《领导力精要》作者史蒂芬·柯维博士被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”,《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”,其著作《高效能人士的七个习惯》更被誉为二十世纪最有影响力的商业书籍之一。
——2016级秋季集中班 李天然
《领导力精要》一书作为《高效能人士的七个习惯》品牌的培训配套产品之一,共分为三大部分:第一部分简明扼要地指出领导者思维须与时俱进,在知识时代应以“完人思维”看待员工,并提出了“伟大领导者四要素”;第二部分详细列举了领导者经常面临的一些问题并给予解答,是对“伟大领导者四要素”的具体应用;第三部分针对“伟大领导者四要素”分别提供了精选文章阅读。另外,本书在最后还推荐了伟大领导者必读的商业书籍、记录了伟大领导者的精华语录以飨读者。
1 思维导图
2 主要内容 领导者思维转变的内在逻辑 时代在变
在过去“工业模式”的组织和管理模式中,人只是被当做物品和工具来使用,非管理者不能够、也不需要发挥出“创造”才能,这与当今的全球知识经济大环境格格不入。为了适应新时代的新要求,领导者须调整思维模式、学习新的激励员工的技能和工具,才能使员工全身心地投入到实现组织目标的工作中。
完人思维
领导者调整思维模式以适应时代变化已成为高效领导者的必然要求,而“思想决定行动”,领导者首先要将员工视为“完人”,树立完人思维(Whole-PersonParadigm)。本书中的“完人”并非指代“完美的人”,而是指作为领导者能够全面地看待一个人,包括身体、心灵、思维和灵魂,并依据这个原则管理和领导他人。
四个要素
领导方式的转变是改变思维模式的落脚点,作为高效领导者,管理方式的转变更要注意方式方法。本书提供的“伟大领导者四要素”,紧密相连、后者须建立在前者基础上,并且须同时发生,才能获得杰出的效果。
2 伟大领导者四要素 激发信任
信任是伟大领导者的核心原则。平庸的领导者将权威和官威作为力量的来源,而伟大领导者善于利用非正式的权威和道德来对员工施加影响。
需要格外注意的是,引发信任的行为是无法作假的,必须要基于领导者的个性和才干。
个性:体现领导者是什么样的人,包括领导者的价值观、信仰,以及对自己认为重要的事情的诚信度。
才干:体现领导者能做什么,包括领导者的技能、能力以及个人成就。
阐明目标
伟大的领导者会给团队制定清晰又有激励性的目标,会认为“如果目标清晰又具有激励性,员工会自觉全身心地投入工作”。
而判断团队目标是否清晰,需要能够解答三个问题:
(1)需要完成的工作。你的上司或你的顾客要求你做的具体工作是什么?
(2)战略关系。你的团队是如何为公司的使命和战略做贡献的?
(3)赚钱模式。你的团队是如何为公司赚钱的?
整合系统
平庸的领导者不会话时间去制定系统,当每个人每件事都要他做决定的时候,他们只想“珍惜每一天”,抓紧时间去处理这些琐事。而伟大的领导者根据结果改造系统,将其制度化,这样的成功独立于任何一个人,只要依照制度执行,就可以创造永恒的传奇。
书中强调了一个好的团队不可或缺的四个系统。
(1)执行。这是使领导者专注于并最终达到最重要目标的系统;
(2)人才。这是领导者吸引、定位、发展和奖励员工的系统,要让合适的人做合适的工作,并不断挖掘他们的潜能;
(3)核心工作流程。这是给团队和公司安排最重要的工作的系统,伟大的领导者花时间制定核心工作流程,并不断地改善它;
(4)客户反馈。这是不断收集客户反馈、得知客户满意度、并持续地对不足作出改进的系统,根据这个数据分析顾客的需求以及改善工作。
释放才能
伟大领导者为员工创造能够最大程度释放才能和做出贡献的文化氛围,总是在找机会把普通的交谈变成激励员工的谈话。
3 读书感悟
《领导力精要》一书主要针对企业领导的领导力展开论述、选择的具体事例以及文章,都是围绕企业领导在组织管理中所遇到的常见问题以及应对措施,正如本书标题所注:25年企业培训精华录。
企业管理的经验相比较于公共部门管理要更加成熟、更成体系。然而,在当下,改革进入攻坚期和深水区,公职人员比以往任何时候都需要企业领导者开创进取的精神,培养一批“企业型干部”是新时期、新形势下对公共管理的迫切需求。本书最然针对企业管理者的思维方式和管理原则进行阐述,但其中很多内容、特别是对于激励员工部分(也就是本书的主要内容)也可以给公共管理者启发和借鉴,以期能够着力提升公共管理者领导力,为将其打造成为“具有公共精神的高效领导者”奠定坚实基础。
培养具有公共精神的高效领导者
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