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以责任链打造团队建设

以责任链打造团队建设

类别:百家杂谈 作者:雨打杷蕉 [个人杂文集] 日期:2012-12-7 20:18:59  按 ← → 方向键翻页
编者按:文章采用层层深入的论述方式,把读者从团队引入到团队精神、团队精神的价值中,然后,文章具体分析了用责任建设团队的四种方式。文章具有很强的建设性意义。
  关于团队可以定义如下:团队就是在一定时期,一定数量的人为了一个特定的工作目标,制定并遵循鲜明的组织纪律,利用每一个成员的知识和技能协同工作,各成员之间彼此信任,团结和谐,解决问题,达到共同的目标。在这个团体中各成员以集体利益为重,在达成集体利益的同时成就自己,这个团体是一个有凝聚力、战斗力的责任共同体。
  所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神通过对群体意识的培养,通过队员在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,产生一种强大的凝聚力。团队精神能够在团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,并约束、规范、控制团队的个体行为。团队精神尊重个人的兴趣和成就,发挥个人的才能。
  比尔?盖茨说过:小成功靠个人,大成功靠团队。一个人是一条虫,一个团队是一条龙,一个分工明确、目标明确的团队整体战斗力是十分强大的,一个好的团队一定要有很强的落实力和执行力。一个团队中的所有成员利用团队精神进行自我管理,互相帮助,约束与规范相互之间的工作行为构成一个责任群。
  在一个团队中,一切关系都是责任的关系,每一个看似独立的责任,都与上下、左右的关联者构成责任链,比如横向的岗位与岗位之间的责任关系,纵向的上级与下级的关系,它们之间形成环环相扣、相互依存、互为责任的责任链。责任链使团队中的每个成员尽自己的力量推动自己所负责工作的执行,从而把每个人的潜能最大限度地发挥出来。
  在团队中,每个成员以责任链为纽带,每一个岗位和上下级都被与其相关联的责任驱动着,如果某一个环节缺失了责任,责任链就会断裂,整个企业也可能因此而瘫痪。为了避免责任链的断裂,就需要我们每一位员工都坚守自己的岗位,落实好自己的责任,由此形成了企业源源不断的动力与效益。
  一个团队如何在特定时期以责任链为纽带,打造良好的团队建设,完成特定的目标任务?
  一、要提出明确的团队目标
  团队目标是把人们凝聚在一起的力量,是鼓舞人们团结奋斗的动力,是督促团队成员的尺度,是管理的核心,是一种敢于挑战、勇于拼搏、追求卓越的文化氛围。一个团队一定要有一个明确的团队目标,作为团队全体成员奋斗的动力和整体方向。
  二、要有健全的团队管理制度,创造良好的沟通环境
  制度化管理是管理的根本,严明的制度可以规范团队成员的行为,是执行力和落实力的基础。好的团队都应该有健全完善的制度规范,如果缺乏有效的制度,就无法形成纪律严明、作风过硬的团队,一个好的团队应该有严明、规范、科学完整、易于操作的管理制度。制度化管理意味着程序化、标准化、透明化,在全员参与团队管理的同时,要建立很好的激励机制、考评及问责机制,从而促进员工不断改善和提高工作效率。
  在建立各种硬性管理制度的同时,要建立良好的软性沟通环境,有效的沟通能及时消除和化解上级与下级之间、各部门之间、各成员之间的分歧与矛盾,良好的沟通环境,可以增强团队凝聚力,减少“内耗”。
  三、以责任链打造团队建设
  团队建设要从我出发,打造“责任共同体”,团队中的每一个成员与成员之间的关系,岗位与岗位之间的关系,上级与下级之间的关系,工序与工序之间的关系,都是责任链上不可或缺的一环。
  一个优秀的团队要让每个人明确自己的责任,使整个团队的每个人知道并且敢于承担责任,在团队中建立自我管理,互相帮助、沟通协作的责任群,每一个成员在落实责任时享受到落实责任给自己带来的成就感。使每个员工自觉自愿落实责任,可以在一定程度上解决企业内部责任脱节、推诿扯皮的现象,也可以解决“责任缺失”,“责任空白”之类难以解决的责任问题,使团队执行力整体得到优化,从而获得更大的爆发力和战斗力。责任等同于机会,当你尝试对工作负责时,你就会发现你的能力会随着你的付出而提升,你施展才华的平台的机遇也会遇来越大。可以说选择了承担责任就选择了一条成为强者和成功者的道路。
  要打造团队精神,还要求团队成员对企业的有高度的忠诚度和责任心,这在商业化的今天尤其重要。做事先做人,人品永远是第一位的,在工作中使承担责任成为一种习惯,超越责任做事,必然出类拔萃,最终责任会成为一种奖赏。社会不缺少有能力的人,而是缺少有责任的人,更缺少既有责任又有能力的人。
  四、引导全员参与管理,增强成员全局观念
  正确引导和鼓励团队中的每个成员参与管理,积极为团队发展出谋划策,贡献自己的力量与智慧。培养增强成员间的责任意识,以制度和沟通环境激励团队成员不要只盯着个人利益和局部利益,要将个人的追求融入团队的总体目标中去,达到团队的最佳整体效益。团队成员之间要以全局观念,以团队合作精神,以极强的责任心,通过集体的力量,相互协作,风雨同舟,荣辱与共,共同完成团队目标。
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