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E：您好，中国惠普，我是LIAN HAO。
>
>C：几号？
>
>E：LIAN HAO（汗…）
>
>
>
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>
>
>
>C：请问是HP公司吗？
>
>E：是啊，您有什么问题？
>
>C：我问你一个EPSON打印机的问题啊……
>
>E：##￥%？？？？ 先生，不好意思，我是HP打印机的技术支持，对EPSON打印机不
熟
悉
>
>C：哦，这样啊，那你是激光打印机的技术支持吗？
>
>E：是的，您机器什么型号？
>
>C：恩，我问你一个喷墨打印机的问题
>
>E：#￥%……——*（）
>
>--------------------------------------------------
>
>
>
>6.（一番唇枪舌战后……）
>
>C：你工号多少？？！！
>
>E：不好意思，我们没有工号，我叫**，有问题可以找我
>
>C：不可能，你快告诉我你工号多少！
>
>E：先生，HP公司从尊重人权出发，不会用数字代表人
>
>C：你骗我，每个人还有身份证呢，都有号
>
>E：先生，您同事见您是叫您的名字还是叫您的身份证号码？
>
>C：……
>
>
>
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>
>E：现在您输入dir>prn
>
>C： >？？是左大于还是右大于？
>
>E：… 那么您能告诉我右大于和左小于的区别吗？
>
>
>
>9.
>
>C：（念序列号中）CN&*%#……#
>
>E：稍等，您说的是G还是J？
>
>C：G？J？你这个人怎么连英语都听不懂，H后面那个字母！
>
>E：（很冷静）但是H后面是字母I
>
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>
>C：那我要打印汉字怎么办？
>
>E：那您需要买一个内库字存条！（应该是字库内存条）
>
>C：（寒）内裤？？？
>
>
>
>
>
>
>
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>
>C：我3015打印机开机一点反映都没有
>
>E：送修
>
>C：哦，我们这停电了，跟这有关系吗
>
>E：（靠，玩我）当然有关系了，没有电打印机怎么工作
>
>C：其实我想问的是，为什么电话还可以打？
>
>E：！*#￥%……—
>
>
>
>
>
>
>
>------------------------------------------
>
>E：好的，那您有什么问题再联系我，我姓贝，宝贝的贝。
>
>C：那真谢谢您了，宝先生！
>
>E：（倒地不醒）
>
>
>
>---------------------------------------------------
>
>E：…………而且这个打印机有蓝牙接口，蓝牙……
>
>C：蓝牙，没听说过，我们这有象牙成么
>
>E：…………
>
>
>
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>
>C：怎么打印不出来阿？
>
>E: 请问您使用的是什么输出软件阿？
>
>C：我用的是…恩…这是…哦！对，用的是Windows
>
>E：（晕）对不起，可能我没表达清楚，请问您想打印的是什么类型的文件呢？
>
>C: 恩…好像是…Win98
>
>E：&^%&^%$&(给我一个不杀你的理由！)
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>----------------------------------------------------------------
>
>一个很晕的客户，带她装半天，需要重新启动机器...然后闲聊
>
>C：你平时都做什么啊？
>
>E：（.......)接电话啊...(不接电话干吗啊....)
>
>C:你们公司高不高啊？
>
>E：高不高？您是说的楼层吗？
>
>C：是啊
>
>E：那您公司是在哪层啊？
>
>C：我们在14层
>
>E：那我在19层，比您是高了
>
>C：噢...
>
>
>
>C:你们几点下班啊？
>
>E：我是5：30，但是有的同事到6点，因为有用户可能还会打过来
>
>C：哦，我也是5：30，为什么你们还有到6点的啊？
>
>E：.................
>
>
>
>----------------------------------------------------------------
>
>E：（实在解决不了问题） 您少等 我先帮您查资料（问去了）
>
>C： 等待了一会........... 哎！！ 你看 好了 好了 （E不在电话边）
>
>E：（回来了）您按这个方法做一下 .......
>
>C：（按照E的指导十分钟后） 呵呵 打印机刚才就好了....
>
>E： ·#！·#￥￥%…………￥%……
>
>
>
>---------------------------------------------------
>
>E： 这个问题不是我支持的内容
>
>C： 那你们这里谁说话算术！我要找你们经理
>
>E： 请拨打8008100039 那里全是经理
>
>C： 那么多经理！！（挂断）
>
>C：（找回来了） 你们经理根本就不讲理！还是跟你说有点意义
>
>E： （嘿嘿 欠骂）哦....
>
>
>
>-----------------------------------------
>
>E:您的是什么型号打印机？
>
>C:1XXX(没听说过）
>
>E:是激光打印机么？
>
>C:是呀！laser什么的？
>
>E:是惠普的产品么？
>
>C:是呀，这上面是XEROX~什么的~
>
>E:o,那是施乐的打印机，您可以向他们咨询
>
>C:你们出的打印不都是施乐的么，不是一家的么？（晕~）不都一样么~你看，硒鼓
都
是HP的标志，你别骗我了~~~
>
>
>
>
>
>
>
>-----------------------------------------
>
>Q：用户说投诉要投诉你
>
>E：为什么啊（心里打鼓），什么问题？
>
>Q：用户说在电话中和你交谈感觉不好？
>
>E：具体怎么不好啊？
>
>Q：用户感觉自己在电话中和你交谈，感觉自己是“弱智”
>
>E：这个。。。◎＃￥￥
>
>。。。。
>
>
>
>
>
>
>---------------------------------------------------
>
>C：￥％※……※◎％T
>
>E：先生，不好意思，请您说普通话好么？
>
>C：额索敌纠丝仆桶花！
>
>E：￥＃％……％￥＃……（无语）
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