几个领导，听谁的？
　紫格尼克效应——比比谁能沉住气

 老鹰效应——发光要趁早，至少要让别人以为你行！ 

　地位效应——有了职位，再提建议
　踢猫效应——挨批了，再不要赔了情绪成本
　反馈效应——你的沉默，会让老板很不安
　视网膜效应——想升职，用脑子去观察你的领导
　坐向效应——开会的时候，你会坐在哪里？
　约翰逊效应——关键时刻，真正的高手会忘了自己
　螃蟹效应——领导会留心的“利爪”
　同态心理效应——看不透的另一面
二.搞好同事关系——从独立到相互依赖
　阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
　霍桑效应——抱怨之前，先干出成绩
　比马龙效应——入职，就要学会表演
　晕轮效应——不怕诋毁，因为我有个人品牌
　泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭
　鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
　圆桌效应——最和谐的会议室
　安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一
　巴霖效应——轻信，被算计的开始 　
　半途效应——他离职了，他升职了
　彼得原理——别抢不属于你的骨头
　成败效应——成就感，无法从“独角戏”中支取
　韦奇定律——手中无剑，心中有剑
　凹地效应——干掉一切对手，给同事最犀利的一刀
　链状效应——潜伏办公室，想叹气的时候就微笑金鱼缸法则 ——只要你在公司，你就是透明的
　懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事
　流言的心理效应——办公室恋情，不病而死
　异性效应——男女搭配，干活不累
　青蛙效应——看不到危险的时候，危险降临
　留白效应——没说完的话更有意味
　投射效应——不当炮灰，也不过度防卫 三.搞好业务关系——有手腕才有影响力
　首因效应——第一印象，没有第二次机会
　超限效应——你是“办公室唐僧”吗？
　刻板效应——从小细节看透别人的真实性格
　黑暗效应——下班时谈上班的事儿
　墨菲定律——怎样处理工作中的失误
　邻里效应——求人办事前，先成为他的“熟人”
　跷跷板定律——合伙人，利益均衡是王道
　定势效应——越老练，越危险
　马太效应——积极形象，把好远吸到自己身边
　共生效应——学会“偷”别人的大脑
　名片效应——递出一张“心理名片”
　华盛顿合作规律——想得到利益，先交出你的真诚
　鲁尼恩定律——笑到最后，远离职场“近视眼”
　冷热水效应——做“功夫熊猫”，制造惊喜
　社会背景效应——要学会利用你的“背景”
　米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线
　配套效应——让你的职场“装备”亮起来
　肥皂水效应——三明治的美味沟通，“赢”的艺术
　瓦伦达效应——蛋糕做大了，再考虑怎么分
　归因偏差——妒忌，让人看不到真相
　三分之一效应——冲出“完美”的围城
　塞里格曼效应——努力到绝望，永远不会有绝望！ 四.和自己相处——把最好的一面带出来
　自我选择效应——第一份工作，就要为未来十年做准备安慰剂效应——心理断乳，你必须自己去解决！不值得定律——天底下没有圆满的工作
　杜根定律——职场的一张王牌
　情绪效应——请注意清洗“情绪污染”
　摩西奶奶效应 ——带薪学习，别说自己学不会
　权威效应——做好自己，轻松管理别人
　蘑菇效应——想哭，成功了再哭
　蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈
　缄默效应——犯了错，沉默就是错上加错
　酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋
　淬火效应——当你遗忘，别人也会遗忘
　破窗效应——失误可以被原谅，更会被人记在心里责任分散效应——用责任感，成就自己的不可替代
　过度理由效应——涨工资了，别人
　关系场效应——集体决策PK个人决策
　酸葡萄效应——职场阿Q，走不了太远的路
　甜柠檬效应——择业，不能一条路走到黑
　轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字
　威克效应——别让习惯，弄丢了饭票儿
　沸腾效应——用冷静，燃烧你的第100℃
　莱斯托夫效应——个性，让成功来的更猛烈些

　写给所有潜伏在职场的人们
　　为什么脾气越来越焦躁，有时候无故发火；
　　为什么对自己爱的人反复无常，常常觉得自己内心压抑；
　　为什么时常不明所以地口舌生疮，深夜不眠。
　　很多人出现这样的反应都是劳心劳力的职场在生活中的投影。
　　看到这个说法，一定会有人反驳说，我的职场生活没有什么问题，我没有让职业影响自己的心理和心情，说这类话的人，职场心理一定是不成熟的。
　　人们常常不知道，自己的很多心理问题，不是来源于心灵本身，也不是来源于家庭、爱人，或者是朋友，一个人可以没有恋爱，可以没有梦想，他却不能没有工作，而且，对于大多数的人来说，一天24小时，除去睡觉8小时，大部分的时间都在做着工作和一些和工作有关的事情。
　　朱德庸先生有这样的一句话，让人忍俊不禁，又深刻的反映了当代人生活——你可以不上学，你可以不上网，你可以不上当，你就是不能不上班！
　　是的，办公室是现代人的重要场所，人们在这里赚钱养家，上班这件事变成人们生活的主题。当然，人们的欲望既然已经高起来了，压抑是不现实的，所以我们应该正面职场生活，从这件事里寻求自己的定位，自己的价值，还有，别人的肯定……用自己的智慧和对别人的了解，实现对个人职场的品质管理。
　　如果占生活大部分的工作时间处在不开心的状态，搞不定在工作中的人与人的关系，就会工作状况不好，收入低。当一个朝九晚五，兢兢业业的人面对自己薄薄的工资袋和巨大的生活压力的时候，他不出现上述的情况，才怪！
　　如此说来，工作出了问题才是心理问题的根源！所有工作问题的出现都和心理有关，无论是个体的心理，还是和别人交际的心理，事实上，职场是人的江湖，了解人的心理就是得到了至高无上的倚天剑。
　　有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场，而是输在了暗流汹涌的微妙关系上，可见，每个人都需要懂得心理学规律，更深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。有时候，个人的坏情绪的，如同感冒，虽然眼前看来只是小小的麻烦，但如果你的防御能力过于微弱，并发症就会接连不断，让职业生涯顿时险象环生。
　　所以说，不但要懂得怎么与别人相处，更要懂得如何调节自己的情绪，本文就选用世界上最权威的心理学定律，来为你揭开人的心灵之谜，而且，可贵的是本书从职场生涯的第一步面试开始，陪着你一路行走，对职场生活中可能出现的问题，都做了深入浅出的分析。
　　职场的人际关系更为重要，人际关系好，一个人的世界就会打开很多扇窗，如果不善交往，就会造成人与外界的隔阂，造成人与人之间的冷漠，和同事之间的静默，而这种静默就如同水滴石穿风吹云就动般的可怕，时间长了，人与人之间似乎也就跨越了一条鸿沟，再也无法拼合，再也无法填充。
　　要想“如鱼得水”，也不能盲目交流。人心的深不可测，相信每个在职场中摸爬滚打的人都对此深有感触。很多职业规划专家也认为，10％的成绩，30％的自我定位以及60％的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系，就必须懂得复杂而微妙的心理，稍有不慎，就会使自己陷身于被动。如今，职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好，而是如何将职场人际关系搞好。
　　抛开“心灵鸡汤”式的安抚，直接告诉你真实的职场，不再成为你受伤后的创可贴，直接给你抵挡风刀霜剑的金钟罩。告诉你公司不能告诉你的秘密，和领导，同事相处的秘诀。你将发现，原来很多现象，所看到和所理解的都只是表层，只有真相的十分之一，还有十分之九的内心活动，才是左右一切的源头。
　　……高级评论员：悦蕙

2010-10-24 14:08:40

心情指数：开心 过瘾 受益匪浅阅读场所：图书馆

这本书很好，从选材和评论的角度都能看出编著者非常成熟，而且对于职场了解甚深。本女子认为，在诸多“心理法则”中，最值得推荐的是第一法则，即“自己人效应”法则，屡试不爽。

1、自己人效应—?是指要想与领导搞好关系，就要懂得营造你是领导的“自己人”的感觉，假如你在工作中有什么政见，就要先使你的领导相信，你是他的“自己人”，如若这样，你才能在你的平台上尽显英雄本色。（这条原则同样适用于同事和朋友）
剑走偏锋：对于任何公司来说，内部总有激烈的派系斗争，但是忠诚度比能力更重要。

2、海格力斯效应——是指一个人如果怨恨自己的同事，会得到报复，但是如果怨恨领导，得到的就是毁灭性的报复。如果一个人和自己的领导作对，即使是心理上和自己的领导不融合，那么他也一定会被赶出公司大门。
走偏锋：如果领导没有给你想要的待遇，最正确的做法是什么呢？如果你还想得到你想要的，你应该克制自己内心的不满，无论你心里有多少不满，在领导面前，都要努力做出毫不介意的姿态，强迫自己用更积极的心态工作，这样才能笑到最后。

3、毛毛虫效应——当一个人和大多数人一样去讨好自己领导的时候，那么，就必然丧失了领导对自己的好印象和信任。因为领导看的讨好太多了，他会把这个人也当作溜须拍马，没有真才实学的小人。
剑走偏锋：没有哪一个掌握着公司发展的领导，是靠着员工的恭维生活的，他们最需要的就是，在自己举棋不定的时候，或者在自己做出错误判断的时候，有人能站出来，给出中肯的参考和意见。当然，如果你有好的创意和想法，要对领导说“NO”，也要注意自己的态度，而且最好用数据和客观的实例（这一点很重要，否则领导会认为你自以为是、过于自信、哗众取宠），帮助领导做好正确的分析。

4、瀑布心理效应——是指讲话时（尤其是发表评论时）要注意场合和对象。
剑走偏锋：不要在同事面前评论领导；和领导说话一定要非常谨慎，无论本意是好是坏，领导不会去分析你的本意，他们会从你的语言中捕捉你的内心；不要在领导面前说“?决定”。

5、布里丹毛驴效应——是指，不要认为领导能力不强，很多时候，领导有不为人知的一面，所谓三人行必有我师。
剑走偏锋：如果老板的决定，你暂时不能理解，那么就只有唯一的选择，就是保持敬畏之心。

6、刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟。

7、从众效应——是指在公司内，不要让领导看出你属于哪个小团体，否则领导会把其他人的特性安插在你的身上。
剑走偏锋：在工作中，要习惯（OR貌似）一个人待着，因为一个人待着，并不等于被别人孤立，也不会有人觉得这是一件可怜的事情。

8、拆屋效应——中国人的性情总是喜欢调和、折中，譬如你说这屋子太暗，想开一个天窗，大家一定是不允许的，但是如果你说把屋顶拆掉，他们就会来调和了，愿意开天窗了。
剑走偏锋：党领导分配难以完成的任务时，他可能已经利用了“拆屋效应”，也就是说，你一定要承担下来，因为他的要求貌似很高，但是心理期望值并不高，这样的任务才是责任风险很小的任务。

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不断创造被别人“利用”的价值

高级评论员：啊佟木2010-10-17 21:40:52

心情指数：阅读场所：

前几天一个同学给我打电话，跟我讲述了一通他的求职经历，说每日投递简历成百数千，但是得到面试机会的却少的可怜，面试了几家都不合适。正在苦恼中。


其实我这位同学也可以作为了一个广大求职学生的代表了，现在的各种招聘会都有被挤破大门的危险，网络的便利给了同学们一个可以一掷千封的平台，动动手指就可以?递几千封简历，这么方便，大学生何乐而不为呢。但是结果却是收效甚微。套用小沈阳的名言：这是为什么呢？


为什么？因为你的几千封简历都是一摸一样，毫无特色而言，每个人都用同样的方法，同样的模式，那么你的优势在哪里体现呢？每个企业每天都会受到很多的简历，你的简历和别人的毫无区别，是茫茫沙海中的一颗，那你怎么让企业发现你可以值得“利用”的价值呢。每个企业的企业文化都不同，每个企业的用人标准也不同，那你用一把钥匙去开千把锁，当你能够打开锁才说明你这把钥匙是有用的，但是你成功开启的几率有多高呢？?工作和卖东西一样，要达到一个供需平衡，你要把自己成功卖给企业那么就得了解企业的需求是什么，把你的优势和企业的需求结合起来才能达到共赢。企业招聘员工为了什么？是为了给企业创造价值，提高利润。你有什么能力能够得到领导的重视，从而去“利用”你的能力产生价值呢？


有人说,我脚踏实地，有人说我勤劳吃苦，有人说我少说多做这就是我的优势。朋友们，这些都是职场人必须具备的基本素质啊，把这些基本的东西当做自己的优势来说，未免有点不合适吧，如果这些基本的东西你都不具备的话，那就配不上职场人这个称呼了。而要被别人“利用”的价值是你基本能力之外的东西，也是企业所看重的。


可能会有人问，我都不知道自己有什么价值，怎么去符合企业的需求啊。那这就怨不得别人了，如果你连自己都不了解的话，你怎么让别人去了解你呢？成功从认识自己开始，你只有足够了解自己的优缺点，自己的兴趣爱好，能力所在，这样才有针对性的拿着你的钥匙去开锁，而非凭运气去开锁。你的价值体现出来了，就会有人要去“利用”你了。当你能够给企业带来价值的同时，也是你个人价值的一个体现。


给大家推荐一本书《杜月笙传》台湾版。杜月笙从一个上海滩的小瘪三到叱咤上海滩的三大亨之一，这个经历是值得每个职场人学习的，他经历了儿时的苦难后清晰的认识到自己的能力所在，知道自己要什么，凭借自己的优势胆大心细，为人真诚，头脑灵活不断出击，主动创造被身边人“利用”机会，而非等待机遇降临。在被别人“利用”时，不但达到了别人的需求，同时也是自己的价值、能力得到了世人的认可。最终成就一番事业。


21世纪的战争就是人才的战争，最大的资源就是人力资源。在社会这个大熔炉里到处存在着竞争。你如何得到领导的赏识，如何得到同事的信任，如何得到竞争对手的尊敬，达到这些就得有能拿得出手的东西，你有值得别人去“利用”的价值，这是你所拥有的核心竞争力，这样别人才会去关注你。



朋友们，先不要忙着投简历，瞎投还不如不投，像猪八戒撞天婚一样最终自讨苦吃。现在就去发现自己的核心价值是什么，有什么价值能被别人去“利用”，然后再去拿着你这把