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除了落实精细化，教培机构已经无路可走
10年前，pc互联网时代，当你浏览百度的网页，你会普遍看到各种插件推广、弹窗广告等等，这些弹窗就好似牛皮癣一样，想关掉都不行。用户体验极其不好，这是一个“卖方”占绝对优势的时代。而那时候运营所需要做的事情就是不断地轰炸式投放广告，而把用户体验居于次要地位。
如果换位到教培行业，你发现一直以来我们的做法就如同当年百度的弹窗广告，比的是谁更狠，比的是谁脸皮更厚。教培行业的发展伴随的其实是人口红利的持续增长，所以你很少发现那种真正因为市场竞争而被淘汰的机构。而如今人口红利消失了，流量红利消失，从增量市场进入存量市场。再加上双减政策的加持，一个疯狂的、传奇般的流量时代，惶惶然结束。
在这种环境下，只有两条路：一条路是换个别的地方或者别的行业，但是显然成本风险巨大；而另一条路就是精细化运营，用最小的成本，挖掘最大的流量价值。换句话说，就是把有限的资源集中在最有价值的地方，要求教培机构需要以用户为中心，一切运营围绕用户，因为没有用户你就生产不下去，何况用户还越来越少，机构却依旧是那么多。
我是怎么看待非学科教培这个行业的
从2016年刚刚开始接触教培行业的时候，我就一直把精力放在非学科领域，倒不是说这个行业有多么高的产值，而是因为艺术素质教育机构其实是可以有更多的玩法。因为过去很多时候，一说到教培就是文化课补习这种无聊的内卷，让人不大会觉得舞蹈美术能成为主角，因此，非学科行业的价值实际上并没有被充分的挖掘。这不是马后炮，我第一次关于教培专场的演讲就是艺术素质专场，当时我就提出自己的观点：教培行业，短期看学科，中期看艺术，长期看成人。
在过去上百家的艺术素质教育机构的运营辅导过程中，我有发现了很多有意思的地方，比如艺术培训机构很多的做法为什么要模仿学科类？这分明是完全两种不同的产品属性，毕竟一个重结果，一个重过程。你用追求结果的经营方式去卖你的额体验感，显然就是把精力放错了地方，结果自然也是事倍功半。
另一方面，艺术素质教育本身就是一种细分市场，从区域上来说，单校区影响的是周边三公里，从科目上来说，满足的特定人群的需求，这两点显然就决定了这个行业必然会出现诸多的区域领先的品牌。他们实际上规模都不大，但是会成为有限区域里的领先者，而这对于每一个经营者来说，所竞争的对象并不是大品牌，而是你隔壁的那个跟你规模差不多的校区，从这个意义上来说，很多事情都会变的更容易。
因此，新师道研习社成立的时候，我就提出一个口号：“赋能教培机构，成就区域领先”，实际上就是要通过精细化运营思维的植入，助力机构成为区域性的领先品牌。过去几年，走过了中国八十多个城市，辅导了数百家的教育机构，而他们中间已经有很多人已经成了当地的领先品牌。他们有的是从零开始、有的是绝地求生、有的二次创业，无论起点如何，只要能开始植入精细化思维，就很容易在这个大家还未觉醒的环境里脱颖而出。
非学科机构的精细化运营真的很复杂吗？
如果你站在教培看教培，就真的很难办，如果你跳出行业看行业，很多事情都变很简单。我在机构运营辅导的时候为什么会更高效，离不开过去将近二十年时间的企业管理咨询的思考逻辑和经验。针对非学科机构，我花了将近八个月的时间，把我的经验、思路和方法里那些规律性的内容整理成纸质版的学习资料《教培机构精细化运营手册》，让这项工作对于教培人来说变的更为简单，因为精细化运营一点都不高大上，也不复杂。
既然前文提到了用户思维，教培机构的用户是谁？对外是你的家长和孩子，对内是你的员工。所以以用户中心的运营模式，无非是照顾好你的客户和照顾好你的员工，因此《精细化运营手册》的两个组成部分就是用人和营销。
从用人的角度来说，无非是四个工作：选用育留，从最前端的招聘到最末端的辞退，这是一整套的策略和方法，我在这套运营手册里都有详细的说明和解读，而不是单纯的给你一些表格去操作。用人的能力是核心能力，教培机构做的就是服务人的生意，但是又支撑不起大公司的那些管理体系，所以，如何让我们自己的选用育留的过程变的更加简单，就是《用人篇》要分享的内容和方法。
从营销的角度来说，无非是清晰的知道你的机构，如何从零到一，以及如何从一到十的过程。实际上《营销篇》不仅仅是营销，里面含有更多的经营层面的内容。营销的精细化并不是说要完全颠覆过去的营销方式，而是在现有的条件下做到更优化，让流程变的更加的清晰，从区域性的角度重新切割市场，从用户的角度确立新的市场定位，从而建立起自己的品牌优势。
当然你除了方法和思路，还需要工具的支撑，因为在这一整套的资料里，我专门加入了《工具篇》的内容，包括：营销活动设计、薪酬设计、流程设计、目标分解等等以实际的案例拆解让你知其然更知其所以然。
除此之外，我还想给你更多
为了配合你更好的落地，我还专门设计了《精细化运营训练营》的直播课程，包含：营销模式、薪酬设计、社群建设和团队建设四个主题的内容，为什么是直播课，是因为我希望可以在直播间和你有更直接的互动，这样我才知道如何能更好的帮到你。更为重要的是，这个课程并不是一次性的，一年之内除了可以回放之外，你还可以重复参加后续的直播课程，每两月一期。虽然框架不变，但是每一期直播我都会更新课程内容，因为无论是落地辅导的新发现，还是持续学习精进的新成长，都希望通过直播课的方式和你完整的分享。
除了《运营手册》和训练营，我还专门设计了一个专题课的内容，专题课的主题不确定，可能是新的热点政策解读，也可能是你的某些经营疑惑点的解答，更可能是某些专题性的分享，在一年时间里会持续的开展，只为了帮助你能把自己的机构经营的更好。
我不是那种很善于写爆款爽文的人，因为带节奏蹭热点除了一阵爽之外真的没什么意义，而且还会让你上瘾，真正能帮助到你的还是这些脚踏实地的大实话。我也不需要太多的流量，因为既然是区域领先，那显然指的是少数人，而不是所有人都适用。到底哪些人会是那些少部分的角色？显然是那些愿意采取行动，愿意持续精进的人们。
我写下这些文字的目的是希望可以减少一些不必要的沟通成本，这样就不必在你找到我之后再有各种不必要的疑虑，这样对你我都好。我特别担心你是看着吸引眼球的广告或者瞠目结舌的标语而来，我非常不希望这样，我希望你能认真看完我分享的这些文字之后，做出自己的判断。
事实上这并不是一件特别复杂的事情，因为你我的时间都很宝贵，如果你接受或者认同我所分享的内容，选择相信我，那你就来。如果你不认同，我也祝福你一定可以找到你认同的地方，事情就是这么简单。
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