工程部日常维修处理技巧(强弱电类及其他类)

强弱电类

1、降低控制电柜温度技巧：

控制电柜安装于锁闭房间内（如：电梯机房、配电室等）的情况下，除空调、通风等降温措施外，自身散热降温方式是打开控制电柜门，避免热量在电柜内的积聚、降低电器使用环境温度，减少故障的发生。

2、对射若因下雨或太阳直射原因导致误报的处理技巧：

在对射端外壳表面上部加装遮挡帽，避免太阳直射及雨水淋于对射端外壳表面。

3、用电笔判断配电房补偿电容好坏的技巧：

采用电笔测试低压无功补偿电容器的接线端，若接线端有供电，而电容器没有发热，可判断该电容器多以损坏。

4、对业主设施设备实施维修、保养前处理技巧：

在对客户设施设备（如：风扇、电脑、燃气灶等）实施维修、保养前，需先判断其相应功能的完好性，以防出现意外增加后续不必要的协调成本。

5、公共灯具季节调整提升客户满意度技巧：

针对业主敏感部位（如：单元大堂、电梯轿厢等），可针对性采取季节性灯具色调调整的方式（高温季节统一更换为冷色调，带给客户清凉的感受，低温季节统一更换为暖色调，带给客户温暖的感受），更换下来的灯具可作为后续更换使用。

其他类

1、客户敏感部位设施损坏材料不能（及时）购回的处理技巧 ：

为减少对客品质的影响，可将非敏感部位同型材料（如：专用灯罩、高楼层电梯外招板损坏换为对客影响小的二楼外招板等）用作临时替换，并后续跟进完结处理。

2、清洁锅炉燃烧盘避免碳灰污染户内成品技巧：

准备一垃圾袋（大小选择需能轻松容入燃烧盘），取下锅炉燃烧盘，放入垃圾袋中对燃烧盘进行清洁，避免燃烧盘碳灰等污物四面散落污染户内成品、不便清洁等问题。

3、软管与硬管连接（如天然气软管连接气灶）不便套入的处理技巧：

对软管采取烫水加热软化或者在硬管表面涂上肥皂等润滑剂，软管即容易连接套入硬管。