编者按
这是一位读者来信：“我是一名刚参加工作不久的年轻班主任。刚接班时，我满怀热情，事事大包大揽，处处奋力争先。可渐渐地，我却发现自己是只单打独斗，孤立无援：学生不理解，家长不配合，科任教师不支持，领导不信任……我感到很累，教育效果也不佳。请问我该怎么办？”（山东邵学红）
本刊曾就此话题组织全国广大一线教师及专家学者展开讨论，并整理成专题文章发布于2016年第6期“我该怎么办”栏目，由于篇幅所限，现将部分观点及案例发布如下，如想查看全文，可参考杂志。
看点
01
“四面楚歌”，转变观念脱困境
在工作中，班主任有时会感觉孤立无援，之所以会这样，可能有以下几种原因：
班主任承担的角色很多，要依对象、场合、需要等不同而有所转换和调整。在形成班级教育合力过程中，班主任首先应正确定位自己，明确自己在这一团队中应发挥主导作用：既是沟通校内各种教育力量的桥梁，又是联系学校与家庭及社会的纽带。只有明确了这一点，我们才能充分利用各种教育资源开展工作。如果我们自己都没有认识到这一点，不能正确定位自己，不知道自己在其中应发挥的作用，自然也就不会去思考如何调动好校内外一切可以调动的力量形成教育合力，班主任感觉孤立无援也是理所当然的事。
学生虽然是我们的教育对象，但同时也是班级教育合力的重要组成部分。如果我们平时不尊重、理解和关爱学生，不注意认真听取学生意见，没有强化集体精神、责任意识，更没有充分发挥学生个体和群体的作用，就很难调动学生参与班级管理的积极性和主动性，我们的工作就会因缺少重要的内部支持而寸步难行。
科任教师是班级教育的一支重要力量。如果我们平时不积极主动将班级学生的基本情况、学生的进步或退步、班上发生的各种事情等介绍给科任教师，科任教师很难对学生的状况有一个整体性的了解；如果我们平时不将自己的工作设想告诉科任教师，凡事不与科任教师商量，也不听取他们的意见和建议，就很难与科任教师达成共识，共同解决问题，还会使科任教师感到没有被尊重而伤心、离心，自然很难形成班级组教师合力。
另外，科任教师在工作中也会遇到一些困难和问题，我们如果平时没有多关心、帮助科任教师，等到我们有困难和问题时，又如何开口向他们求助呢？
没有家长的配合，班主任工作很难取得好的效果。如果我们没有建立学生基本信息档案，不清楚学生的家庭住址、生活环境、家庭教育情况，不家访、不开家长会，很少甚至从来不与家长沟通交流孩子发展情况，那么一旦我们需要家长配合或支持帮助时，可能连家长的联系方式都找不到，还何谈配合？
由于班主任的权力有限，有些问题仅靠自己的力量难以解决，这就需要得到学校有关领导的支持和配合。作为班主任，如果我们平时从不与领导沟通交流，不向领导汇报工作，不和学校各部门沟通协调，等我们遇到棘手问题寻求帮助时，领导和相关人员就可能因为不熟悉、不了解我们所带班级情况而无法及时提供有效帮助和支持。
如果班主任平时不善于学习、交流，不善于利用网络和各种社会资源，那么在遇到一些棘手的单靠校内力量解决不了的问题时，可能就感觉束手无策、孤立无援了。其实，资源、援助就在我们身边，我们可以通过阅读班主任领域的专业书籍、报刊提升自己，也可以利用网络教师平台与同行交流学习，利用大众传媒平台为自己服务，更可以充分利用本社区资源服务于自己的教育教学工作……
由上可知，我们身边不缺乏资源，也不缺乏援助，只是我们要多一些善于发现的眼睛。班主任，千万莫把有援当无援。
（曾建洪 江西省于都中学南区 342300）
看点
02
三管齐下，以心换心请“援兵”
凝心聚力，开发学生资源
班级管理不是班主任一个人的事，班主任即使再能干，力量毕竟有限。优秀班主任都善于开发学生资源，用心凝聚学生之力，这样在关键时刻不仅不会孤立无援，还能享受集体力量与智慧的和谐前行。
建立好一个班级，首先要培养这个班级的集体荣誉感。班主任应给学生营造一种和谐氛围，不唯我独尊，让每个学生都有同心协力和共甘苦同荣辱的感受，增强集体意识。学生如果能意识到自己是集体中不可缺少的一员，感觉到自己的重要，就会主动和班主任、同学交流，增强身为班级主人的责任感，从而提高参与班级管理的积极性和主动性。
班级文化体现着学生主体精神。班主任要善于将学生个体行为融入班级集体行为，产生并升华为集体意志，形成健康、积极的文化氛围。班主任可指点学生设计并充实创意心愿墙、班级贴吧、绿意角、习作园地、荣誉榜，增强学生的班级文化认同感和班级归属感；可带领学生一起进行班级展板、黑板报、文化墙等教室美化。每一次布置，可围绕不同主题，和学生一起出谋划策，一起动手设计、制作，创设优美的文化环境。
班级是由一个个爱好、特长不一，个性丰富的学生个体组成的。班主任可和学生一起讨论，尽可能多设置一些管理岗位，鼓励学生根据自身特点选择适合自己的岗位，主动参与班级管理，使全班学生人人有事干，班上事事有人管。还可让学生自由转换岗位，丰富角色体验，发挥更大潜能。
若没有丰富的集体活动，班级就会死气沉沉，缺乏活力。班主任要善于利用各种活动融洽师生关系、提高班集体凝聚力。如，可以经常组织主题班会、文体活动、联欢会、辩论赛、小组智力竞赛、小组常规评比等。通过活动，学生会感受到集体的力量，找到归属感，主动成为班级工作的参与者、主持者和实施者，并在无形之中拉近师生情感距离。
一个班级的学生，家庭背景不同，家长职业各异。如果引导学生将家长资源用于班级建设与管理，学生会为家庭的贡献感到骄傲。比如：有个学生的父亲擅长写作，可让他邀请父亲担任班级小报的文学顾问，指导同学观察、选题、修改；有个学生的家长通过科技致富，可让他请家长到班级讲课；此外，还可让学生请擅长手工、编织的家长到班级讲课，充实班级课程；请爱好摄影的家长在活动中做义务摄影师；请热情、活泼、爱交际、善言辞的家长担任班级活动的主持人……如此一来，既增强了孩子的自信心和自豪感，也让家长参与到班级活动中来，为学生成长献计献策、付出力量。
学生是班级的主人。班主任在班级管理中，要善于聚学生之力并形成强大的动力、向心力、创造力，让所有学生时刻充满主动管理、主动学习的激情，从而使班级充满生机活力，使班主任的工作得到内部支持。
（王俊 重庆市开县汉丰第五中心小学 405400）
不知什么时候看过这样一句话：“一个集体是应该有灵魂的。”当时觉得很空，不着边际，可工作时间久了，我终于明白：所谓有灵魂的集体，应该是这个集体要有一种向心力，集体中的每个人应该明确目标，并且愿意为之努力。当所有学生都愿意为之努力时，班主任工作肯定不会孤立无援。因此，我希望用自己最大的努力，去打造一个有灵魂的班级。
新生入学第一天，我问道：“你希望初中三年生活在一个什么样的集体中？” 由于学生之间还不了解，没有顾虑，因而能畅所欲言，听到了彼此心灵深处最真的声音。接着，孩子们一个个上台，写下他们心中最神圣的那个词汇。最后，我们通过投票选出了四个出现频率最高的词语——“诚信、乐观、团结、担当”，这就是我班班训的原型。
当然，如果没有解读，这些只是干巴巴的词语。于是，我和他们讨论，一起用例子来阐释对这几个词的理解。慢慢地，思路开阔了，我们找到了理想班级的发展方向。我想，今后三年，我们会一起努力，一步一步去营造我们理想中的集体。
俗话说“没有规矩，不成方圆”，依法治班应该是最公平的方式。那么，规则从何而来呢？我告诉孩子们，我们的规则不是一成不变的，是随着班级的成熟、人的成长慢慢磨合修正的。我们的规则不是去约束自己，而是帮这个集体朝我们的愿景前进。
规矩1：每个人有自己的管辖区，职位无大小，要支持同伴的工作。
在这个集体中，每个人都有话语权，工作无大小之分，要想让同伴拥护自己，前提是自己要尊重别人的工作。学生负责的可能只是一个小小的职位，但做好、做细也要花费很大的心思。有的孩子的职位仅仅是准备好粉笔，但长期坚持下来，也会为别人提供很大的便利。
规矩2：人人都有机会，只要你去争取；要么不做，要么做到最好。
在这个集体中，我给孩子们提供各种各样的平台，每个人都有展示的空间，但机会是自己争取的。我常说的一句话是：“你做的每一件事都是为自己攒人品。”放手让孩子去做事，鼓励孩子们抓住每个机会，他们就会给你惊喜。
规矩3：遇到问题不回避，大家一起讨论想办法；遇到困难不抱怨，不说不利于集体向前的言语。
班级的舆论氛围很重要，不和谐、不团结的声音一定要消灭在萌芽中。我告诉孩子们：“我们不怕犯错误，但是遇到问题时要一起讨论什么是正确的，怎么做更好，而且讨论一定要及时。”至今，我们已讨论过集合速度、同学相处、作业改错等很多话题。很多话，老师讲出来就是说教，而从孩子们自己的嘴里说出来，意义是不一样的。而且，一旦形成好的班级舆论氛围，孩子们也不好意思故意去破坏自己悉心营造的环境。
让孩子相信老师，相信自己的集体是最优秀的，可能开始的时候是用嘴去说，但这种信心要维系长久，还是需要用事实说话。集体真正做到了优秀，孩子们才能更自信地说自己最棒。有些时候，孩子们前行的路上，需要老师的推力；很多机会，是老师帮孩子去争取的；很多事，老师加入其中，孩子们才更有主心骨。
比如，诗歌诵读月，很多人看到的只是我班诵读数量的遥遥领先，却不知我们每天有固定的时间去记诵，有相互竞争的团队在比拼；自习管理，很多人看到我班学生早读前能稳稳地坐在座位上入境读书，却不知背后有多少人次的反复讨论，私下谈话；班级杂志出版，很多人看到了速度之快和制作之精良，却不知背后有多少家长老师孩子熬了多少个晚上……
正是这样，我们揽获了一个又一个“第一”，在这样的基础上，孩子们才有足够的自信，才不愿意因为自己的一些得失去破坏集体的前进。
半年来，我们有无数数不清的“独一无二”：我们的qq空间，我们“六班一家亲”元旦联欢，我们共同的手势，我们的作业约定，只属于孩子和家长的集体出游，我们的杂志出版，我们的圣诞礼物……有经历，才有话语权；有付出，才有收获的喜悦。
半年来，我们也有很多磕磕绊绊，但我们及时调整，不断修正言行、调整目标，但大方向是不变的，这些孩子依然是在我的呵护下健康、快乐地成长。因为，我们的班级是有灵魂的，那魂便是“我的班级是最赞的，我的班级因为我的存在是最赞的”！
（高欣 中国人民大学附属中学分校 100086）
真心付出，换取同事帮助
班主任的管理工作离不开科任教师的支持。当教师们心往一处想，劲朝一处使时，才能形成合力。相反，教师们各吹各的号、各唱各的调，班级将是一盘散沙，发展会陷于停滞。可世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，当班主任得不到科任教师支持时，就要反省自己、调整自己。以下“三招”，可以帮助您取得科任教师的信任、认同，从而赢得援助。
制定班务计划时，班主任要虚心听取科任教师的意见；开展班级活动时，班主任要热情邀请科任教师参加；开展活动需要占用其他学科教学时间时，班主任要征得科任教师的同意；班干部任免、优秀学生评选，班主任要倾听科任教师的看法；科任教师给班级提意见时，班主任要虚心接受，及时整改；科任教师对班主任提出合理要求时，班主任要尽量满足；班务总结时，班主任要认真听取科任教师的评价意见。
班主任要与科任教师多谈心，了解彼此的教育理念，达成共识，在教育学生时不“撞车”不“拆台”。对于只教书不育人或者教书不负责任的科任教师，班主任要通过合适的机会和恰当的方法委婉提出，并让他们先负责管理班级的一些具体的小事情，循序渐进，逐渐引导他们全面关注班级。对于“问题生”，班主任要与科任教师交换意见，共同制定转变方案，一起付诸行动。当科任教师对自己有误解时，班主任要及时解释，切不可意气用事，以怨报怨，更不可置之不理，积怨成疾。
对于薄弱的科目，班主任要协助科任教师共同教育学生，提高学生成绩，齐头并进。当学生对科任教师有意见或者误解时，班主任要在班级做正面的解释，增强学生对教师的理解；要多向学生宣讲科任教师们的优点、特长，增强学生对科任教师的信任；当科任教师工作出现失误时，班主任要与科任教师一起想办法弥补；要寻找恰当的时机，拿出部分津贴或者奖金买些礼物答谢科任教师，做到有福同享；在向学校领导汇报成绩时，要多谈论科任教师们的功劳，让他们有成就感。
用好这“三招”，必能让您和科任教师拧成一股绳，共同促进班级的和谐发展。
（黄崇飞 新疆博乐市锦绣小学 833400）
携手同心，形成家校合力
苏霍姆林斯基说：“最完美的教育是学校教育与家庭教育的结合。”教育离不开学校，但教育不能只靠学校，家长的重要性不容忽视。在班级工作中，家委会给了我巨大支持，我们密切配合，携手开展了各种特色班级活动，童年、课堂、亲情因牵手而幸福绽放。
很久以来，我一直想带孩子们走出校园，去呼吸外面的新鲜空气，但终因安全问题、精力有限等原因，这些计划也只能一直是梦想。在家委会建立之后，我的梦想开始变为现实。
走进自然，让成长色彩斑斓。在家委会的积极筹备、精心组织下，我班开展了一次“远足踏青”活动。家长们放弃休息时间，寻找适合孩子游玩的地点，提前确定行程路线。他们分工明确，各司其职：有负责安全的，有自告奋勇当导游的，有负责拍照的……在家委会的鼎力相助下，我们终于走出了校园，走进了绿草如茵的田野。
这些久居城里的孩子们第一次在泥土地上翻跟头，第一次手捧那些叫不出名字的野花陶醉，第一次准确区分出了麦苗与韭菜，第一次甩开脚丫子在田间奔跑……那种“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的自由自在是一种无法说出的惬意。在与自然的亲近中，开阔的何只是眼界，还有胸怀。我知道，这会是孩子们成长中最精彩的一页。
徒步十里，接受烈日的考验。为提高孩子们的消防安全意识和自我保护能力，家委会组织了一次学生“消防出行励志游”活动。69名学生、14位家长及学校老师徒步十里，来到消防大队，参观各种消防设施，体验消防队员的工作和生活。
在30摄氏度的高温下，一帮十来岁的孩子徒步近十里的路程，没有一个叫苦叫累的。他们在烈日下唱起了歌，用稚嫩的歌声回答了这个考验！他们感动了我，感动了家委会所有家长。那次消防出行，锻炼了孩子们吃苦耐劳的精神，磨练了孩子们的意志，给孩子们的成长上了生动的一课……
“提篮叫卖”，奉献爱心，锻炼能力。为了帮助班里一位家庭困难的学生，家委会组织了一次“周日，我们去做义工”活动。他们买进了一批竹篮，让孩子们负责卖掉。深秋的街道上有些冷清，但因为有了一群做义卖的孩子而热闹起来。他们提着竹篮向路人讲解塑料垃圾袋对环境的危害，推销用竹篮买东西既环保又健康。
这次义卖很成功，既锻炼了孩子们向陌生人推销东西的能力，更锻炼了他们敢于推销自己的勇气。口才、胆量、销售技巧，为环保而尽力的一份责任，关爱他人的一份爱心，都在孩子们的努力中得到升华！
各种活动让孩子们体验了成长的滋味，他们变得敢于尝试，勇于进取。家委会的无私奉献，让孩子们的成长变得精彩丰富，有滋有味。
我班学生家长来自各行各业，整体素质较高。在我和家委会摸底调查、广泛发动下，家长们纷纷走进教室，走上讲坛，和孩子们分享自己的行业风采与职业特点，开辟了学生全面发展的大课堂。
入夏以来，孩子们禁不住各种冷饮和垃圾食品的诱惑，班里每天都有喊肚子疼的孩子。为此，我开过几次班会，但收效甚微。小涵的家长在食品药监局工作，他了解到这种情况，为孩子们上了一堂“远离垃圾食品，健康茁壮成长”的食品安全课。他给孩子们介绍了垃圾食品的种类、制作过程及危害。一张张触目惊心的图片，让孩子们瞠目结舌，彻底地远离了垃圾食品。
针对孩子们种种不良习惯，小成妈妈为我们做了“养成好习惯，成就好人生”的精彩讲座。她结合小成的情况现身说法：如何养成良好的学习习惯、如何激发自身学习的积极性和主动性、如何培养自主学习的能力……使孩子们受益匪浅。她说的“开卷有益”，生动而有趣，大大激发了孩子们的阅读兴趣，一时间“爱书”“读书”在班里蔚然成风。
此外，“交通安全”讲座，让孩子们牢记了如何养成良好的交通行为习惯，安全出行；“绿色上网，健康成长”讲座，让孩子们懂得了如何正确使用网络，文明健康上网；“梦想，在这里起航”讲座，让每一个孩子插上理想的翅膀，扬帆远航……
场场精彩的讲座，都浸透着家长们的良苦用心、殷殷期望。徜徉在知识的海洋中，接受浸润心灵的洗礼，孩子们变得蓬勃而有朝气，整个班级呈现出一派生机勃勃、健康向上的喜人景象。这让我不得不对家委会心生一种感恩之情。
“现在的孩子，真让人搞不懂。”这是很多人发出的感慨。每次座谈，都有很多家长表示与孩子之间有代沟，无法交流和沟通，有些家庭还时常上演“青春期撞上更年期”的闹剧。其实，舐犊之情，反哺之义，人皆有之。之所以出现上面的情况，还是我们和孩子的相处出现了问题。
面对“很多家长想教育孩子，可是却不会教育、不懂教育”这一问题，家委会组织了“家长培训班”。他们请成功的家长介绍经验，向有关专家请教如何解决棘手的问题，从生理、心理和情感上一点一点地去了解孩子……每次看到家长们在百忙之中走进校园的身影，我都会心生一份感动之情。他们手捧书本、认真记录、倾心交谈、献计献策的场面在我心里早已成为一道独特的风景，让我仰之弥高……
在家委会的努力下，我们成功举办了“我和父母共读一本书”“幸福一家人摄影大赛”“户外郊游”等亲子活动。在这些活动中，孩子们与父母有了更多的交流，不仅增深了感情，而且知道了父母的艰辛，懂得了感恩，往日的隔阂在不断消除。看着孩子们每天都在健康快乐地成长，感受着他们日益提高的成绩，我对家委会的谢意已无法用语言来表达……
牵手家委会，让我的班级管理揭开了新的篇章，“平等、理解、尊重”成为我们共同的约定，在家校合作这座桥梁上，我们牵手追梦，绽放幸福。
（朱明琪 山东省临邑师范附属小学 251500）
虽然做班主任已近二十个年头，但是随着社会的发展，教育形势也在发生变化，学生变得更加难以管理，同事协作互助也不如以前，领导忙于行政管理，缺少对班主任的帮助和支持。在班主任工作中，我越来越感觉到“孤立无援”。怎么办呢？新课改强调家校合作，家长是一股重要的力量，是待开发的教育资源，因此，我把目光投向家长，努力争取家长的支持。
家长参与学生教育和班级管理需要制度的约束，需要制定一个规范，这个规范就是《家长公约》。
我召集班级家委会10名成员，告知班级中出现的一些问题，组织他们讨论如何应对这些问题以及家长应该如何配合班级工作。在交流中，家委会成员们认识到班主任工作的辛苦和班级工作的复杂，也认为只有家长与班主任一起教育学生，才会有事半功倍的效果；只有家长与学校保持一致的教育方式，才会避免班主任的无效劳动。最后，家委会成员一致同意，制定《家长公约》是家校协作教育的当务之急。
为了制定全面、科学、实用，并具有指导性的《家长公约》，我认为应该从家长中来，到家长去。具体做法是：（1）我把全班学生的家长分成十个小组，每组由一名家委会成员和六名家长组成，让他们就如何制定《家长公约》，积极提出自己的意见和建议。每个小组通过讨论，形成一份《家长公约》草案。（2）家委会成员聚在一起，对十份《家长公约》草稿进行讨论、修改，形成比较全面合理的《家长公约》。（3）召开班级家长会，由家委会主任宣读《家长公约》，并进行仔细解读。家长们听得认真，频频点头赞许，纷纷表示一定按照《家长公约》的要求，配合学校对孩子进行引导教育。
《家长公约》从家长中来，服务于家长和学生。作为班主任，我也有了强大的“后盾”，从而摆脱了“孤立无援”的困境。
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