大家好,我是脑叔。
今天我们聊一聊,如何说话。
·
找工作面试需要说话,找对象相亲需要说话;
家长里短需要说话,同事间加强团结还是需要说话;
也就是说,只要你活着,只要你想达成某个目的,你就得说话。
如何表达清晰,提高说话的质量,将是你不得不面对的问题。
今天的这本《说话就是生产力》就系统地总结了说话技巧,并提供了具体的练习方法。让你可以直接运用到生活和工作中,提高沟通质量。
·
1. 迎合
要想交流愉快,你得先学会倾听,并且时不时还得做出一些反馈。
想营造好的气氛最好的策略就是迎合。迎合是认真倾听对方语言中的事实、观点,对对方说的话进行补充。
对方说结论, 你补充事实,对方说事实,你补充结论,对方把事实和结论都说了,你还可以给出一 个体验。不管对方说什么,你都要思考对方语言中的逻辑,并且用对方听得懂的语言补充他没有说出来的部分。
2.垫子技巧
在谈话中,如果一方永远在问、一方永远在答,这就像是在审问,双方就比较难建立起密切的关系。这时候,垫子这个技巧就能起到良好 的缓冲作用,促进双方更愉快地交谈。
在加垫子这个技巧中,我们要学会赞扬问问题的人,同时也要懂得展示自己的处境。
·
1.要有次序和层次
次序指的是要有相应的顺序,这个顺序包括时间顺序、地点顺序、人物顺序、因果顺序等。
举一个因果顺序的例子。假如你是一名钢琴家教老师,最近要涨学费。如果你对家长先说:''下次开始要涨价 了。因为您的孩子越弹越好,要教比较高 级的技巧了。''家长很可能这么想:''得了吧,我听啊,还是弹得跟以前一样烂。''但如果你换个顺序,这么说:''恭喜您啊,您 孩子真有进步,下次可以升级了呀。不过因为升级,学费可能稍稍要调整一点 儿。''听完这话,家长感觉是不是好了呢?
如果结果是对方不想听到,最好先讲原因。
层次其实就是说讲话要有条理性、逻辑性。要善于运用123,首先、其次、再次等分点进行讲述,将各层次的主要意思概括成一句话。这样不仅便于记忆,而且更能突出主旨。
·
2. 要有基于事实的细节
想影响别人,说话光有逻辑还不够,还需要在基于事实的基础上提供细节,用具体的细节来体现,这样更能打动对方。
曾经有这么一位应届毕业生,去应聘一家上市公司的总裁秘书。他介绍自己说:''我是一个细心的人,我在大学期间一直都有订阅《读者》。有一次看 到《读者》里有篇文章标点符号用错了,我就把这个错误记录下来,明确标出这个错误出现在哪里,然后给杂志社寄去。后来杂志社的总编给我回信说赠送我一年的杂志,因为他认为像我这么细心的人已经很少见了。”
3. 使用工具来强化重要信息
人们在接受信息的时候,如果只有听,那只能掌握信息15%的内容;如果是看,那么就可以掌握信息30%的内容。你要学会用工具来体现你的要点,来传达你想让别人记住的东西。
举个例子,当朋友和你说:''我上个月写了5篇文章, 快把自己累死了。''你可能会觉得:5篇文章而已,你也太矫情了。但是当朋友把这5篇文章的纸质稿子放到你面前,你看到面前厚厚的一沓纸,纸上密密麻麻的文字。这时候,你就更能体会到写文章时的辛苦了。
4. 提前制约,主动说出对方想说的话
这其实是一个心理沟通的战术,要先揣测对方会说什么。在对方没有说出来之前,就先说出对方想要说的话。
你去求职,招聘人员问你期待的薪水是多少。你可以说:我要是说出来期待,恐怕你会觉得我狮子大开口,不过我之所以开这么髙是有原因的,你给出一些理由。这时候对方会在心里盘算,他不会是要十万一个月吧。 然后当他问你具体多少的时候,你说你的期望薪水是两万一个月。他会感觉,这人不错,又有才又踏实。
5. 掌握主导,站在更高的角度看待问题
不要就事论事,学会超越眼前的话题本身,上升到更高的层面上。
比如请朋友吃饭,不仅仅局限在去哪儿吃的问题上,更多的要从综合的层面去考虑。距离、环境、口味等,把它当成一个系统的整体,才能让每个人都乘兴而来,满意而归。
·
1. 使用特殊的扑克牌训练说话
在扑克牌背面写上词语,练习者随意抽取 一张牌,并用牌上的词语进行造句,时间控制在30秒内,并采用一问一答的形式, 逐步提升自己的说话能力。
2. 看图说话
30秒内提出最少10个问题,而这10个问题当中,至少要有5个是复杂疑问句。这5个复杂疑问句可以遵循4W1H的原则,针对 一幅画,分别从何地、何时、何人、做什么、将会如何5个方面入手,锻炼自己提出复杂疑问句的能力,从而提高自己的说话能力。
·
我是脑叔,要想达到目的,除了升级思维,你也该升级一下口才,学会好好说话!
想改变的人都关注了脑叔,努力变优秀的你,也一起吧!
联系客服