前言： 进入冬季，气温较低，养老机构的服务工作也面临着新的挑战，以下是一线养老人总结的冬季老人照护要点，希望能适时对各机构的服务工作提供一些帮助。
养老机构须做的十五项服务
01 、冬季养老机构为了保暖往往会使用暖气或空调，人体常常会燥热。建议机构在制定老人膳食时听取或查询一些专业建议和同行意见，多做一些羹汤类的养生滋补食物。
02 、很多老年人有饮茶习惯，且每天适量的饮水也是为补充人体水分、促进新陈代谢和通便作用，建议要加强护理人员温馨服务关怀工作，注意老年人茶杯中水的温度，及时添加更换。
03 、护理人员注意晨间和晚间护理同时的保暖工作，卧床老人擦身须关闭好门窗，保持室内一定合理温度，避免在服务过程中受凉。
04 、老年人要吃热饭热菜，机构食堂和后勤负责人员要考虑到餐具的保温，保证热饭、热菜供应，减少因饭菜凉的投诉。
05 、由于天气原因，老年人食用的水果要适当注意。天气转凉，避免受凉感冒对老年人来说非常重要，另外，再冷些，要避免受寒而引发心脑血管意外，特别是洗澡时水温不可过低，亦不可过高。
06 、为老人洗浴根据不同情况制定个性方案，原则保证冬季每周不少于一次，特殊情况另行增加和减少。但是一定要保证到洗浴间的温度和安全。自理老人也可能出现穿、脱衣不便的情况，随时应该提供帮助。
07 、因气温降低和衣物的增加，老年人行动也会受到部分影响，出现反应和应急缓慢，对于行走有风险和障碍的老年人，机构护理部门要加强安全预防和管理。
08 、冬季天气阴冷居多，机构要在天气好的情况下，多组织老年人阳光沐浴。
09 、根据天气情况保证老年人的被子和垫被要定期的接受日晒，保证温暖。
10 、夜间老人起床，有条件的机构或家庭可以配备床边坐便器，减少来回走动受冷。或由护理人员准备好夜间老人起身所穿的保暖外套，要注意便穿、便脱。
11 、为加强机构安全管理，老年人不得在机构中使用电热毯、电热宝、电暖器等取暖设备，院方要在每周的行政查房中予以检查督促，发觉类似情况随时与老人解释，并且及时通知家属带回，还要取得家属的理解和支持工作。
12 、加强对护理人员夜班值班的冷暖关爱，机构可以为夜班护理员提供夜宵和棉衣等福利。
13 、由于气温降低，老年人会不愿意开窗通风造成生活区异味增大，建议机构要合理组织晨间和下午通风时间段的老人文体活动和解释工作。
14 、冬季特殊老人对自身状况的自我保健和健康预防要进行宣教。
15 、冬季节老年人皮肤干燥容易掉皮屑，洗完后建议要用润肤霜涂抹均匀，适时轻度拍打，舒筋活血。老年人脚不能受凉，白天建议为老人穿上袜子保暖。【整理摘编：时英平】
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