冲动性消费行为与计划性消费行为相对，是一种自发的、无意识的非计划性消费行为，而且具有一定的复杂性和情感因素。 亮眼辩景给大家举一个进超市购物的例子，供各位进入思考…… 我们去超市购物，出来的时候往往购物袋里多出很多并非我们计划内要买的物品，甚至说干脆忘了最初为什么进超市。 从另外一个角度讲，一件商品被买走，完全有可能是因为顾客好奇，或者是顾客受环境刺激“冲动”才买走的。 所以“冲动消费”是商家最喜欢的，那么在农场我们应该怎么制造“冲动消费”？
人们为什么会“冲动消费”？
首先，冲动性消费理论是建立在游客决策理论基础之上。
亮眼辩景从情感的角度对冲动性消费进行分析。这个观点假定游客可能会把一些高参与度的情感比如喜悦、爱、恐惧、希望、性和幻想等同消费行为联系起来。
由于很多冲动型消费者是情感驱动型的，他们在消费前，没有进行仔细搜索和深思熟虑地评估，而是冲动性地、心血来潮地消费很多计划外的产品。即便游客在进入农场时处于某种负面的情绪状态，一旦进入农场，他们也许会精神一振，实际花费金额比预期更多。
所有这些都意味着冲动性消费在很大程度上是一种无意识的消费行为。
在很大程度上，消费者的决策模型反映的是理智型消费者，但是，在某种程度上，该模型也反映了情感型消费者的行为特点。这个模型界定了影响消费者冲动性消费的一些主要因子，这些因子包括：
农场组织的市场活动和社会文化因素
市场活动包括产品本身（如产品包装、尺寸和产品保证）、媒体广告、促销活动、价格政策（减价和打折）和产品分销。市场活动可以是宏观层面的（针对大众媒体），也可以是在微观层面上（如农场内广告、售点商品陈列、产品促销活动和农场的景观环境等）。因此，一个规划良好的市场战略将通过刺激消费者的冲动性消费来提升销售。
从上面的分析，我们要了解人之所以冲动消费无外乎出于这两种原因：
令人激动的产品或令人激动的价格
令人激动的产品，指的是产品要有特色、要独一无二；
令人激动的价格不仅仅是价格低，而是物有所值，甚至物超所值。
这两种原因的加载下，就给制造出这东西是要靠“抢”的氛围。
其次，产品的展示方式也很重要。
在超市中广泛地采用了自选售货方式，在自由挑选商品的环境下，商家通过通道设计、陈列设计、灯光色彩设计、广告设计等营销手段，吸引顾客，延长顾客在店内的逗留时间，最大限度地诱发顾客的冲动购买欲望。
其实农场也是一样的道理。在这里，所有产品和服务的销售都是依托旅游线路、产品设计和活动设计等，来延长游客在农场的停留时间。
最后，在农场这个封闭的环境里，很容易产生“冲动消费”。
由于农场位置偏僻，大部分客人都是回头客，或经朋友介绍来的，本身对农场带有好感和认同，再加上长途跋涉不容易，人们天生对付出过多的事物会更珍惜，这在无形中加强了对农场的认同。
这种认同，会关联到农场附属的很多事物上，比如农场里的蔬菜、果树、动物、游乐和体验项目。
另外，农场本身位于远离城市喧嚣的山间田野，优越的自然环境让人心境开朗、精神振奋，在人心情大好的时候，冲动购买的欲望也远远大于菜市场、小区。
“冲动消费”的类型？
一般冲动性消费可分为以下五种类型，我们可以从以下类型中建立自己农场的冲动消费模型：
1、纯粹冲动性消费
2、建议性消费
3、提醒性消费
4、时尚冲动性消费
5、计划冲动性消费
怎么制造“冲动消费”？
第一，要善用大众“喜欢占便宜”的心理。在农场用餐的时候可以把自制的豆酱、自产的圣女果送给客人，并告知是农场自产，喜欢可以购买。善用大众喜欢占便宜的心理，让“试吃”“试用”成为“冲动消费”的敲门砖。
第二，用亲身体验建立信任。比起广告的自吹自擂，人们更愿意相信自己看到的和亲身体验的，了解到这一点后，农庄可以一方面强化种养格局、过程、比例、品质、搭配，一方面要在田园里建设引爆点，比如乡村动物园、农田迷宫，让消费者在新奇、好奇的刺激下，参与体验生产过程，在这一过程中建立信任，制造“冲动消费”自然不在话下。
其实这就像是外国免税店里疯狂购物的中国客一样，是理性消费的中坚，他们很难被忽悠，也不容易被广告打动，但是他们是一群愿意为新技术和新体验埋单的人，在环境的影响下更易产生群体交互和从众心理，从而引发冲动消费。
第三，用环境烘托引导“情景消费”。宛若世外桃源般的休闲农场，不论是园林景观或是设施设备，皆具独特创意风格，置身于这片美丽的农场心旷神怡。
在这样的环境烘托下，消费者认可了农场的淳朴、干净、自然，信服了农场提供的蔬菜没有施过化肥农药，他就被周边的环境绑架了，他就极易在这种环境下买下也许并不需要的东西。
台湾休闲农业成功的原因，很重要的一条就是“情景消费”。台湾的农场不仅风景宜人，还有众多功能分区：烤肉区、采果区、农耕体验区、动物昆虫区等区域。而且，他们还非常注重互动，喂牛、插秧、烤地瓜、品酒、挤奶，游客有得玩，融得进，乐得起。这样一方面创造了供游客实际消费的机会，另一方面又激发了游客消费的欲望。游客在休闲农场里能心情放松、获得知识、锻炼身体，所以他们往往愿意给予回报。
不可否认的是，农场消费已经进入“场景时代”。人们不仅为了观赏游玩的乐趣，更想获得心理和精神上的满足。当心理和精神得到双重满足的时候，消费自然不在话下，延伸到商业领域便会引发不同的消费市场。
综上，要想制造游客对农场产品的“冲动消费”，亮眼辩景总结了一下，可简要从以下几个方面来着手去做：
1、农场景观环境、氛围；
2、旅游线路的设计；
3、产品的展示、商品的陈列；
4、活动的展示；
5、产品（门票）的促销、打折及打包；
6、亲身体验参与；
7、提供的走心服务；
THE END
作者 | 郭 亮
编辑 | 杨 乐
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