人物专访：neerG品牌创始人谈美业与互联网如何融合

据业内人士表示，中国美业正处于高速发展阶段，已成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。智研咨询发布的《2016-2022年中国美容行业研究及发展趋势研究报告》显示，我国美容机构市场规模逐年攀升，早在2014年就已达到4441亿欧元的惊人数字。

 

 

2008-2014年全球美容产业市场规模

而随着互联网浪潮的冲击，传统美容行业正面临着巨大挑战。店面客流量少、可盈利空间小成为传统美业企业挥之不去的困扰，为寻求出路，不少业内人将目光转到“互联网”。

在美业领域具备高度代表性的韩绮绣CEO袁亚辉先生也已涉足互联网，在2017年后半年创立了neerG品牌。此外，袁亚辉先生还与中国互联网服务行业最具影响力的公司橙速网络科技达成长期战略合作，共同打造了一套将线上线下相结合、符合美业未来发展趋势的完善运营体系。为了进一步了解neerG这套系统的“美业+互联网”运营模式，我们有幸对袁亚辉先生做了一次专访。

 

 

neerG品牌创始人袁亚辉先生

 

记者：当前国内的美容行业处于什么样的现状？

袁亚辉先生：中国美容行业正处于快速发展阶段，未来市场潜力将不断释放，行业仍旧具有巨大的成长空间。但不容忽视的是，线下可盈利空间正在被逐渐蚕食，这使得许多业内人对企业的未来表现出迷茫，目前大部分传统企业都处于谋求发展的探索期。幸而互联网的快速发展及其惊人的市场容量给我们带来了巨大的想象空间，美业+互联网必将成为未来的主旋律，新一轮的竞争浪潮也将在线上展开，传统企业运营模式的转型迫在眉睫。

记者：为什么说美业与互联网融合有可能是中国美容行业的出路？

袁亚辉先生：据《2017中国互联网络发展状况统计报告》分析，我国网民规模达到 7.51 亿，互联网普及率为 54.3%，较 2016 年底提升 1.1 个百分点。由此数据，互联网已成为推动经济社会发展的重要力量，以互联网为代表的数字技术正在加速与经济社会各领域深度融合。美业自然也不例外，当前传统线下企业面临引流慢、转化难、盈利低三大难题，而互联网独有的“跨地域、无边界、海量信息、海量用户”优势，能够顺利解决这一问题。

记者：如何实现美业与互联网的融合？

袁亚辉先生：借助互联网，将互联网思维充分运用到传统美业的经营过程中，打造线上与线下相结合的全新运营模式。在线上，建立品牌认知。可以让门店成为品牌理念和服务的承载，从而提升品牌知名度，让用户在产生情感共鸣的同时，提升品牌忠诚度。此外，还可以进行定向营销，通过数据选取符合企业定位的受众群体所在平台，并针对此类平台进行营销，从而以更低廉的成本获取高质量的用户。而线下则可以实现“服务与人、产品与人、店铺与人、服务与店铺、服务与产品”5个节点的强关联以及相互融合。同时，采用线上线下相结合的模式，通过大数据技术解析门店及用户数据，了解到每一位用户的消费倾向，以在提供给用户最佳服务的同时达到收益的最大化。

记者：这样的融合，会促使中国美业形成一种什么样的形态？

袁亚辉先生：通过美业与互联网的这种融合，能够形成的是一种健康、科学、个性、智能的健康美业新生态。在运用“美业＋互联网”这一线上线下相结合的运营模式后，大数据技术可以帮助企业对消费者进行深度解析，使得门店能够在为消费者提供私人护肤方式的同时为其建立起正确的护肤认知，从而开启科技化健康护肤新时代。在这样一种美业新生态之下，企业不仅能够实现持续性盈利，还能优化自身服务，提升竞争力；而消费者的护肤诉求也能够得到充分满足，体验感大大提升。双赢的局面必将形成一种良性循环，促进中国美业向更前方迈进。

如今人人都在谈论风口，希望能够抢先起飞。而事实是好多传统企业谋求发展而不得，焦虑迷茫成为行业关键词。相信面对这样一种行业现状，neerG成熟的经营模式将会成为一座显眼的地标，并为业内人指明方向，引导其共同疏通美业行业的前进脉络。