打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
资讯详情

继续昨天的话题:【“超声洁牙机模式”在口腔设备领域真可堪称最佳商业模式】。今天通过围绕牙科发展的商业逻辑来分析如何打造牙科的商业模式?

1.牙科的设立条件

牙科诊所开设的审批部门是当地卫生行政主管部门。对于新开设牙科诊所的申办,卫生行政主管部门有相关的法律及制度的要求。这些要求包括,申请人的从医资质、诊所的规模、设备要求、选址要求、环保要求等。

目前,很多地方卫生行政部门已经声明,为了加强现有的医疗机构管理,没有特殊原因,所管辖的区域不再审批新的诊所及医院。牙科诊所开设的困难程度远远比酒店、宾馆、眼镜店、皮肤护理店多得多。因此,牙科诊所的开设经济成本也非常高。

2.牙科诊所的设备投入成本

牙科诊所开设,设备投入也是一笔很大的投资,大件的设备如全景机在数十万元,牙椅也在几万元,加上一些消毒的设备和其他的小设备投入,费用不菲。牙科行业发展非常快,不断有新的技术和设备出现,因此,诊所还需要不断地在设备上投入。

3.牙医的培养成本

牙医是诊所中最重要的资源。没有一家牙科诊所不都需要优秀的牙医。每个诊所也都在各地寻找优秀的牙医。一个优秀牙医的成长,不仅需要医学院5年以上的教育培训,还更多地需要实际的临床经验。因此,优秀牙医的培养的时间成本,加上上学的时间一起计算,至少在10年以上。

对于其他行业,高级技工到了一定的阶段,他们是很少亲自动手了,往往在旁边做做“指手画脚”的工作。牙医呢?40岁的医生亲自上临床的非常普遍,50岁的医生一天工作8小时的没有怨言,60岁还在继续亲自看牙的医生也不足为奇。

最后一点,牙医都有一个显著的特点,招聘优秀的牙医是一件非常困难的事情,一个成功的诊所,与优秀的牙医是分不开的。病人就医是最根本的要求是接受好的医术,达到解决病痛的目的,而对于服务、环境等属于第二层次的要求。一个牙科诊所如果没有好的牙医,那等于“巧妇难做无米之炊”。

4.看牙是一锤子买卖?

很多的朋友都在说牙科的收费很高,看牙比用黄金做牙还贵。但是,在牙科治疗中,花费数千上万元的口腔正畸治疗需要牙医及助手工作一年以上,并且治疗的效果可保证终身;花费数千元的口腔修复,需要牙医及助手多次长时间工作,并且患者希望该修复体最好能保证终身。

5.不具备重复消费性

“麦当劳”、“肯得基”、“星巴克”这些地方,人们可以天天去消费,至少一周去一次也没有什么特殊,一月去一次也不是另类的动机。

可牙科的患者呢?他们愿意每天去牙科,还是每周去牙科,每月去牙科吗?若真是这样,这些人通常被称为“有病的人”。“麦当劳”“肯得基”“星巴克”是给人一种“活力”“欢乐”“休闲”、“放松”等体验式消费,而牙科诊所给大多数人的印象,是一种恐惧、痛苦的感觉。因此大多数人是不愿意经常去光顾牙科,更多人是在没有办法的情况下才走进诊所的。

6. 患者利益VS商业利益

医疗属于公众物品,本应是国家及社会提供。牙科属于医疗的一部分,具有很多专业特性,行业发展很快。

商业化的医疗是国家现有医疗模式下一个很好的补充。由于医疗行业属于高智慧性等专业领域,具备很多常人所不知的,独特的特点和方式。

因此,高度发展的商业化医疗是社会中存在高度道德文明及高度法制监管双重约束的制度下才能健康发展的。否则,将给医疗管理带来非常大的困难。我们常常看到地一些“过度医疗”、“欺骗医疗”等现象,是偶然中存在某种必然。人们最终可能失去对商业化医疗的信任,从而影响商业化医疗的健康发展。

由于资本的逐利性的原则,因此,实际的商业化医疗过程中,要做到患者利益与商业利益相平衡是非常困难的。这不仅要求商业化医疗的投资商能从大的格局上制定发展战略,还需要具备雄厚的实力作为坚固的发展后盾。

我们通过近十年来,对国内的商业医疗投资案例的观察,真正能作到两者平衡发展的非常少。这不单单是一个医疗的问题,可能与我们的文化有一定的关系。

7.连锁模式的困惑

国内的牙科连锁模式已经大规模出现,我们暂且不讨论该模式好坏问题。连锁经营模式最早出现在零售领域。现在将此种新兴的商业模式引入牙科领域,的确让更多的中国牙医重新思考未来牙科发展的道路。

牙科连锁机构,具备很多的优势,如资源共享,管理科学,品牌的力量等。这些优势给一些牙医(特别是牙科诊所经营中煎熬的牙医)提供了诊所经营及管理上的“及时雨”。牙科行业发展中,最关键的两个问题,我们却没有看到牙科连锁机构具体的解决办法。

一个是,新开设的牙科诊所及医院审批办证问题。作为连锁的牙科诊所机构在这方面是否具有优势,特别是对于异地办证,能否实现?

其二,牙医是牙科诊所最重要的资源。作为牙科连锁机构,是否贮备了大量的优秀牙医呢?是否具备派驻大量优秀牙医的实力和能力?我们还知道,培训及贮备优秀牙医的成本是非常高,周期非常长。

还有另外一个衍生出来的问题,牙科行业的口碑传播非常重要,通常优秀的牙医都有一定的患者群,这些患者群局限在一定的地域范围内。对于大多数普通的病人来说,从北京到天津看牙不太现实,从天津去北京看牙也不现实。因此,异地从业的优秀牙医能在短时间内解决新开诊所的困境吗?优秀牙医需要满足怎样的待遇,才愿意放弃本地固有的患者群,去异地重新建立患者群,达到新诊所的“解困”目的。

他为什么不自己选择开业呢?

8.牙科行业优秀企业家资源缺乏

牙科行业在最近10年,发展最为迅速,但与之相配套的领域发展则比较缓慢。如牙科教育,牙科经济,牙科金融,牙科管理等方面。

目前,牙科领域的主要角色----牙医们往往关注个人口腔临床技术的提高,对诊所的经营及管理方面的学习则很少。

很多牙医的诊所一旦扩张后,就在管理上则立即陷入“不知所措”的局面。但是,牙医们要全职去学习经营管理也不太现实。牙医要完全放弃临床工作,全职做管理工作则更不现实。因此,牙科行业优秀的管理者是非常缺乏的,更不用谈牙科优秀的企业家。

作为一个牙科行业的企业家,不仅仅要通晓医学、牙科、管理学、经济学、法学等多学科知识,还需具备战略分析力、领导力、执行力、公关力等方面的管理技能,具备这种能力的人,在国内的牙科行业是凤毛麟角。当然,好的牙医不一定是好的管理者,优秀的牙科企业家也并不一定是牙医出身。牙科行业优秀的企业家资源的严重缺乏也直接成为牙科行业发展一个大的障碍。

从以上来看,牙科是否是最佳商业模式,值得探讨和研究。当然,这些问题并不会阻挡牙科的发展。随着国家政策的不断完善,医改方案出台,投资者对医疗,对牙科的理性认识。未来的牙科行业还将有更大的发展。目前,一些如特色专科如美容齿科、种植专科、高端齿科等市场的细分也将带来新的机遇和发展。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
民营牙科诊所为啥这么多,靠谱吗?
未被发掘的价值洼地:口腔连锁行业深度报告
牙科咨询师是获取过度商业利润的最后一根稻草吗?
牙医真是趴在别人嘴里找食吃
佳美口腔连锁的商业模式——用星巴克模式看牙
牙博士冲刺港股:一颗牙的争夺,5000亿的“战场”
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服