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“刚提拔做主管,下属不配合怎么办?”:新官上任,要做好这四点

有网友说:公司提拔我做部门主管,可是下属都不听我的指挥,各干自己的工作,没有威信,怎么办?

你这么来问,我就可以想象你管理团队的那个无助的场景:

你给下属布置任务,人家爱理不理,对你不屑一顾;

下属的工作犯了错误,你批评对方,对方直接和你互怼,搞得你没有台阶下......

刚上任的一些主管或经理,你自己的硬实力不强、软实力不够,肯定会容易遭到下属的“挑战”。

我自己也是从基层一步步做到管理岗位的,下面就这个话题,我个人再说几点看法,仅供参考:

不是公司提拔哪个基层员工做了领导,就可以马上有威信的

很多新上任的部门中层,总会有一种错觉:自己成为了领导,就有了威信,下属一定会服从自己的决策。

做领导的有权利当然没错,可不是谁新当上了领导都可以树立威信的!

什么样的新领导会自带威信呢?

第一,原先做员工的时候就有良好的群众基础,得到大家的认可,那么晋升之后自然也会得到下属们的拥护。

反之,你一点群众认可都得不到,当了部门领导以后,难保员工们不会有想法,不服从你的管理就很正常了。

第二,管理者个人的专业能力很强,在公司里甚至业内都具有影响力,那么升职后员工自然也会服气。

反之,你在专业上有短板,下属的专业能力都比你强,人家对你有质疑也可以理解。比如下属找你汇报请示工作,你都一知半解,根本给不了专业意见,可以预见下属是怎样的失望情绪。

第三,管理者的人格魅力很好,即便与团队成员并不熟悉,靠着自己的个人魅力也可以赢得下属们的尊重。

反正,如果个人的管理风格不接地气,下属普遍反感的,就可能出现该话题所说的情况。

新官上任,首要的是融入团队,而不是安排工作

很多新上任的领导,一上来就“三把火”,把自己的想法一股脑儿安排给下属去落实。

但这种模式下,很可能会导致管理者与员工的对立情绪。

一方面,这个团队有过去自己的一套工作方式和习惯,新领导到任不了解团队的现状,就要求他们按照自己的方式去做事,员工的不适应感会显现,一旦这样的情绪在整个团队中弥漫,对新领导是非常不利的。

所以,我建议新官上任不要急着“三把火”,多听、多看、多观察,必要时找下面的员工谈谈心、吃个饭,了解他们的一些诉求和特点,有针对性地制定下一步的工作计划。

确实需要改革部门内的一些工作,也得有个循序渐进的过程,比如试点去做再推广这样。

另一方面,如果这位新领导原本就和团队员工不熟悉,也有必要给自己一个适应期去了解这些员工。

毕竟管理工作,不是简单做好业务管理就可以,相对而言,更重要的还是人员的管理。要做好人员管理,你需要知道每个人的性格特点、能力特质等情况。

下属不服从管理,心态上不要自乱阵脚

任何一个管理者,遇到下属不听从指挥,甚至还和自己对着干,内心肯定不好受。

但你也要反向思考:为什么他们不愿意听从我的指令?他们的想法是什么?

懂得反向思考,你才能静下心来去寻找解决问题的钥匙。

心态上稳住,不要在员工面前暴露自己的无能,这是很关键的一点。

一旦你自己心态失衡,表现出焦虑、暴躁、无奈等症状,下属就会觉得和你对着干是有效果的一招,你也拿他们没办法。

我的建议是:寻找突破口,逐步改变局面。

第一,如果整个团队的员工都联合起来对抗你,一定也有主要的人物在主导,比如内部的某些老员工。所以你可以从这些老员工身上寻找突破口,单独找他们谈谈话,听听他们的一些心声,可能你动了对方的奶酪自己还没有察觉。

明白了原因之后,才有可能针对性去调整。

第二,如果只是部分员工对你有意见,那么首先稳住剩下没有多大意见的员工很关键,假设他们也被其他人影响了,你面临的压力会更大;其次,你也可以找愿意支持你的员工进行沟通,听听他们的建议,只要有人愿意在行动上帮助你,就意味着你有更大的能量去稳定团队;最后,对于部分不认可你的员工,也需要时间去消化,慢慢打消他们的偏见和疑虑。

懂得寻求公司领导的支持

当你依靠个人的能力无法化解团队的困局时,我认为你需要主动寻求公司领导的支持。

比如你的分管领导、公司老板等。

我记得自己刚当上部门负责人的时候,也遇到过部门内的一些小波折,但是我及时和分管领导进行了沟通,征求了他的一些建议,慢慢才把部门的管理给做好。

公司领导可以给我们带来以下两个方面的帮助:

一是领导经验丰富,大部分高层都是从基层及中层走上来的,你经历的事情也许领导也都经历过,不妨就听听你领导的建议,可以给自己一些启发。

二是领导威信更大,而且有足够的权力影响员工。比如领导给你们部门开个会,谈个话,可能就会给员工带来积极的影响。

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