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先有“王卡”后有“宝卡”,阿里腾讯正在进军通讯业
导读

腾讯王卡和蚂蚁宝卡成为流量党们的新宠,号称无限流量的王卡真的可以随便用吗?

By   张星钰 杨景诒

本月初,阿里巴巴和腾讯煞有介事地推出了各自与中国联通合作的号卡产品,两个产品的名字也毫不意外地相似,分别叫“腾讯王卡”和“蚂蚁宝卡”。

光占领用户的软件还不够,腾讯和阿里这对冤家又把魔爪伸向了手机的卡槽。


无限流量的王卡和多买多送的宝卡

虽然名字相似,但两卡套餐却截然不同。王卡背靠腾讯丰富的应用库,主推“使用腾讯软件流量免费”,而宝卡则主推“低流量费+线下消费线上送流量”的支付策略。

我们先看看两者的套餐有何差别。


腾讯王卡套餐详情,充分发挥了腾讯的优势

同时王卡用户还享有一些特权:

1、激活首月免月费

2、开卡赠送1G流量

3、首充存50送50,存100送100

4、流量特权包:500M/元(当天生效)

此外,未上线的特权还有充值视频VIP、绿钻折扣等。

 


蚂蚁宝卡的套餐详情,可谓碾压了包括腾讯王卡在内的联通现有一切套餐

宝卡的特权与腾讯略有出入,但基本一致:

1、激活首月免月费

2、开卡赠流量:新开卡赠送2G流量,分两个月发放

3、充值赠费:首充19元得50元话费

4、用支付宝线下付款每笔送20M流量

阿里还称宝卡履约有利于信用分提升,切中了多少不够750分朋友的心坎。

先一步推出的腾讯王卡显然是不少青年朋友的心头好,微信、QQ、QQ输入法、QQ浏览器、应用宝和众多腾讯游戏可以满足绝大多数人的刚需。阿里的蚂蚁宝卡虽推出晚了一步,但一推出就有网友惊呼“不给王卡活路”。活在腾讯软件里毕竟是单调的,阿里让联名号卡的优惠能“雨露均沾”,使用时也不怕后台应用自动刷新了。


王卡宝卡,说声爱你不容易

在“宝卡”与“王卡”推出之前,滴滴也与中国联通联合推出了司机专属工作卡“滴滴王卡”。类似地,也分为小王卡和大王卡两档,除了流量和通话优惠外更重要的是司机与乘客通话免费、办卡免费。但滴滴王卡更多地是针对滴滴司机量身定制的工作卡,并非大范围销售。


无论这三张卡之间的区别如何,最终能够吸引用户发生购买行为的落点还是便宜。经刺猬君在中国联通的官网上查询发现,月费最低的4G全国套餐为56元,套餐内包含100分钟的国内语音通话与500MB的国内流量,国内语音超出部分为0.15元/分钟,国内流量超出部分为60元/GB。与蚂蚁大宝卡、腾讯大王卡相比,后两者无论在流量还是通话上都比前者优惠许多,对于天天吐槽上网难上网贵的移动用户来说无疑是个福音。


蚂蚁大宝卡、腾讯大王卡与联通业务的对比

不过,当有人为更换新号卡摩拳擦掌时,也有人在唱衰,刺猬君发现用户的不良体验主要集中在以下几个方面:

1、有了新用户就置老用户不理了吗?

腾讯王卡在11月初开启了内部资格,用户只有接到系统邀请才能进行下一步的购买行为。而据用户反映,接到王卡邀请的多为移动用户,而联通用户不仅邀请资格到达率低,且在购买时也无法完成下单操作。

类似,用户在申请蚂蚁宝卡时需要填写个人资料,用户反映会出现“必须用移动卡申请才能办理,用联通卡申请会提示名额已满”的情况。

2、谁来为模糊不清的规则买单?

而规则也成了消费者的另外一个槽点所在。用户在使用过程中发现腾讯王卡存在着擅自修改协议的行为,从网友曝光的截图上可以看到,常用问题下的非免流量范围中,第8条协议为“使用微信、QQ进行语音通话及视频通话不免流量”,而在之前这条协议是不存在的,也就是说在腾讯王卡始推出时承诺的是旗下业务内流量使用免费,但是之后又出现了变更的行为。而网友在询问微信公众号“王卡助手”的客服后,亦证明了这条协议为之后新增加的。


网友曝光的截图

而另一方,蚂蚁宝卡关于靓号服务的相关协议也遭到了用户的质疑,认为其存在霸王条款的嫌疑。


从敌视到合作:

电信运营商与互联网公司为何冰释前嫌?

聊天平台从运营商到互联网的过渡,飞信花了八年没做到的事,微信只花了不到两年。如今5.7亿日活的微信,成了社交和工作交流的最主要平台。这无疑动了三大移动运营商的“蛋糕”,不仅“微信收费”的谣言屡次传出,运营商也绞尽脑汁打压微信。

现在不只是腾讯系的微信了,阿里系的支付宝也在卯足了劲做社交,为什么中国联通还要与这两家公司合作呢?

1、反正短信过气了,不如让用户用我的流量

短信式微的原因不是微信,而是发展的移动互联网。随着网速一代一代提升,网费在政策的大趋势下走低,弃短信而用微信是考虑了成本后的选择。wifi覆盖率增大也让用户可以随时随地语音甚至视频聊天。

既然移动互联网是时代趋势,那与其纠结眼前短信与通话这点利益,不如把眼光放长远,把“宝”压在流量上。

联通的流量费是三大电信运营商中最贵的(100元/G的流量半年包简直是抢钱),不少用户迫于流量费的压力转而投奔移动和电信。联通这次选择与腾讯阿里两家公司合作,推出超低价流量包不仅是勇气可嘉的壮士断腕,也很有可能是一举超越移动和电信的契机。

2、BAT再牛也做不了SIM卡

分享通信董事长蒋志祥接受媒体采访时曾说:“手机SIM卡才是真正意义上移动互联网入口”“无论是金融、教育、医疗等任何领域,都可以从SIM卡的入口进入移动互联网”。


分享通信董事长蒋志祥(图片来源:IT时代网)

任何软件在没有wifi的情况下都要通过SIM卡才能接入互联网。上网过程中发送与接收的数据,都会在SIM卡中留下记录。明白了这一点后,运营商就不那么怕BAT了,毕竟BAT再牛也不能生产SIM卡,捏住了这点手机卡,就有了畅通的出路。

而从互联网公司的角度来看,阿里和腾讯本是BAT巨头,无论在资金还是市场上本没必要掺合式微的通讯业这汤浑水,但是却偏偏搞出了这两个动作。理由看起来也很简单,无非是为了推广自家旗下的应用,腾讯为了推广腾讯系列应用,而阿里为了推广支付宝。

以支付宝为例,在艾瑞咨询发布的2015年中国第三方互联网支付数据中显示,支付宝占据了68.4%的市场份额,在一、二线城市的渗透率极高,但是在三线城市及其以下所属乡镇地区还存在着大量的待争取用户,而通过这次与中国联通合作推出的流量优惠,能够有效地激励三线及其以下城市的用户使用支付宝。


艾瑞咨询数据

马云在第十四届中国年度管理大会上讲到,阿里巴巴并非是一家互联网公司,本质上是一家数据公司,做淘宝的目的就是为了获得所有零售的数据和制造业的数据,做阿里小微金服是为了构建信用体系,做物流是为了整合数据。

那么刺猬君有理由猜测,此次阿里和腾讯大规模的进军通讯行业绝不仅只是推广这么简单,他们也是为了大数据而来,通过获取用户的流量分配情况、APP使用偏好等对用户进行画像,从而提供一些更加个性化、可定制的服务来抢占尚未开发且具有潜力的市场。

听起来是不是挺耳熟?阿里早就进行过类似的实践了,在2015结束的时候支付宝曾向每个用户推送过2015年账单,通过搜集了消费者的消费数据最后生成消费者总画像,其中包括移动支付的对象分布、内容集锦、地区排名等细节。


2015年支付宝账单

而在腾讯和阿里积极布局通讯业的压力下,作为BAT三大家之一的百度肯定不会袖手旁观、错过这个开辟市场的好机会,而在前两者的压力下,不久后的将来百度会推出什么样的特权卡呢,说实话,刺猬君也很期待呢。

参考资料:

《腾讯和阿里都推出了流量套餐,说好的刷QQ逛淘宝不费钱呢?》

《百度、腾讯、阿里开通手机卡,其背后“阴谋”让人不寒而栗!》

《蒋志祥:手机sim卡才是真正意义上移动互联网入口》


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