这是一个班主任能力大赛情景答辩技巧PPT，主要介绍了情景答辩的特点、情景答辩的种类、解题方法、各类情景反应模式的重点等内容。
班主任能力大赛情景答辩技巧小结
（教育事件应对方法）
容桂中学 麦然倖
一、情景答辩的特点
1、源于实际工作、具有代表性
2、以事件、言论观点为材料
3、考察分析能力、判断能力、教育价值观念、事件处理能力及表达能力
4、临场反应
情景答辩的种类（部分）
1、特殊个性心理类：自残、自杀、自我无价值感等
2、人际交往类：孤僻、虚伪、虚荣、攀比、团伙作案、
3、学习指导类：辍学、厌学、考试恐惧、学业无自信
4、师生个体关系类：师生恋、与教师敌对
5、学生干部工作：不能以身作则、不能兼顾学业、辞职、不公正
6、情感类：孤立、恋爱、朋友关系矛盾
7、家校问题：家庭内部纠纷、家校矛盾
8、兴趣类：网瘾、追星、涉黄、博彩等
9、突发事故类：人身伤害、病发、灾害等
10、班级管理类：敌对学生的问题处理、捣乱学生的教育、学生集体对抗问题、屡教不改问题、暴力、盗窃等
二、解题方法
（一）回答必备要素：
（二）解题步骤
步骤 案例情况
第一步 把握情况 搞清楚事件来龙去脉，多方求证
第二步 问题定性 判断问题属于那种案件，调用各种模式的套路去考虑对策
第三部 寻找因果 查明引起问题的原因，判断问题结果产生的影响，把握问题的影响性
第四步 逐步理顺 把复杂的事件逐一分解为多个小问题，把错综复杂的关系逐个环节定性、定责任、定影响，思考每一个小问题的对策
第五步 实施行动 把整个问题会产生的影响汇总后，针对整体的影响拟定主要工作方向，然后把每一个问题的细节都要处理好
第六步 跟进反馈 处理工作完成后，需要正面和侧面去了解，学校、家庭、社会多方了解，对问题的进步或倒退采取对应策略。
各类情景反应模式的重点
1、特殊个性心理类：专业心理指导
2、人际交往类：细节决定成败
3、学习指导类：学习的作用、意义、信心
4、师生个体关系类：攻心为上
5、学生干部工作：重视培养、称职与公信
6、情感类：换位思考、理性疏导
7、家校问题：客观公正、有礼有节
8、兴趣类：尽最大能力培养、开发、理性引导
9、突发事故类：生命第一，科学救治。
10、班级管理类：分化、伺机、预防、奇正结合。
（三）基本原则
1、教学工作是中心，任何管理行为不能与之冲突
2、德育工作是春风化雨持之以恒，不能简单处理
3、所有了解都要多角度多方位，所有教育工作都需要讲究协同合作
4、任何冲突都不能把学生与教师至于不可回旋的余地
5、必须关注学生自身特点来采取策略
6、处理情绪是更有效解决问题的第一步。
7、任课的德育问题的对策，都可以用“爱”来统领，体现到细节的行动中
8、用时间、空间和人来争取事件主动权。
9、道德评价地位平等
（四）禁忌
1、忌没听清楚问题却不要求重述。你可以要求重述一次问题。
2、忌听完题目后马上回答。你可以思考片刻再回答，显示出你是经过思考
3、忌漫无目的东拼西凑。你必须选择重点依次展开思路
4、忌角度单一。德育问题是综合的问题，需要多角度思考和对策。
5、忌没礼貌。听题和答题后都要“谢谢评委”、“请多多指正”
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