转眼又到了年末，大大小小的汇报接踵而来。脱去职场新人的外衣，对于汇报，我也颇有感慨。
因为我亲眼看到过有人在汇报的时候，明明业绩非常漂亮，却在讲述时遭到领导的无情批驳，也见过有的人，指标月月都没完成，却获得了领导的连连赞许。
前者到底犯了哪些错？而后者，又有哪些方法是值得我们借鉴的呢？
错误一：内容无主线
业绩做得好但是败在汇报上的人，就是犯了内容无主线的大忌。这个要讲，那个也要讲，最终弄成一盘散沙，让人找不到重点。
一般建议PPT的目录为三点——业绩回顾、所遇问题和未来展望。业绩回顾重点突出自己的成就，数据能证明即可，过多堆砌可能起到反效果；所遇问题可以通过讲故事的方式，层层剥开问题的核心和自己所（能）做的努力；未来展望则简单明了地讲述出自己计划，也不必赘述，否则会有好高骛远的感觉。
无论是计划还是回顾工作重点建议都不要超过三点。最好围绕着一个点去讲，从头到尾能串成一条清晰的线路是最好的。
举个例子：
小张是大客户经理，今年的业绩平平，不过他在维护大客户上有一些心得可说。那么他可以怎么汇报呢？
我建议首先业绩回顾重点突出几个大客户的贡献。然后重点说维护其中一个大客户的事迹（讲故事），通过这个事例，引出明年你的工作方法和重点。
清晰的逻辑在5分钟的短小汇报中会显得尤为出彩。
错误二：数据无对比
一个人的汇报里面没有数据，几乎都称不上一个汇报。为什么？因为数据是量化成果的工具。如果你想证明你的业绩，那么一份漂亮的数据，就是最强有力的证据。
举个例子：
快要年终汇报了，小李发现他负责的华北区域的全年销售额为100万，只完成了70%的指标，很苦恼。请问如果你是他，有哪些办法尽量把自己往好里说？
聪明的读者肯定笑了，因为数据是死的，人是活的。
虽然数据不能作假——因为汇报时候会说到数据源，是真是假一查便知，弄虚作假无异于自寻死路，但是我们仍然能够让它看起来更漂亮。方法很简单，就是找对比。
没有对比，就没有伤害；没有对比，也就没有好坏。
情况1：小李算了算自己和去年的同比，发现有50%的增长。而看了下全公司的销售情况，发现全国的平均增长率只有30%。他顿时心里就乐开了花，在PPT上写下：增速快，跑赢大盘7个字。
情况2：小李的YOY增长率不如公司整体，但是他发现他负责的华北区域，整体的市场情况比较疲软，人口呈净流出，消费能力也在下降。因此汇报时删除了公司整体的增长率，只展示了自己的增长率，阐述了在市场低迷的情况下，自己仍保持增速的不易。
情况3：小李的YOY增长率为负，市场却欣欣向荣。就算是神仙也吹不出个花来。不如看看自己的全年走势图是否整体向上，做点文章。实在无力回天的情况下，陈恳分析原因，将自己遇到的困难如实相告，把重点放在明年的计划上，表达自己能干好的信心。
在汇报前，先要想好结论，然后再用数据辅证。很多人插入太多数据，结果适得其反，反而不知道他想说什么。而通过一些简单的对比，我们就可以让数据为我们所用。
错误三：问题不分析
汇报如果没有谈到问题，那也不能称之为一份合格的汇报。很多人会把一些结果简单地归结于一个因素，光是提出问题然后就结束了。但实际上，当你抛出一个问题的时候，你的最后目的是告诉别人你是（想要）如何解决的。通过对问题的梳理体现你的工作思路，努力获得听众的认可。
从一个问题切入，叙述你是如何解决的。这种英雄主义式的叙事方式很容易在段时间内打动别人。并且以小见大，可以展现你的个人优点比如执行力强、思维敏捷、善于沟通等等。哪怕是职场新人，只要认真做过事，也能用这个方法让人眼前一亮。
举个例子：
老王是一个B2B客户经理，最近几个月某大客户的业绩持续下跌，他在汇报的时候将原因归结为对方“人手不够”。请问老板会买账吗？
是对方的问题，难道你就束手无策，可以坐以待毙了吗？归根结底，还是要将话题转到你如何做上面。这样才能体现你的价值。
这里推荐两个上手快的方法吧：
方法1：5个“为什么”——为什么人手不够？因为有一个人生孩子去了。为什么不能让另一个人延长工作时间？比如双休日通过手机来操作订单。因为手机没法看到公司系统的库存。为什么不能让他们直接把他们的库存放在我们的系统里？——好主意，那接下来就是去推动技术做产品改造。
5个“为什么”是丰田公司找问题的方法。从一台机器转不动了开始追问原因，最后得出没有安装过滤器这个结论，把问题彻底杜绝。无怪乎它能成为全球排名第一的汽车生产商。
方法2：MECE法——相互独立，完全穷尽。在咨询公司用的非常多，这里不做太多展开，大致的意思便是围绕一个问题尽可能多地想出解决办法，但是不要重复，适用于项目类汇报。
其实就算你自己不追问，也会被老板追问的，还不如把他的问题都想好。比起胸有成竹地对答如流，难道你更喜欢当场面红耳赤地语塞不成？
结语：
除了避开以上的三点错误之外，在汇报前多多演练也是必不可少的。
我们通常以为汇报就是总结，以写为主，而忽略了它“说”的属性。其实，与其把汇报单纯地看做是一次工作总结，不如将它看成如何在一段有限的时间内打动听众(主要是领导)的一次演讲。
演练有助于掌控时间，把握节奏，调整声调。掌握一些演讲的技巧，比如通过一些互动，一些设问，把听众的思绪拉回来。如果你的汇报不让人昏昏欲睡，就已经成功了一半了。
或许有人会认为汇报只是形式主义的产物，不屑地认为，升不升，和汇报根本没有关系，领导早就内定了。确实这种情况是存在的。但是这次某人升了，并不代表他之后的机会比别人更多。有可能就因为你的谈吐给领导留了一个好印象，他就把某次会议主持的工作给了你，而没有给升职的那个人；又或者两个人表现差不多的情况下，就因为潜意识里的偏好，把机会给了那个汇报得更好的人。因此，我倒觉得，不如把每次汇报都当做是一次展现的机会。眼光放长远些，认真对待，提升自己的表达能力，我相信机会一定会来敲门。
最后提一点，巧妇难为无米之炊，如果只陷于玩弄汇报技巧，平时玩忽职守，才是职场人最不该犯的错。
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