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下属不听话,领导不负责:中层领导被架空,用这四种方法脱离窘境

2020.03.22

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在公司里,中层领导最害怕的一件事情,莫过于被“架空”,也就是下属不服从你的安排,上司不把你看在眼里,甚至隔着你直接和你的下属对话。

老米今年刚好三十岁,因为疫情的原因,公司原来的主管选择了离职,一时之间没有接替的人选,于是就把平时表现相对较好的老米提拔上去了。

这个老米之前从没有做过管理层的工作,更是没有带队伍的经验,如今突然来这么一遭“赶鸭子上架”,着实是有点难为他了。

但不管怎么说,升职总归是好事,而且想要成长必然也要经历这么个环节,于是乎,老米开始了疯狂的学习模式,希望能从书籍中探寻一些经验帮助到自己。

然而“纸上得来终觉浅”,仅仅是懂得一些道理,并不能让没有实践经验的老米把工作干好,刚刚开工的这一个月时间,分内工作做的一团糟。

也许是大家都比较熟了,也许是大领导们着急完成工作,有时候看到哪里出了问题,直接就上手指点,并没有反馈给老米。

而下属们在大领导的指挥下,必然是效率更高、更少出力的,结果呢,也是忽略了老米的存在,有啥工作最先想着大领导如何指挥,轮到老米安排工作的时候,就消极应付。

这就苦了刚刚走马上任一个月的老米,对待不配合的下属,因为对自身的能力不够自信,因此态度上也不敢太强硬;

而面对领导更是“哑巴吃黄连,有苦说不出”,领导帮助自己做工作,感谢还来不及,怎么好意思跟领导说“靠边站”呢?

上也不是,下也不是,这就是中层管理者的“架空”悲剧,在一些中小微型企业、甚至是大型企业里,不知道有多少个老米正在经历这样的悲剧。

那么,造成架空这一现象的原因到底在于哪些因素呢,在我的观察当中,通常有以下三点:

01.领导习惯性向下越级

在有些公司当中,很多领导并不把“向下越级”当成一回事,在他们看来,可能见到问题直接就说,这样才是最好、最有效的方式。

这样当然没错,但问题是有没有建立一个扁平化管理的文化和制度,如果对于一个强调岗位阶层的公司而言,显然,这样做就对中间的管理者很不友好。

我有一位朋友在工厂里上班,有一天工作相对比较闲,他就掏出手机玩了一会儿,结果好巧不巧,大领导下来巡视,正好逮了个正着,当场就是一顿痛批。

朋友本以为这样就结束了,但没成想,他的顶头上司也被大领导批评了一通,这位领导被架空没有受到尊重,心理自然很不爽,于是就又呵斥了我朋友一通。

但是我们反过来想,如果大领导是一个重视工作反馈、尊重他人工作的人,他可能会回头和下面的领导传达一下,有人在上班空闲时间玩手机,以后这种行为要杜绝。

而这个领导也不知道是谁做的,只好统一提醒,我朋友自然心里有数,下次也就不敢了,这倒不是为自己朋友说话,即便是换成他人,后者也是更好的一种方式。

这就是向下越级的坏处,很多中层领导就是因为这样,一次没在意,两次没在意,结果就慢慢的被架空了。

02.中层领导能力不足,下属没法受益

中层领导能力不足,是导致中层被架空的重要原因,就如老米一样,他安排一项工作,员工要加班加点的工作一个礼拜。

反过来,大领导安排工作,可能还能安安心心的休息个周六周日,如果你是员工,老米和大领导这两种工作安排,你更倾向哪一种呢?

毫无疑问,必定是后者,中层领导自身的能力突出与否,其实很重要的一点,就是看手下的员工能不能受益,不然那即便是工作能力再强,下属没法受益,这肯定是不行的。

能力不足除了在工作安排上会“吃瘪”之外,更重要的一点影响,就是在中层管理者的信心上,造成很严重的打击。

像是老米这样,自己能力一般而且没什么经验,遇到点什么问题都不敢和员工较真,做工作前怕狼、后怕虎,一次两次之后,对于管理者的信心冲击是非常巨大的。

03.员工对顶头上司存在不满情绪

说完了大领导和中层领导本身之后,我们最后回到员工的层面,说说他们为什么要架空自己的顶头上司。

其实归根结底也就是一句话:对领导有不满的情绪。

这个不满包含了很多,比如对于工作的安排不满意、在收入上有不满、感觉自己的能力要比领导更强等等。

总之就是各种各样的理由,让员工心存不满,导致了对于上司的安排消极对待,乃至打心底的不认同,因而架空领导这种事也就在所难免了。

在明白了“架空问题”的成因之后,自然就要做到“对症下药”,以下四个方法是很多有过类似经历的管理者,一致认为好用的解决方案:

A.及时跟领导沟通,从领导处获得支持

中层领导不要觉得和领导沟通这种事,是一件难以启齿的事情,相反,工作任务完不成,每次都要领导操心,回头领导找到自己的时候,那才真的没有什么话可说。

因此,遇到这样的问题及时向领导沟通,不仅要获得领导的支持,同时还要向领导多多请教,认识到自己的问题在哪里,从而获得有针对性的提升。

一方面这是在让领导放心,把自己的成长摊开给领导看,另一方面也是逐渐让领导放权、给予更多的支持。

B.从支持自己的员工抓起,逐步建立领导力

对于被架空的领导而言,一定要最先找到哪些人是听从自己安排的员工,这些员工将是改变自己处境的重要人员。

在这部分员工当中,要树立起自己的领导者形象,该奖励的奖励,该惩罚的惩罚,至少要让一小部分人先看到自己的形象。

要知道,同事之间的认同感染力,其实是要比通过上下级的方式来传达更加有效。

C.多多学习、多多请教,让自己尽快成长

除了从他人处获取帮助,以及建立自己的形象之外,最重要的一点,其实还是提升自己。

这个提升自己不仅仅是工作能力上的提升,同时还是对于整个工作流程的熟悉、对于员工的能力秉性了解等等。

身为领导,仅仅是做工作已经不够了,更重要的能够了解工作性质、了解如何让每一位员工最大程度的发挥自己的潜力。

甚至连谁值得提拔、谁值得多鼓励、谁要多多批评等等,这些工作都要做到位,仅仅是看书学习之类的可能还不够,最好是能多向前辈学习,在实践中得到真知。

D.要敢于承担责任,不要畏手畏脚

我曾经听过一句“话糙理不糙”的话:“中层领导就是背锅的,敢于承担责任,才能让一众兄弟跟随你。”

其实这话说的一点没错,一个领导的形象往往就是“背锅”背出来的,你敢于承担责任,下属才会觉得自己跟随的这位领导是一位敢作敢当的人。

更何况,下属们有了“保护伞”,才会放开手脚去干工作,而且不说员工的影响,对于中层领导自己而言,敢于承担责任才会让自己成长,畏手畏脚只会让自己越来越被下属看扁。

要知道,犯错在某种程度上而言,也是一种成长,也是一种建立信心的过程,因此,学会承担责任,也是一种成长。

综上所述,中层领导被架空这件事,其实反映的不仅仅是人际关系,或是单纯的工作能力这么简单,做领导需要的是综合能力,而非某项单点能力。

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