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想知道赚钱的餐厅都是如何做营销的吗?10个套路,懂了就带旺餐厅生意!

这辈子走过最多的路,就是餐饮行业的套路。既然投入了餐饮行业大军中,营销心理总是要学一些傍身的!

豆子为大家搜罗了10条营销套路,直戳顾客心理,你懂了就能想办法带旺餐厅生意!希望对各位种粉的餐厅经营有所启发!

一、从众心理



越排队,越多人吃

多数消费者都有从众心理,尤其是一些顾客对商场商家不是很熟悉的时候,她们越会选择排队较多的餐厅,来降低就餐风险(比如口味不怎么样)。他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差。

一般餐厅实际运用中如下:

①现在有些商家利用这一心理雇人排队,制造人气(当然这个不是长久之计,还是需要回归到产品的本身)。

②在赠送产品的时候,故意放慢制作的速度,让门店形成等位

③想法设法在等位区留住人制造热闹气氛,比如在等位区微信打印照片、玩游戏、免费美甲、手机贴膜等等。

▲等位时的弹珠游戏,弹三次,加起来的数字可以兑换相应的折扣

二、菜单选择矛盾


“消除”选择综合征

好的菜单一定会践行心理学上的“选择矛盾”理论——当我们有更多的选择时,我们反而越是感到焦虑。

当菜单选择项超过一定数量后,客人就会不知所措、感觉很纠结,当感到纠结时,他们通常就会选择之前吃过的菜品(不利于推广新品)。

▲太二酸菜鱼的菜单,简洁明了,可选择性少,但很容易促使顾客点单

三、视觉信息


盘子收得慢,翻台翻的快

大部分餐厅,会在顾客的就餐期间收回餐盘,其实这样的做法会影响到餐厅的翻台。当用户看不到盘子的时,无法通过视觉信息来提醒自己已经吃了多少。

桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者:“我已经吃了很多了,不知不觉的暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。

四、精心设计的“桌椅”


利用消费者身体感知,提高翻台率

一般来说,靠高翻台率的餐厅售卖的是综合的性价比。消费者对环境要求不会太高,只要整体的就餐体验满足他的就餐期望即可。

有一些餐厅的椅子(有一定的比例)是经过“精心设计”的,让人坐久坐了,会不那么舒服(利用消费者身体感知)。就餐完毕后,迅速的离开,所以很难看到在这些餐厅有顾客就餐完后还长时间停留的场景。

五、价格促发效应


菜单上不出现金钱符号,提升人均客单价

在心理学上,消费者会受到促发效应影响。促发效应是指,先前的知觉会刺激会影响的下一个知觉刺激的反应。

如当你使用¥和$符号的时候,就会容易促发消费心中复杂的情绪,也会出现比较以自我为中心或自私的行为。在点餐过程,就会“悠着点”吃。

解决办法:可在菜单上可以缩小¥、$符号和价格。

六、1分钱多卖10份菜


高明的数字游戏,击溃消费者的心理价格防线

9.99元和10元,看起来区别只有一分钱,给人的感觉前者更亲民,会让消费者觉得产品的价格只有1位数,这是非常经典定价策略,所以看很多的餐厅价格是9元、19元、29元。但是目前消费者对此已经不感冒了,所以可以尽量弱化。

除了这个办法,很多餐厅会有一两个超值的菜,拉低价格敏感。比如在餐厅有一个麻婆豆腐只要3块钱。当你看到这个产品,大部分心里会冒出:这么便宜的惊叹。

这个低价产品,会让你放松对价格的心理防线,觉得这家餐厅整体价格不贵。

七、会员卡卖的多


天气好卖充值卡,成功率更高

心理学家发现,自然环境中的信息也会影响我们的行为决策。比如,晴天时买股票,比雨天买股票的人,高三倍。人类在社交判断和决策,很容易受到触觉影响。

人在舒适的环境里的时,更容易购买享受型产品。

所以,下次天气好时,向你的顾客推充值卡试试,说不定,会卖的更好哦。

八、用音乐让顾客多点一道菜


高手才用的音乐营销催眠术

用音乐去渲染消费情绪,影响消费的行为和决策。

比如在餐厅里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多,因为这使让他们觉得自己更富有。同时,不太精致的流行乐则会导致人们在用餐上的消费减少10%,但此方法需要根据餐厅经营的实际业态做调整。

当播放舒缓轻松的音乐,消费者会在餐厅待得更久。当播放节奏稍微快的音乐,消费者在餐厅待得时间则会短很多。

九、高价菜存在的意义

锚定效应

心理学上是指人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或关键信息支配。比如,当你看到某个产品3000元,你再去看999元的产品,你感觉很便宜很多。

比如,很多火锅店会推出一款高价羊肉,实际上点单率很低,但是它存在的真正作用是为了让顾客点价格正常的羊肉,有了高价菜品的对比,顾客自然会主动选择点价格正常的产品了,还会有一种认为它很便宜的感觉。


十、套餐组合更好卖


商品组合效应,顾客乖乖掏钱

一个汉堡20元,一份薯条10元,汉堡加薯条22元。请问你会选择买什么?当然,是第三种,相差两元的价格可以买一个汉堡和一份薯条。

其实,商家想卖就的就是汉堡加薯条的套餐。加入套餐,是为了让你有一个对比,从而感觉组合更划算。

无营销,不商业!

旺店=产品 营销

餐饮的营销方法是多种多样的,

但归根到底,

营销其实就是把产品卖到顾客的心里,

下次需要时,首先想起你

更多餐厅营销小技巧,

将陆续在种子餐饮微新闻上线,

各位种粉请持续关注哦~

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