我刚来西安时，在一家中国风的旗袍店做销售员，因为这份工作两班倒，我可以腾出更多的时间用来看书、写作。干了几个月，发现这家店管理不正规，尤其是老板的极端失控情绪，经常发泄在员工身上。我就辞职了。
老板的极端情绪，对他人影响到什么程度？老员工一看到他出现，或者他的电话一来，就担心受怕。我新来的，安分守己做好自己的业绩，我想他没有理由对我发火。
我的想法幼稚了。事实上，一个情绪失控的人，会对他身边的任何人发泄负面情绪，无论你做得再好。
有一天，我在店里给大家讲了一个笑话，大家开心得哈哈大笑。这个时候，他突然出现在门口，板着一张脸，厉声呵斥：“生意那么差！还笑那么开心？”
所有人瞬间沉默，心情变得压抑起来。
做生意的，要笑脸迎天下客。员工开心笑，有什么过错呢？
他就是一个性情无常的人，靠近他的人都会特别被折磨。后来我辞职了，再后来，店里的所有员工都陆续辞职了，他就一年四季都在招聘，从来不反省自己的脾气。
生活中，像他这样情绪失控的人，经常见的。有些人还升级到酗酒、辱骂和家暴。
我认识一个朋友，文化水平很高，也是公司的高层领导，当家里的儿子不听话时，她仍然气得七窍生烟，恨不得把儿子塞回去，不要生他出来。
她是自控力不错的，前段时间我看到两个极端情绪失控的新闻。
有一个90后妈妈，因为儿子偷家里的零花钱，她就失手把儿子打死；还有一个妈妈情绪失控，用充电线把儿子活活勒死，然后她自己也跳楼自杀。
情绪失控，几乎困扰着所有人的生活，可是没有人去重视，去修正。相反的，大家都重视控制体重，天天喊减肥。
我认为被广告、和商家洗脑（大街小巷、写字楼和居民小区电梯内，减肥产品、健身和美容院的广告无处不在），人才会失去理性思考的能力，本末倒置。
通常情况下，能控制自己情绪的人，也能控制自己的行为；能控制自己行为的人（该锻炼时锻炼，不该吃时不吃，该睡觉时睡觉），肥胖的概率很低。
著名的心理学家，阿尔伯特.埃利斯，美国的“理性情绪行为疗法”之父，一生出版过70多本心理学著作，其中《我的情绪为何总被他人左右》，就是谈到管理极端情绪的方法。
现在，我们用埃利斯的方法，来学会控制自己的情绪。
首先，改变对情绪反应的认知。
情绪爆发的人，通常有一个认知，认为自己的情绪爆发，是别人引发的。（都是别人的错！）
比如：妈妈情绪爆发，是因为孩子不听话。领导发飙，是因为员工做不好。心情烦躁，因为堵车。
真的是这样吗？心理学家给出正确的认知模式：ABC模式。
“理性情绪行为疗法”认为，导致不良情绪的不是外部刺激本身，而是你应对刺激的“思维模式”，称为ABC模式。
A代表不利事件
B代表思维方式
C代表反应情绪
我举个例子。
情绪失控者的ABC模式：
A事件：一大早出门堵车1个小时，耽误早上的会议
B思维：真倒霉，浪费1个小时，耽误开会，全勤奖又泡汤
C反应：郁闷，抱怨，影响一整天的心情
情绪自控者的ABC模式：
A事件：一大早出门堵车1个小时，耽误早上的会议
B思维：堵车是外因，是不可控因素。在堵车的1个小时里，可以读一本书，这是正当的理由不用参加早会，回头看会议记录即可。
C反应：好心情依然保持，不受堵车影响
可见，在A成为既成事实不可更改的情况下，我们可以通过调整B，来改变C，也就是控制过激情绪。
所以，我们首先要抛弃错误的认知模式，认为自己发脾气天经地义，都是别人的错，都是外界引起的。你对事件的看法，你的思维反应模式，才是你发脾气的根源。
其次，通过改变思维反应模式，控制自己的情绪。
书中列出了10种常见的、错误的思维模式，我们可以对照、反省、修正：
1.太在乎别人怎么看待你；
2.无法忍受在重要的任务中失败；
3.人和事都应该朝着我要的方向发展，如果不是，那就太可怕了；
4.如果发生了前面出现的糟糕的情况，那我一定要追究到某个人的责任，然后批评责备教育他一番；
5.对即将发生的事情总是抱着深深的忧虑；
6.每个问题都有完美的解决方法，我必须立即找到这些方法；
7.逃避困境和责任比正视问题要容易得多；
8.如果我事事不投入，只保持若即若离的关注，我就会永远开心；
9.因为我过去、小时候、最近发生的事情，造成了我现在的样子，我努力也改变不了；
10.坏人坏事不应该存在，当它们的确存在的时候，我真不知道该怎么办才好！
抛弃错误的想法，也就是通过改变B的思维模式，才能控制C，实现情绪自控。
拿破仑说,能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。
我自己也在实践，学会自控情绪。一次不行，两次，两次不行，三次……直到能自控为止。
这个方法很有效。几年前，我写文章，网友用负面的语言评论，我就受不了，心里很难过。后来，我通过不断地自我控制，调整，现在基本不受影响。
互联网暴力，是一种人性弱点的表现。面对面不敢说的话，因为网上看不见，不用承担后果，有些人就会失去道德约束，而口出恶言，发泄自己的负面情绪。
昔日寒山问拾得曰：世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，如何处治乎？
拾得曰：只要忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。
这应该就是情绪自控者的最高境界，借以勉励。
今天就分享到这里，我们明天见。
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今日阅读：《我的情绪为何总被他人左右》 阿尔伯特.埃利斯 著
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