双11，优惠活动为什么那么复杂？

　　双十一活动中满减、返券、积分换好礼、跨店铺等等，为什么设置的这么复杂？为什么不直接来一个打折完事？

一、经济学基础理论：需求曲线

　　一个商品的价格越高，需求量就会减少；价格越低，需求量越大。商品定价时不能低于成本线，否则亏本。

二、如何定价才合适

　　有钱人心理价值高，价格贵一些也会买，实际成交以后感觉这个东西便宜了，自己赚了，这个感觉赚了的就是消费者剩余。

　　没钱人心理价值低，贵了买不起，所以这一部分消费者没有买到，而这一部分消费者愿意付出的钱却没有付出，这称之为社会福利损失（商家原本可以生产，消费者也可以得到，而商家没有生产，是因为商品定价）商家把售价定成成本价，虽然没有社会福利损失，但是没有利润没有意义。

三、如何解决价格矛盾（价格歧视）

　　3.1一级歧视：按照每个消费者愿意付出的价格(心理价位)来定价，就是讨价还价。商家把全部的消费者剩余转化成利润。

这种情况下： 
　　3.1.1商家利润最大化。顾客讨价还价感觉自己赚到了便宜，其实商家的利润最大的。  
　　3.1.2消费者剩余为零。每一个人都没有赚到便宜，都是按照消费者心理价位买的。  
　　3.1.3社会福利最大。社会福利就是消费者剩余加上商家利润，不管给谁，社会确实是有福利增加了。

 　　一级价格歧视效率比较低，你需要不停的需要跟消费者进行沟通，进行讨价还价。

　　3.2二级歧视：按照商品数量来定价。

　　一瓶水3元，两瓶水5元。

　　3.3三级歧视：按照消费者身份不同来定价。

　　有钱人心理价位高，所以卖给他价格就高；穷人收入低，心里价位低，所以卖的价格低，但是这个价格一定高于成本价。

如何区分穷人与富人：

　　3.3.1身份证件区分

　　学生证、老年证、想办法给低收入群体卖票；航空公司机票周内贵，周末便宜，周内都是因工的商务人士，机票公司出钱。周末旅游自己出钱，对价格敏感。

　　3.3.2微小化产品差异区分。这个差异化可能并不值那么多钱，但是用差异化区分用户。

　　手机：低配16G、高配32G，颜色差别。内存颜色不值那么多钱为什么价格贵那么多，这种产品的的差异化，让富人有消费意愿的人，死忠粉，就可以去买价格高的；穷人也想买，就买价格低的。
　　汽车：产品差异化，价格歧视最重要的一个市场，同样一款车20～40万，高配和低配不同，成本可能15万。有人想花20万买，就卖给你低配，有人愿意花40万买，就卖给你高配，满足你心理情况也实现价格歧视。但实际加的那些配置也不值那么多钱。

 

　　3.3.3时间成本区分

　　富人的时间成本比较高，穷人时间成本比较低，所以愿意花时间去研究，因此给你制造出一套非常复杂的规则，富人一看这规则脑袋就大了，所以他就不屑于用这种规则，直接花钱买就完了；穷人想省电，于是就去研究这个规则，怎么样才能省最多的钱，这样一来就把用户进行了区分。

　　麦当劳：总是发优惠券，但是很少打折。因为打折没有办法区分消费者是穷人还是富人，但是富人是不屑于收集优惠券的，穷人就会去收集优惠券，这样卖给富人价格高，卖给穷人价格低，这样就实现了它的差异化，实现了价格歧视。
　　双十一：设置一个复杂的规则，穷人去研究它如何省钱，而富人根本不在乎。
　　超市：货架上的蔬菜有好有坏，让顾客去挑，便宜一些；还有一种是带保鲜膜的可以直接拿走，贵一些，有些消费者心理价位比较高，时间比较值钱，所以拿起来就走，不关心贵出来的那么一些钱，他自己也已经被歧视掉了。
　　京东：同一商品，有时候价格贵，有时候价格便宜，因为他需要进行价格歧视。不在乎价格的人，不管什么价格直接买走；偶尔设置一个比较低的价格，这样一来穷人就会等着什么时候降价什么时候买。

 

　　通过价格歧视，实现利润的最大化，也实现社会福利的最大化。