全国精英技师
巡回培训第三期
重庆站
经过两期全国巡回培训，上家各服务方反映技师的安装技能及分站的区域服务能力都有了明显提升，上家服务安维业务已在各服务方的推动下取得了一定的成效。同时，为进一步提升上家分站的服务质量，2017年6月14日，上家全国精英技师巡回培训第三期正式启动！
本次巡回培训区域主要包括东北大区、中原大区的重点城市，以及重点维修城市和重庆分站的建立，通过PPT面授、视频观摩、问卷考核等形式，完成各分站卫浴产品常见故障及客诉处理、维修产品知识、上家服务规范、技师准入流程标准、木制品安维知识（大区培训）等内容的培训。来看看重庆分站的培训现场吧~
重庆上家
2017年6月14日，上家技术中心团队和运营中心团队成员前往重庆上家，完成了本次巡回培训第一站重庆站的培训工作。
一
技师考核
上家技术中心对技师填写的考核表进行筛选存档，并通过面对面问答的形式，筛选出优秀技师，为重庆上家未来工作夯实基础。
技师
面试
过程
技师填写
考核表
二
现场实操
以技师最常见的智能产品—智能盖板为例，对技师进行现场考核和教学，让技师在学会理论知识的同时更注重实操，从而更好为客户服务。
技师们的学习热情
都很高哈~
三
安装标准流程讲解
上家技术中心团队邱伟伟同重庆分站技师讲解上家服务的安装标准流程，从APP接单到上门服务，不断优化和便捷的工作流程，让技师工作更加轻松高效。
四
上家服务规范讲解
上家服务一直以“提升用户服务体验”为宗旨，技师除了要有精湛的安维技术外，也要有服务意识，标准的服务规范，不只是为了让客户体验更好，也能在客户在之后的使用过程中大大减少人为损坏的发生。
五
高仪产品教学
对高仪台盆龙头及恒温龙头进行现场拆装实操，老司机同新师傅的面对面教学。
六
运营系统培训
上家运营中心经理洪建军为重庆上家调度员培训运营系统，调度员起着关联总部和技师的重要纽带作用，完善、合理的系统不仅能有效提升调度的工作效率，也是上家服务规范化、互联网化的实际体现。
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运营系统培训现场及合照
通过本次重庆上家的落地培训，旨在进一步推动安维一体项目的同时，满足当地对卫浴维修落地服务更加深入了解的需求，更加细化的讲解快速维修落地培训服务需求。
本次第三期全国巡回培训旨在明确各服务方的需求点，通过多方共同努力达到共赢的培训效果，让我们客户的服务体验更好。更多第三期全国巡回培训的内容，小编将在之后的推送中带给大家~
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