是否有时候，你会禁不住感叹：人生实在是太苦了。
工作不容易，生活不容易，自己每天忙忙碌碌，可是真正的收获又有多少呢？
面对这种情况，有的人会萌生一种不切实际的愿望：要是自己是一个独立的人就好了。
这里的独立，指的是不受他人的影响和制约。也就是说我们所要做的一切事情，结果的好坏，完全基于我们自己的努力程度。
在理想中，当我足够努力时，我就能得到一个好的结果。
而在现实中，当我足够努力时，我不一定能够得到一个好的结果。因为很多事情是需要我们和别人一起去处理、面对的。
他人的想法、他人的态度、他人的目标、他人的努力程度，和我们的想法、我们的态度、我们的目标、我们的努力程度，往往是不一样的。
当我们和他人一起去处理、面对一些事情的时候，我们和他人之间的差异对事情的结果会造成比较大的影响。
如果我们处理不好这些差异，最终的结果就是事倍功半。
现代社会，人们越来越倾向于选择独立的工作。
独立的工作是指对于我的工作内容，我不需要和他人有很多的配合。我只需要做好我自己的部分就行。
然而这样的工作毕竟很少，大部分的工作都是需要和他人沟通合作的。
人们对沟通与合作的回避并不是一件好事。
即使我们能够在工作当中回避沟通与合作。在生活当中，我们也需要与他人交往。
和他人的交往一方面会给我们带来快乐，同时又会给我们带来烦恼。
我们烦恼于他人和我们之间的差异，我们感觉到别人总想影响和改变我们，同时我们对于影响和改变别人又总是感到无能为力。
人生的快乐，80%-90%来自于人际交往。当世界上只有你一个人的时候，大部分的快乐都会消失掉。
同样，人生的烦恼，也是80%-90%来自于人际交往。当世界上只有你一个人的时候，大部分的烦恼也都会消失掉。
回避人际交往实在是一件不可能也没有必要的事情。
与其退缩逃避，何如直面前行！
虽然我们每天都在进行人际交往，然而对于自己的人际交往状态很多时候我们是不自知的。
我们没有觉察到在某个情境下我们有什么样的行为反应，同时对于情境中其他人的反应我们也缺少觉察。
缺少觉察导致的结果就是人际交往中矛盾与冲突的增加，这不仅增加了我们的烦恼，同时也降低了我们做事的效率。
如果我们能够处理好人际关系，我们就能够拥有一个更加美好的工作和生活。
当一个人对自己的人际关系不满意的时候，ta的第一反应是要改善自己的人际关系。
但是当ta改善自己的人际关系的努力失败之后，ta会选择放弃。
对于很多人来说，处理人际关系是一件很困难的事情。
因为每个人的想法都是不一样的，而且人们往往不会很直白的把自己的想法说出来。
“我不知道ta为什么要这样做？”、“我不知道我该怎么做？”是人们经常问的两个问题。
不知道对方的想法，不知道对方的感受和情绪，不知道在事情当中自己应该怎么去处理和应对，是导致人际关系冲突的主要原因。
如果我们不能解决以上这些问题，那么我们改善人际关系的努力就不会有结果。
当人们被人际关系困扰，不知道如何与他人交往、沟通时，他们希望能够有一种神奇的方法，可以快速的解决困扰他们的问题。
然而实际上这种神奇的方法并不存在，人际交往问题很难被快速的解决。
人际交往问题很难被快速的解决，并不意味着人际交往问题不能够解决，只是问题的解决需要时间。
如果我们掌握正确的方法，改善人际关系就会变得容易。
人际交往中的问题，可以说是人与人之间的差异所导致的，也可以说是沟通方式导致的。
好的沟通方式能够弥合人与人之间的分歧，促成合作。而不好的沟通方式会削弱人与人之间的合作，增大分歧。
沟通中最重要的两个因素是对自己状态的觉察以及对他人状态的觉察，这是沟通的基础，其他的沟通技巧都是建立在这两个基础之上。
当你学了很多的沟通技巧，但是又处理不好人际关系时，你可以反思一下：沟通中最基础的两项工作你有没有做好。
觉察自己的状态，对自己的情绪进行处理；同时觉察他人的情绪状态，能够对他人的情绪状态进行管理，这是沟通中的关键，也是情境影响力的核心。
情境影响力是指在情境当中，发挥我们的影响力，弥补我们和他人之间的分歧，并促成合作。
情境影响力可以通过不断的练习进行提升。
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