秦同学上课时不小心手机响了，违反了课堂纪律，由于在执行处罚（30元）制度方面存在争议，朱老师把他请到讲台上。
秦同学一站到讲台上，两手习惯性地往两边衣兜一插，开始了自我介绍，回答同学和老师提问，听同学们对他的评价。
每个人在识人时因为思维方式不同，对人的认识和评价也是不同的。我首先注意的是秦同学的两只手，我在想：这是他的一种习惯吧，可是站在讲台上时也这样不好。另外又听他对他违反课堂纪律的解释和看法后，觉得这也是他一个不好的习惯思维，而且他在同学们提醒了很多之后还没有全面正确认识。所以在对他的评价时，我就说了一句：我觉得他还是不想改变自已的一些思维和习惯。其实意思就是说“这人有点固执”！其他同学对他的评价大多也是偏于负面的，属于揭短一类吧。不过，王静同学的评价让我耳目一新，她说其实秦同学很可爱，很率真。我立即意识到自已识人的误区了，只顾着看别人的短处，这种方法在激励员工方面是很不可取的，负作用很大。
我换一种思维，找一找秦同学的亮点，觉得王静同学说得对，秦同学的言行举止体现出他是一个很实在的人，在众人面前也是实实在在的表现，没有半点虚假，这一点其实挺难得，尤其在现代社会，在深圳这座物欲横流的繁华都市。这同时也让我想起电影《阿甘正传》。大约一个月前我们组织全厂员工看《阿甘正传》，看完后我们现场分享观后感，一位同事的一句话我挺有感触，她说“都说阿甘傻，其实他只是活得比一般人真实而已，真实的人生其实挺快乐，也能给你身边的人带来快乐”。
我想，秦同学的真实一定能给他和他身边的人带来很多快乐！可不是吗，他可爱的笑就让我们感受到那种天真无邪的快乐了！
我曾经对一位喜欢对他自己和别人用“压力”方式管理的朋友说过：不管是作为管理者还是普通的个人，看一个人、一件事或一样东西，最好不要首先或只是批判他的不足。应该多看看他好的方面，多一些鼓励，少一些批判。不足之处肯定要指出，但不要总是抓住别人的尾巴不放！如果一位员工有一件事他很努力去做，已经做到90分了，然后你对他说“你还不行，还有10分未做到”！，而另一位管理者对他说“小伙仔，你很棒！你已经做到90分了！加油！你是最棒的！你一定能做到100分”。相信激励的效果是不一样的。我们总经理就很喜欢用后一种方法。有一次轮到技术开发部一名工程师主持我们的晨会，因为平时性格较内向，又是广东人，普通话不标准，难免紧张，结果主持下来有点糟糕。我们总经理最后站出来说“陈工第一次主持很棒！我参加“行动成功”培训时，有一位同学第一次主持也是很紧张，他一站到台上腿就发抖，说‘大家早上好！首先自我介绍一下，我姓熊，"熊猫"的"猫"! ’”。说到这，我们全场的人都哈哈大笑起来，那位工程师的心也就放下来了，后来几天的主持进步非常大。
作为管理者，尤其是人力资源管理者，评价一个人要客观、全面，这就要求我们不仅要看到他的缺点，更要看到他的优点，尤其是潜在的优点，我认为这是人力资源开发的首要任务。2007-12-8
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