“您尾号为XXXX的储蓄账户9月3日16:23支出账户管理费3元……”近日，合肥的陈女士手机接收到的一条银行短信息，让她有点看不明白。 “说好的8月1日起，不再收小额账户管理和年费，怎么又扣钱了呢？ ”陈女士十分不解，向本报致电咨询。为此，记者走访多家银行发现，各大银行小额账户管理费、年费虽取消，但并非自动减免，想要“零”收费，还得持卡人本人去银行柜面申请。
此前，银监会和国家发改委出台新规，自今年8月1日起取消银行部分收费项目。执行的新收费标准规定，对于银行客户账户中 （不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理）和年费的商业银行，应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。
新规之前，多数中资银行以300元或者500元为门槛，日均存款余额低于这一金额标准的普卡会收取每季度3元的小额账户管理费，计算起来一年的费用为12元，再加上年费10元/卡，每年这两项的总费用为22元左右，有些银行会稍高些。
“明明规定了不收费，怎么还在继续呢？ ”带着陈女士的疑问，记者采访了某商业银行的工作人员。该工作人员表示，最近有不少市民打来投诉电话，反映自己的借记卡新规后仍然被扣除3元的小额账户管理费或是10元年费。
“不是银行没有执行新收费标准，而是消费者要享受免费服务，得先到银行柜面申请。 ”该工作人员告诉记者，银行并不会主动免除相关费用，且每人仅限一个免费账户。
随后，记者又走访了工、农、中、建等其他商业银行。
“新规出台一个多月，不少市民也逐渐了解了，慢慢地也有一些市民前来柜台申请免费账户。 ”合肥政务区潜山路某银行工作人员说，目前，银行只提供一个免收账户管理费和年费的账户。像有的客户一人可能有某银行多张借记卡，但办理免收业务只能申请一张卡。
“我们银行业规定，想减免小额账户管理费和年费得先本人提出申请才可以。 ”合肥天鹅湖万达附近某银行大堂经理告诉记者，想要减免，除了原有账户需要先申请才能享受，即便是在银行新开的第一个账户，开户时如果客户不提出申请，银行也要收取相关费用。
目前，多数银行均规定，要去柜台申请才能减免小额管理费和年费。少数银行比较灵活，可以在柜台、网银或者手机银行上申请办理。需要注意的是，以上资费优惠政策仅限借记卡普卡用户，金卡或者白金卡持卡人并不能免除相关费用。
记者也在此提醒广大读者，本人携身份证、银行卡，去银行柜面申请，才能享受小额账户管理费、年费减免。本月申请，下月才能享受免扣除小额账户管理费。目前，“安徽农金”各行社小额管理费和年费一直免费，无需申请。 本报记者 李晓磊
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2013-7-30 小额账户管理费被“叫停”银行为何还在收？
小额账户管理费被“叫停”
银行为何还在收？
钱存进银行本来是为了获取利息，增加收益，有谁能想到，放在银行里的钱，会越来越少。“我办卡时银行并没有告知要收取小额账户管理费用，如果要扣费也该发短信通知一声吧。”近日，市民王女士致电广元晚报新闻热线反映，去年办了一张工商银行借记卡，当时卡内有2000元，一直没动。但近日取款时却发现，居然变成了1994元。该银行工作人员称，这6元是被扣除的小额账户管理费。“这项费用不是已经在2011年时就被取消了吗，银行这样做算不算违规啊？”王女士说。
叫停
不包括普通账户
据记者了解，2011年银监会等三部委就发布了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，其内容要求取消包括小额账户管理费在内的34项银行收费。
对此，中国工商银行广元分行的相关工作人员表示，“我们银行对于小额账户管理费用的收取标准，在支行的营业大厅都有公示。”至于2011年银监会已经叫停小额账户管理费，其下发的文件中并不包括普通存取款账户，而只是“叫停”已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户等6类小额账户管理。因此，对于王女士的情况来讲，她的银行卡账户属于普通存取款账户，银行向其收取小额账户管理费尚不算违规。
“如果客户把所持有普通存取账户的银行卡，办理成上述6类账户中的任意一类，银行系统将会取消该银行卡的小额账户管理费用。”工商银行工作人员告诉记者。
主要针对睡眠账户收取
据中国农业银行广元分行信用卡中心的工作人员黄天甫介绍，“银行收取小额账户管理费主要是针对那些‘睡眠账户’，这些‘睡眠账户’不仅会给银行网络系统带来负担，增加银行的管理难度，还会对用户个人信息造成一定的安全隐患。”因此，很多银行都会对资金余额较小或者总资产不达标的账户收取账户管理费，只是收取的标准略有不同，有的按月收取，有的按季度收取，各家银行对于小额账户的界定也略有差别。
目前，大部分银行的小额账户管理费的征收对象均为日均余额低于300~500元的普通存取款账户借记卡，每季度收取3元的费用，一年约为12元。加上储蓄卡每张10元的年费，一年22元，是一张“睡眠卡”的“基本消费”。
对此，黄天甫建议广大市民应及时清理所有个人银行账户。如果有多个银行账户，可将账户合并，集中使用1至2个使用率高和存取方便的银行账户，而不用的账户要及时销户，以免对个人信用产生负面影响。
小额账户管理费标准不同
对于市民所关注的小额账户管理费，免除上述6类账户的收费，市内各大银行目前均已执行。据各银行相关工作人员介绍，银行系统将自动将这些账户的费用免除，如果没有免除，客户可以携带相关证件到银行办理手续。
然而，就王女士所遭遇的情况来讲，其实并非个例，很多持卡人经常在不知不觉中被扣除小额账户管理费。对此，记者走访了城区内多家银行（建设银行、农业银行、中国银行），均表示仍在收取小额账户管理费，只是各家银行的标准不同。
目前，如工商银行规定人民币活期存款账户日均余额低于300元（不含），每季度收取3元。农业银行规定，人民币活期存款账户日均余额低于500元（不含），每季度收取3元。建设银行规定，持卡人账户日均存款余额低于300元（不含）人民币个人活期存款账户，每季度收取3元。中国银行规定，人民币活期存款账户日均余额低于500元（不含），每季度收取3元。
广元晚报记者 赵郁
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http://baike.baidu.com/view/2909340.htm?fr=aladdin数据一览表
数据1
中国大陆各个银行2010年初小额账户管理费数据（仅供参考）：
1， 中国工商银行：低于300元收小额账户管理费3元/季度
2， 中国农业银行：低于500元收小额账户管理费3元/季度；
3， 吉林银行：2009年9月1日起新开户账户低于100元收小额账户管理费3元/季度。
4， 2010年4月1日，辽宁农行小额账户管理费开始涨价了。低于500元收小额账户管理费6元/季度；
5，中国建设银行：每季度日平均存款余额低于300元（不含），收小额账户管理费8元/季度，且此类账户以年利率0.01%计利息；
,6，中国银行：日均余额低于300元收小额账户管理费3元/季度；如当日账户余额600，则算做两日。(中国银行的借记卡不收小额账户管理费)
,7， 交通银行：低于500元收小额账户管理费3元/季度；(交行的借记卡不收小额账户管理费)
,8广东农村信用社：低于300元收小额账户管理费3元/季度(针对存折收取，借记卡免收)
9，中国邮政储蓄银行：低于100元收小额账户管理费3元/季度
数据2
中国民生银行：深圳市低于5000元（五千元）一次性收小额账户管理费36元/年；
中国光大银行：不收小额账户管理费；
中信银行：不收小额账户管理费；
华夏银行：不收小额账户管理费；
上海浦东发展银行：不收小额账户管理费；
兴业银行：开户满3个月，且3个月内日均余额小于300元（含）的人民币个人活期存款账户收取3元/季，3个月内日均余额大于300元的账户不收费。开户未满3个月的账户不收费。具有指定功能的账户可免收费。
招商银行：日均存款余额低于10000元（一万元）收小额账户管理费1元/月；(2012年2月)，深圳、重庆地区为3元/月；青岛分行5元/月。
深圳发展银行：个人综合季日均资产<1000元收取3元>
广东发展银行：日均存款余额低于500元收小额账户管理费3元/季度；
渤海银行：不收小额账户管理费；
恒丰银行：不收小额账户管理费；
浙商银行：不收小额账户管理费；
南京银行：日均存款余额低于300元收小额账户管理费3元/季度；
北京银行：不收小额账户管理费；
上海银行：低于300元收小额账户管理费3元/季度；
天津银行：低于300元收小额账户管理费3元/季度。
平安银行：账户日均余额低于1000元，收2元/月的账户管理费；[2]
江苏银行：日均存款余额低于300元收小额账户管理费3元/季度。
华融湘江银行：不收小额账户管理费。
九江银行庐山卡：不收小额账户管理费。
