第一段 日期：07月29日 星期六 经停：无
航班：OZ370 韩亚航空公司 机型：波音767-300
舱位：经济舱 状态：已确认
起飞：广州白云机场 12：45（当地时间）
到达：汉城 17：00（当地时间） 3小时15分
第二段 日期：07月29日 星期六 经停：无
航班：OZ236 韩亚航空公司 机型：波音747-200
舱位：经济舱 状态：已确认
起飞：汉城19：00（当地时间）
到达：芝加哥奥海尔机场17：50（当地时间）12小时50分
1． 进入机场，大方向是“国际出发”。要进去，首先可能要查行李。一般会有机场工作人员问：你是否带了需要报关的物品？回答：没有。他要查，就让他翻。如果行李被查过了，不用着急，把所有东西整齐的装好。
2． 换取登机牌，同时托运行李。拿着护照、机票找到换登机牌的地方。换登机牌的位置很可能是按照航空公司安排的，所以寻找韩亚航空 (Asiana Airlines) 的标志。换登机牌时，服务人员会问你是否有行李要托运。这时就把两个大行李箱都托运，只留一个随身携带的包（装重要的东西，如机票、护照等，还有这份旅途指南及其附件）就行了。行李托运后，工作人员会在你们的行李上贴上一个条，条上有一些关于你们的信息，一看就知道这个行李是谁的。同时，也会在你们的机票上贴一份有同样信息的条。这个一定要收好，等到了美国取行李时全凭它了。
3． 海关申报。可能在这时候，也可能在什么别的时候，你们要填表给中国海关，也就是向中国海关申报你们何时离开中国的。反正表格都是中文的，你们肯定没问题。海关的工作人员也要在护照上给你们盖章，表明你们离开中国的时间。
4． 找到候机大厅、登机口。根据登机牌上的信息（几号候机厅、多少号登机口），找到登机口。休息，准备长途旅行，很辛苦的！
5． 飞机起飞前半小时或40分钟登机。
6. 关于行李
我的地址和联系电话：
ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ
由于行李时长途托运，考虑到搬运过程中的队行李箱的保护，一般要在大行李箱（158的大箱子）的外面在捆上一条带子。这种带子大约有5厘米(cm)宽，买行李箱的地方应该有卖的，所以可以一起买。一个箱子配一条带子。
二、飞机上长途飞行的经验
1. 座位：
登机时后排先上。座椅要休息时可调向后仰，按钮在扶手上，按住然后身体往后靠。飞机上，没事就尽可能的睡觉，帮助倒时差。如果机舱里冷气太冷，可以向机组乘务人员要一条毯子。有关用语请参见用语指南之一：飞机上用语。（附件1）
(编辑注: 建议一上飞机就向机组乘务人员要枕头(Pillow)和毯子(Blanket), 国际航班长途飞行绝对需要. 另外休息时可以将鞋脱掉,以利于脚部血液循环)
2. 吃饭：
上了飞机，每个人的座位上可能会有一份菜单。 正餐（dinner）有两种，任选一种。一般一种是鸡（chicken），一种是牛肉（beef）或猪肉（pork）。也有可能简单地分成中餐、西餐，到时候你们选中餐就行了。如果服务员不会说中文，你们就拿出用语指南指。
3. 喝水和饮料：
飞机上会经常给一些喝的，
1) 她们会问：Anything to drink? （喝点什么？）
2) 你们可以拿出飞机上的用语指南，用手指着相应的那一行。比如说：Orange juice, please. （橙汁）或 Apple juice, please. （苹果汁）或Water, please. （水）
3) 要是不想喝，就摆摆手或摇摇头，表示不用了。
4) 有时候，吃完饭会有热茶（hot tea）。你们伸伸手或者点点头就行了。
(注: 旅行途中争取多喝果汁和水,以补充维生素和水份.由于高空飞行十分干燥,适当用水搽脸有助于保持皮肤湿润)
4. 上厕所：
飞机上厕所不分男女。有时候飞机上面厕所使用人很多的时候，你可以站在厕所门口等着。一般厕所门把手显示红色Occupied就是有人，绿色Vacant就是没有人。开关门Push是推，Pull是拉。进入厕所后记住上门栓，这样厕所里面灯就会亮了
卫生间在飞机的中部和尾部。冲水按左上方的push（按）键。飞机上厕所有两种：一种有把手，简单。另一种无把手，推中间即开，入内莫忘扣上门。如果有人，可在门边等。一般飞机前后都有厕所。
厕所里面有手纸和坐便器的垫纸。•厕所坐便器墙壁上有个“Flush”的大按钮（一般是蓝色）是冲水用的。厕所里面的水龙头是需要按下去才能出水。红色是热水，蓝色是冷水。•水池旁边金属小门是扔垃圾口。
5. 娱乐：
空姐会发耳机，可调音量，可选频道。灯开关也在扶手上。
四． 到达芝加哥机场
1．填表：
填写表格参考我给你的填表说明。
下飞机之前，飞机上会发入境表（I-94）和海关报关单。入境表每人填一份，同时，飞机上的电视会播放如何填写该表格的说明。这个表格不难填，如果有问题，问服务员即可。注意I-94表入境后可千万不能丢。
飞机上的服务员给大家分发I-94表格的时候可能会问：Are you an American citizen? 你是美国公民吗？
回答：No.（不是。）
如果问：Do you have a visa? （你有签证吗？）回答：Yes.（有。）
填好后如果不放心，可以让乘务人员帮忙看看是否有遗漏的地方。这份表格填好后，和护照等重要材料放在一起，入海关时要用。
另外，这个时候别忘了一重要的事——把你们的手表时间调一下，调成当地时间。其实很简单，只要往回调1个小时就行了（就是把6点xx分改成5点xx分）。也可以问机上的乘务人员具体时间。
I-94 出入境记录；
1.正反两面，正面是你需要填写的，反面不需要你填写，所以只扫描正面；
2. 从上到下有三条打孔虚线，在第二条虚线处撕开，下面的约1/3就是你保留的了；
3. 在飞机上，快到美国的时候，空乘人员会有两次机会发这个表，你可以要两份，填错了可以换，上面的号码是随机也唯一的，在下飞机后入关处也有这样的表格；
4. 入关时，他们会撕下下面的约1/3定在你的签证页对面的那页上；
I-94应该有航班相关的信息。可以请空姐帮忙填。
海关申报表上问的是你将留在美国的物品价值，而非什么携带
的商品价值，故填0即可。
2．入境
下了飞机以后随着人流到入关处
Where is the Customs? 海关在哪里？
芝加哥机场有4个候机大楼，所有国际航班就在第5候机楼起降。从汉城到芝加哥的飞机应该在第5候机楼（Terminal 5）停。你们下飞机以后，随着人流先入境。反正到时候肯定有不少中国人，问问就行了。入境走Visitor（来访者）通道。两个人一起入境。准备好护照，I-94入境表，海关申报表，和我给海关官员的信，以及我的护照签证复印件等等。给海关官员看我的信。排到你们的时候，需要你们出示护照和在飞机上填写的I-94表格，可能还有往返机票；另外还有那封信，见附件2。你们向工作人员出示这封信，他一看你们不说英语，可能就会找一个翻译，这样方便交流。也可能直接在护照上盖两个章，就让你们过来了。在这时，海关的移民局官员（会说中文的）也可能会提些问题，你们如实回答就是。然后，该官员会在你们的签证旁边的护照页上盖两个章。一个标明你们的入境日期；另一个标明你们在美国停留的合法期限，同时I-94表格的一部分会撕下来给你们，一定要把这个撕下来的部分放好，最好和护照放在一起，因为在你们离开美国时要要用。他们会让你站好，拍一张照，再按照他们的顺序留下左右手食指指纹（见图）。拿好他还给你的东西，特别是I-94表小卡片，一般会钉在你的护照上。
注：入关时，除了上面提到的护照、签证、给工作人员的信、I-94表格以外，有可能他们还要看我的一些材料，这个我们不敢肯定，但还是有准备的好。所以在签证中用到的有些材料还要请你们随身带回，其中包括：I-20表格、护照复印件、签证及I-94复印件、亲属公证、在学证明等。
附件2 信的内容大致如下：
海关长官：
我的父母：xxx女士和xxx先生前往美国来看我。我们已经一年半没有相见，彼此非常想念。我的名字叫xxx，现在在（）xxx大学。我的地址是：xxx电话是：xxx 我父母将在x月xx日离开美国，他们已经订好了返回中国的飞机票。我父母不会说英语。如果您有什么问题，能否请您找一个翻译帮忙？我父母身上带有所有相关材料。我和我父母非常感谢您的照顾和帮助。
3．过完海关，随人流去拿行李。（Baggage Claim取行李）。
取行李的地方有行李车，一般是免费的，不过，最好还是准备一些零钱。取行李处，英文叫做： Baggage claim. 就是在下面图中画着旅行箱的地方
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图2: 第五候机楼取行李处
在进入行李提取处之前，会有一个大的显示屏幕，显示相应的航班（Flight No.）、出发城市（From）、和行李提取区域（Area）。你认清来自xxxxx的AAXXX，就能看到应该在哪个区域拿行李。一般说来，你跟着同机的人走就可以。旁边有免费的小车，不用给人小费。）
如果你等了半天也没有等到你的行李，而你同机的人都已经拿到行李走了，你不用慌，直接出海关也没有关系。机场丢失行李的情况挺多的，只要你有行李托运凭证，我会回头和航空公司联系，让他们直接把你的行李送到家里。
准备好机票上面你的托运行李凭证，出口有可能会检查
1．物品申报及检查。
拿到行李以后，就直接走向出口。一般会有两个通道，一个是申报通道，另外一个是无申报通道。记住你走无申报的绿色（Green）通道。门口会有一个官员收你的海关申报表，你就直接交给他就好了。大部分情况你就可以直接出关了。极少数情况，他可能会停住你，要求开包检查，你就配合他检查好了。如果海关硬要拿走什么东西，如果只是一般的东西就随便他拿吧。如果是药品，可以跟他解释是自用的。It is for my own use. (自用的)
通过海关以后，你们就合法地踏上了美国的土地。这时候，要进行通关物品检查。其目的，就是要确保你们没有将有害美国的东西带进美国。禁止的物品主要是活的动物、植物以及某些食物、药品。如果你们带的钱超过了10000美元，他们可能会要求登记的。交上报关单，走绿色（Green）通道（无申报）。行李有可能会被检查。要查就让他们查，如果真的需要问话/回答，他们会找能说中文的工作人员来。这些官员也可能要求你们把行李打开。如果这样，打开就是了。不用着急。
大致过程如上，也许不完全准确，到时随机应变就是。有不清楚的地方就问，把
机票给机场工作人员看，他们就会给你指方向。
最后祝旅行顺利：）
四。在美国如何用公共电话联系
一切都好了，可以给我们打个电话。机场内到处都有投币电话。你们可以用这种电话给我们打电话，但不需投币。操作如下：
1）拿起话筒，拨1-800-ｘｘｘｘｘ，等待…如果不行去掉前面的1拨800-3ｘｘｘ。
2）听到提示，英文的.一旦听到英文后，输入密码：ｘｘｘｘ
3）稍等一会儿，听到另外的英文, 就拨我的电话：1-ｘｘｘｘｘ
4） 拨通后，先有一个英文提示您有多少分钟，这个不用理。 2、3秒钟后就接通了。打电话时不需要任何硬币。
我的飞机会比你们的晚20分钟到。 但是等你们入境和过海关后， 我就到了。 我到了会到你们的候机楼找你们。
为防万一机场电话不能用800（以前我用过可以），请准备10来个25美分的硬币，
如果不能直接拨800，就投2个25美分的硬币进去再拨800。硬币可以在机场的商店换。
祝一切顺利！
5
附件1: 用语指南之一 飞机上用语
Where is the Restroom? Thank you very much!
请问洗手间在哪儿？谢谢!
Could you please help me put my bag on the rack?
请您帮忙将我的旅行袋放到架子上，好吗？
May I have a blanket? Thank you very much!
请您给我拿条毛毯。
Can you please give me an extra blanket?
请给我加一条毛毯好吗？
Could you help me adjust the air flow?It's blowing right on me.
您能否帮我调整一下这个出气孔？它正吹着我的头
Could you help me turn off the reading light?
您能不能帮我关掉我座位上面的小灯？
Could you help me adjust my seat, I would like to lie back and take a nap.
您能不能帮我调一下的座位，我想躺平点睡一会。
Beef rice，please.
我想吃牛肉饭。
Chicken rice, please.
请给我鸡肉饭。
Chinese food, please.
请给我中餐。
Water, please. No ice, please.
我要水。请不要加冰。
Could you give me a cup of water?
请给我一杯水好吗？
Please give me a Coke.
请给我一个可乐。
Apple juice, please.
请给我一杯苹果汁。
Orange juice, please.
请给我一杯橙汁。
Hot tea, please.
请给我一杯热茶。
Beer, please.
请给我一听啤酒。
Can you find someone who can speak Chinese? Thanks.
你能找到说中文的人帮助我吗？
Could you help me adjust the air flow? It is blowing right on me.
你能帮我调整一下空调气流吗？它吹着我的头了。
Could you help me turn off the light?你能帮我把座位上面灯关掉吗？
Could you help me adjust my seat? I would like to lie back and take a nap.
你能帮我调节座椅吗？我想躺下休息一会儿？
Could you tell me how to use the earphone?
你能告诉我如何使用耳机吗？
May I watch or listen to Chinese program?
我能看或者收听中文节目吗？
Beef 牛肉 Tea 茶 Chicken 鸡肉 Sugar 糖 Pork 猪肉
Orange juice 橙汁 Coke 可乐 Rice 米饭 Soda 汽水
Noodle 面条 Milk 牛奶 Water 水
Blanket 毯子 Hot water 热水
Pillow 枕头 No ice 不要放冰块
吃饭的时候，可以翻起桌板
Could you bring me my meal? Thanks.
你能把我的餐盒给我吗？（如果你睡觉误过了就餐）
Where is the restroom?
厕所在哪里？
I need the I-94 form and Customs declaration form.
我要入境表和海关申报表。
请给我一张入境卡。
Please give me an Entrance card. (a form for visiters to fill in when enter the US)
请给我一张海关申报卡。
Please give me a customs declaration card. (a card that every passanger shall fill in when enter the
US)
请帮助我填写海关卡。
Whould you please help me to fill in the customs declaration card?
我选这个食物。（发的菜单上的。你可以指给空乘看你要选什么餐。I'd like to have this lunch/dinner.
我要橘子汁（热茶，矿泉水）。
Orange juice (hot tea, mieral water), please.
我需要张毯子(枕头)。（需要什么指什么词）
I'd like to have a blanket (pillow), please.
6
转机询问单
Excuse me. I don’t speak English. Please help me. Thanks a lot!
对不起， 我不会说英语。 请帮助我。 谢谢！
My flight is Asiana Airlines 0Z236 to Chicago O’Hare Airport.
我的飞机是韩亚航空0Z236号航班， 到芝加哥的奥海尔机场。
我要在仁川场转韩亚航空的到芝加哥的飞机（出示机票），你能帮助我找到转机的地方吗？I am going to take a Asiana airlines flight to fly to Chicago, could you please help me to find
the place to transfer?
Would you please tell me how to get my terminal and which gate I should go?
你能否告诉我怎样到达我的候机楼？以及我的登机口怎么走？
Please write here my gate number: Terminal （候机楼） _____, Gate （登机口）_____.
请填好我的候机楼和登机口的信息。
Where can we find the Airport Transit System? ___ Please point the direction for me. Thank you very much!
我怎样能找到转机的交通工具？请带我去。 谢谢。
Could you please tell me where we can find the train, Airport Transit System, to go to Terminal ____________?
您能告诉我们，乘坐小火车（也有可能是汽车）往哪边走能到达第________候机楼？
Excuse me, can we arrive at Terminal ________ by the train in this direction?
请问我们能乘坐这个方向的小火车到达第_____________候机楼吗？
Please tell us to get off when arriving Terminal ___________.
到第___________候机楼时请您告诉我们一下。谢谢！
（请记得填上你们要去的候机楼的号码）
请问我该到哪里登机？
Could you please tell me where I can find my boarding gate?
请问我应该到哪个通道转机？
Could you please tell me which way to take to get to my boarding gate?
我该在这里登机吗？
Is this the right boarding gate for me?
请帮我核对一下我的登机牌，看看我是该在这里登机吗？
Can you help me, please? Would you please check my boarding pass for me to verify if this is the right boarding gate?
这里是我的登机牌。
Here is my boarding pass.
Hello. Is this the right place to wait for Asiana Airlines 0Z236 to Chicago O’Hare?
请问去往芝加哥奥海尔机场的乘客是在这里候机吧？
Excuse me, where is Asiana Airlines’s ticketing counter?
请问航空公司的办登机牌柜台在哪里？
Excuse me. Do I need to get another boarding pass to take Asiana Airlines 0Z236?
请问我乘坐Asiana Airlines 0Z236 航班还要另外的登机牌吗？
Excuse me, where is my boarding gate?
请问我乘坐的航班登机口在哪里？
If I missed the flight, can you put me on the next flight?
如果我错过了这个航班，你能帮我安排到下一个航班吗？
7
用语指南之二——芝加哥机场内
Where is the customs?
海关在哪里？
Where is the Baggage Claim? Thank you very much!
请问行李认领处在哪儿？谢谢!
Sorry, I can't speak English. Could you do me a favor?
对不起，我不会讲英语。能帮我一个忙吗？
Where is the pay phone? Thank you very much!
请问公用电话在哪？谢谢!
This medicine is for my own use.
这些药品是我自己用的。
Where is baggage claim?
行李在哪里取？
Excuse me, I couldn’t find my baggage.
对不起，我找不到我的行李
请问到哪里取行李？
Would you please tell me where I can get my luggage?
我怎样才能找到个行李推车？
How can I find a baggage carrier?
请帮忙给我把行李取下来，好吗？
Excuse me, could you please help me to take my baggage off from the carousel?
请问卫生间在哪里？
Where is the restroom, please?
我没有什么要申报的。
I don't have anything to declare.
我的行李里面没有植物等。
I am not carryinng any plants or fruits.
－我只给我的女儿带了些书。
I am not carrying anything but some books for my daughter.
见移民官时：
visa: 签证
passport: 护照
flight ticket: 机票
这是我的回程机票，半年内回程。
This is the flight ticket for my return trip, open for 6 months.
我能在美国待2到3个月吗？
Can I stay in the US for 2 to 3 months?
－非常感谢您！
Thank you very much!
Excuse me. We come from China to visit our daughter. We don’t speak English. This
is the letter from my daughter. She graduated from the University of xxx. She will work in a law firm in Kansas City. My name is xxxx. This is my wife, xxxx . We will stay for 2-3 months. Here are our round trip tickets. Thank you very much.
对不起。我们从中国来看女儿。我不会讲英语。这儿有我女儿的信。她在xx大学读
书。我xxx。她叫xxx。我们待二到三个月。这里有我们的往返机票。谢谢。
其它有用的句子；
谢谢：Thank you!
再见：Bye!
你好：Hi.
不用，谢谢！No, thanks!
对不起，能帮我一下吗？Excuse me, can you help me please?
My daughter‘s address is:
我女儿的住址是：
My daughter’s phone number is
我女儿的电话是:
My flight no. is : Asiana Airlines 0Z236
我的航班号是
用语指南之三——机场里饮食
如果吃套餐，只需要说号码，用手指比划就可以了。如果你们不想吃套餐，可能会用到以下用语：
Please give me a hot dog.
请给我一个热狗。
Please give me a beef Hamburg.
请给我一个牛肉汉堡包。
Please give me a chicken Sandwich.
请给我一个鸡肉汉堡包。
May I have a chicken sandwich?
我能买一个鸡肉三明治吗？
May I have a hamburger?
我能买一个汉堡包吗？
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机 场 指 示 牌 中英机 场 指 示 牌
机场费 airport fee
出站（出港、离开） departures
国际机场 international airport
登机手续办理 check-in
国内机场 domestic airport
登机牌 boarding pass (card)
机场候机楼 airport terminal
护照检查处 passport control immigration
国际候机楼 international terminal
行李领取处 luggage claim; baggage claim
国际航班出港 international departure
国际航班旅客 international passengers
国内航班出站 domestic departure
中转 transfers
卫星楼 satellite
中转旅客 transfer passengers
入口 in
中转处 transfer correspondence
出口 exit; out; way out
过境 transit
进站(进港、到达) arrivals
报关物品 goods to declare
不需报关 nothing to declare
贵宾室 V. I. P. room
海关 customs
购票处 ticket office
登机口 gate; departure gate
付款处 cash
候机室 departure lounge
出租车 taxi
航班号 FLT No (flight number)
出租车乘车点 Taxipick-up point
来自...... arriving from
大轿车乘车点 coachpick-up point
预计时间 scheduled time (SCHED)
航空公司汽车服务处 airline coach service
实际时间 actual
租车处(旅客自驾车) car hire
已降落 landed
公共汽车 bus; coach service
前往...... departure to
公用电话 public phone; telephone
起飞时间 departure time
厕所 toilet; W.C; lavatories; rest room
延误 delayed
男厕 Men's; Gent's; Gentlemen's
登机 boarding
女厕 Women's; Lady's
此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures
餐厅 restaurant
迎宾处 greeting arriving
酒吧 bar
由此上楼 up; upstairs
咖啡馆 coffee shop; cafe
由此下楼 down; downstairs
免税店 duty-free shop
银行 bank
邮局 post office
货币兑换处 money exchange; currency exchange
出售火车票 rail ticket
订旅馆 hotel reservation
旅行安排 tour arrangement
行李暂存箱 luggage locker
行李牌 luggage tag
各种班机的座位分布情况-波音系列
波音777-200
ABC EFG JKL 23为第一排，35为安全出口
波音747-400 Classic
ABC EFGH JKL 10为第一排，25，40为安全出口
波音747-400 Combi
ABC EFGH JKL 10为第一排，25为安全出口
波音747-200 Conjugal
ABC EFGH JKL 18为第一排，19ABC，32，43为安全出口
波音747-200 Classic
ABC EFGH JKL 11为第一排，25，40为安全出口
波音747-100 Classic
ABC EFGH JKL 17为第一排，25，40为安全出口
波音767-300
AB DEF JK 10为第一排，27为安全出口
波音737-300(130人)
ABC DEF 7为第一排
波音737-300(141人)
ABC DEF 7为第一排，11AF为安全出口
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