打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
职场|想要得到正确的答案,先要学会正确的提问!

图片发自简书App

小学的时候,语文课本中有另一句话,不懂就要问,就算挨打也值得,讲的是孙中山先生求学的故事。

意在鼓励学生多向老师和优秀的同学请教,提升自己的学问。

但这并不代表每一个问题我们都应该去问别人。

尤其在工作中要注意,有些问题可以问,有些问题并不适合问,提问还有一些方法和技巧需要学习。

一个好的问题应该是让会让提问者和回答者都有收获,是思想的碰撞。

图片发自简书App

哪些问题是不适宜问,我举几个有普遍性例子,抛砖引玉,供大家参考。

每个人遇到的场景不同,具体情况具体分析才靠谱。

1.百度一下你就知道的问题,你别问

百度一下你就知道问题,指相对简单,在自己能力范围内就可以解决的问题。

以我自己为例,如果一个入职时间超过6个月的新员工问我有关,产品知识,产品价格,产品的优劣势这类的问题,我都不想回答你,而且我对你的印象马上就变得不太好了!

因为在我看来,这些都属于前期应该掌握的基础知识,超过6个月还不记得说明你的工作态度不够好。

入职的时候相关料都已经发到你手中,死记硬背就记下来就行,真不复杂。

或者你不记得也行,在打电话问人之前,自己花3分钟时间,翻一下资料,查一下产品介绍,查一下产品价格,岂不更好!

在提问之前,先确认一下,这个问题自己可以解决吗,度娘可以帮你解决吗,可以的话,就不要麻烦别人了。

人与人之间的关系是麻烦出来的,但是没多大意义的麻烦再好的关系也会变得脆弱。

图片发自简书App

2.自己没没有思考过的问题,你别问

很久之前,看过一部电影。讲一个原本出身普通的男孩过着平凡的生活,有一天坏人在世界兴风作浪,他发现自己的竟然背负着拯救地球的使命。

他很害怕,自己就是个普通人,身无长技,要如何才能完成这项艰难的挑战。

一般来说,这时就有一个智者出现,点拔他。

智者对他说,你想要的一切都无需寻找,因为答案就在你心理。跟着你的心走,你就会找到完成使命的方法。

这是一个俗套的故事,情节也很常见。但电影中有一句话非常打动我,你想要的一切都无需寻找,因为答案就在你心理。

因为我们常常习惯问别人,我该怎么做,我该怎么办,我该怎么走,我该怎么选择,我们希望别人给自己一个正确的答案。

却不知别人的答案怎能解自己人生的难题呢,所以,遇到事情,自己先思考,思考无果再请教于人。

图片发自简书App

3.关于个人隐私的问题,你别问

每次发工资,都会遇到个别无知又无畏的同事在办公室大庭广众之下问钱的事。

你的工资多少,提成多少,绩效多少,你是不是发了很多钱啊!

我的内心独白是,我发的多也不会分给你,发得不多你也不会给我补贴,你又不是我妈,关心我每个月赚多少钱干吗呢?

嘴上回复的是,你这么聪明,猜猜看,不就知道了。

还有一些人喜欢问对方感情的话题。

你谈恋爱了吗?你分手了吗?你相亲了吗?你结婚了吗?

呃,让我们多点尊重,少点八卦好吗,毕竟彼此只是同事关系。

大家是来上班的,不是来聊天的,提这么隐私的问题,真的好吗?

工作中少提个人隐私,尤其在公共场合。

图片发自简书App

除了不能问的,其他差不多都是能问的了。

1.可以帮助自己解决的问题。

我现在正在创业,遇到了创始人之间意见不统一的难题,请问您是怎么解决这个问题的?

2.可以突显对方价值的问题。

大家都说您是这个方面的专家,所以我想学习一下面对这个困难时您有怎样的经历,是怎么解决这个问题的?

3.提对双方都有益的问题。

看得出来,您很喜欢这件衣服,但又没买,还有哪方面的顾虑呢?

提问之前,应该注意两个方面。

首先,明确提问的目的是什么!

今年公司成立了旅行社,X被安排负责团队组建和运营。

第一次开会时,我记得他就提出了很有质量的一些问题。

1.公司成立旅行社的目的是要业绩还是要利润,目标不同,玩法不同?

老板回复:两者都要,但在利润方面可以作出一定的妥协,先把量做起来。

2.公司考核我是考核业绩还是利润?(这是直接和他工资挂钩的部分)

老板回复:对一个新成立的一个部门,两者都考核容易失去重心,今年可以重点考核业绩明年侧重考核利润,毕竟没有业绩就没有利润。

这两个问题都问到了点子上,明确了工作目标,明确了完成目标以后自己可以收获什么,我们都在心理给X竖起了大拇指。

其次,选择合适的时机提问

不要在对方忙的时候,心情不好的时候去请教问题。

最后,提对方愿意回答的问题

什么样的问题是对方愿意回答的?

对方知道的,对方擅长的,对方过去的成就,对方的兴趣爱好,能突显对方价值的。

图片发自简书App

甲乙两个信徒都爱抽烟!

一天祷告时,甲问神父,我祷告时可以抽烟吗?

神父说:不可以!

乙问神父:我抽烟时可以祷告吗?

神父:当然可以!

总之,要想得到正确的答案,先要学会正确的提问。

自己能找到答案的问题别轻易问,自己努力过找不到答案的问题马上问!

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
想要跟别人聊天不冷场,你必须先学会如何提问
你真的会回答问题吗?
引导型问题:让对方失去思考的余地
你问这么多问题,真的只是想要一个答案吗?
看到这样的留言,我不知道如何回复🤨
为什么你的「提问」总得不到一个好的回答?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服