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「百万级」直播间话术设计的秘密

对于自播商家而言,除了供应链优势外,大多都没有内容创作力,而直播的内容呈现一靠场景,二靠主播的表现力。

主播不一定要多帅或者多漂亮,但一定要有表现力,而主播表现力的打造,最核心的一个环节就是对直播话术的精心设计,同样这也是运营思路落地的关键点,以及提升转化率的关键点。

今天就跟大家分享一下零食百货类直播间的话术结构和底层逻辑,希望能够帮助大家提升主播的流量承接和转化能力。

首先,我们要清楚直播话术有哪些类型,每种话术在直播间发挥着什么样的作用,只有这样我们才能有清晰的思路进行开播前的话术设计。

如果按照话术所达成的目的来划分,大致可分为四类:

1.增加直播人气的拉流话术;2.增加直播间关注的转粉话术;3.增加直播互动数据的互动话术;4.增加直播间转化数据的憋单&促单话术。

接下来,根据以上这四类不同的话术给大家拆解一下具体的话术设计思路:

1)增加直播人气的拉流话术

众所周知,要想增加直播间的人气,除了我们优化直播间的装饰装修外,直播间的各种福利活动、售卖的货品乃至直播间的娱乐活动,都能够作为主播拉流话术的设计维度,除了话术设计外,还要提前建好拉流阶段的投放计划以及选好相应的拉流福利品。

▼拉流话术设计

2)增加直播间关注的转粉话术

转粉率是一个非常重要的数据指标,而要将观看直播的新用户转化成粉丝,最直接的方式就是强调给粉丝的专属福利来激励路人关注直播间。

此外要设置趣味的关注话术或者洗脑式的话术引导用户点关注,当用户提问时,要及时的给予反馈,并且话术方面要把用户当自家人营造亲切感,建立与用户的情感纽带,促使用户关注直播间,达成我们的转粉目的。

▼转粉话术设计

3)增直播互动数据的互动话术

直播间评论区用户的实时互动,是直播间破流量层级的关键因素,通过引导用户评论和回答用户问题,能够让用户感受到参与感,再配合着水军引导话术,拉升直播间整体氛围,而增加用户评论有以下6个技巧:

▼互动话术设计

4)提升直播间成交转化的数据

之前所有的话术设计,都是为了转化成交这一步,对于直播间的成交转化,我们也要设计相应的引导话术,营造优惠幅度、稀缺感、紧迫感,来提升直播间的整体转化。

并且要具体到用户下单的每一个动作,具体可分为产品介绍话术、上下链接话术、引导下单话术。

▼产品介绍话术

▼上下链接话术

▼引导下单话术

以上这四类话术设计的底层逻辑,贯穿整场直播的每个环节,对于每个自播商家都有一定的参考价值,当然对于具体的话术设计,每个类目都不相同,所以大家还是要结合自身的产品和受众进行话术的设计和调整。

1、递进式活动起号玩法

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。

2、短视频测爆款玩法

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。

3、单品千川投放玩法

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。

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