随着本市二期课改的全面推行和素质教育的日益深入，当前现代化的教学理念要求教师能在课堂教学中充分培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，使学习成为在教师指导下主动的、积极的、富有个性的合作过程。因此，教
影响英语学习的因素有很多，总体上可分为主观和客观两个方面。客观因素主要指学习环境和学习条件；主观因素包括语言天赋、认知能力等智力因素，以及学习态度、学习动机及情感等非智力因素。单就情感因素而言，其中的焦虑情绪是影响英语学习诸多因素中的主要因素。英语教师在课堂教学中如果处理不好这个问题，很可能会出现事倍功半的结果。因此，要想让学生做到真正有效地在课堂氛围中学好英语，教师首先要搞清与焦虑相关的一些问题以及学生在英语学习过程中焦虑产生的原因，然后，研究制定出相应的对策和解决方法，因势利导，从而及时有效地减轻、消除学生的焦虑情绪，以达到提高学生学习效果，整体优化英语教学的目的。本文拟从焦虑、学生课堂焦虑产生的原因、以及教师降低学生焦虑程度的策略等方面进行探索和研究。
从心理学角度来看，焦虑是变态情绪之一，又称为心理异常。一般认为焦虑是个体由于不能达到预期目标或者不能克服障碍的威胁，使其自尊心与自信心受挫、或使失败感和内疚感增强而形成的紧张不安并带有恐惧感的情绪状态。
学生在英语课堂学习中产生焦虑情绪的原因有很多。通过对学生的长时间观察及与学生的交流，归纳起来主要有以下五点。
性格胆怯，产生焦虑
高中生普遍已经形成了十分明显且成熟的个人性格特征。他们中的一些人由于受到家庭教育、成长环境的影响而性格内向，时常表现出害羞、胆小、懦弱。这部分学生课堂听讲时总是低着头，避免与老师的目光接触，回答问题时脸红、声音很小，甚至出现心跳加快、手心出汗、牙齿打颤、语音变调、说话结巴、说不出话的现象。因为害怕表述观点、害怕与人交流，他们通常无法按要求完成课堂学习内容，在pair work、group work中更是缺乏参与，从而失去了研究和提高的机会。
缺乏自信，引起焦虑
民办高中里有相当数量的学生基础相当薄弱，在英语学科这样需要长时间积累构建知识框架的语言类学习中差距尤为显著。一旦教
心理阴影，触发焦虑
有学生提出，他们曾有过因在英语课堂学习中犯过错误而受到同学讥笑或老师责备的失败经历，并且这样的心理阴影令他们在较长一段时间后仍然无法忘却。课堂教学时间是有限的，这就要求学生
期望值高，导致焦虑
与一些缺乏自信的学生相反，另有一部分学生存在着的问题是，他们对自己的个人水平和能力没有充分客观的认识，再加上某些外来的压力，致使其为自己设定的期望值不切实际地盲目偏高。他们满心希望自己能在同学老师面前表现出可以把英语学得很出色、说得很漂亮，但却没有脚踏实地的努力。一旦发现自己无法做到理想中的状态时便会产生情绪上的焦虑不安。这样浮躁的学生近年来越来越多，他们中的大多数人很容易从一个极端走向另一个极端。
不良竞争，加剧焦虑
这个年龄段的学生有着较强的攀比天性。对于某些好胜心强的学生来说，课堂也是个与他人激烈竞争的时间和空间。他们的潜意识中有着明确的竞争对象，会不断地将自己的课堂表现与对方做比较。如果自认为处于劣势时，就可能立即出现急躁现象。我担任英语教学的班上有三位男生C、Z、L成绩不相上下，我发现他们在课堂上会把另两人当成自己的假想敌。面对老师提出的问题他们都会力争回答，并且希望在回答的过程中将对手比下去。其中心里承受能力最差的L同学就经常在这样的竞争意识中无法表现出正常水准而当场紧张失措。
课堂焦虑显然有碍学生英语语言能力的发展和水平的提高。因此，英语教师应该责无旁贷地探索避免、减轻、消除学生语言焦虑的方法和策略。具体可以从以下八个方面入手。
树立公正可信赖的形象
孔子倡导的“有教无类”充分说明了作为一名教师需要具备公正这一重要品质。对于不同性别、智力、个性、相貌以及关系密切程度不同的学生要能够做到一视同仁、同等对待，给所有学生锻炼的机会；不以个人的喜好作为标准；实事求是，奖赏分明，不把个人情绪变化产生的影响带进课堂，给所有学生客观有益的指导。成功地树立了公正亲切的个人形象之后，教师才能更多地受到学生发自内心的尊重和信赖，才能给学生充足的安全感，才能让他们在遇到挫折时依然保持良好的学习心态和斗志。
建立良好的师生关系
“亲其师，信其道”。师生感情好，当老师表扬学生时学生认为是一种鼓励，当老师批评学生时学生认为是一种爱护。英语教学与师生间的交流互动密不可分，如果学生本身就惧怕教师，必然无法克服焦虑情绪勇敢开口配合教师的教学进度。教师在日常与学生的接触中应不断地渗透自己的关爱与理解，让学生减轻心理负担，从而消除对老师的畏惧和潜意识中的不安。尤其是女生，由于性格和情感有敏感、脆弱和细腻的特点，其焦虑程度往往高于男生，因此教师要表现出格外的关心、爱护和理解，并准确地把握他们的心理动态和情绪波动，做好耐心细致的思想工作，帮助他们战胜自己性格中的弱点，培养他们克服困难的勇气，引导他们从焦虑中走出来，以积极乐观的态度面对生活，迎接学习上的挑战。此外，应该利用一切机会多与学生沟通，逐渐把这样的沟通习惯从课外带到课内，从母语转化成英语。
创造轻松的课堂氛围
拘谨的场景容易让学生产生压抑和紧张，而轻松愉快的学习气氛则会让学生勇于挖掘自身的潜力、表现得更自如也更优秀。语言类的教学应该紧扣时代主题，用学生喜闻乐见的内容引领他们学习。
T: Do you like Yaoming?
S: Yes! He is my favourite basketball player.
T: Do you often watch his games?
S: Of course.
T: Have you ever noticed the word below the logo of the Sports Channel?
S: l-i-v-e
T: Yes, that means the match is broadcast when it is going on. So now you’ve got the meaning of the word LIVE?
S: Yes!
安排循序渐进的教学内容
一个班级中学生英语水平必然参差不齐，有些教师为了表现自身语言功底或是过于追求高分的数量，把主要教学内容定位在优等生目标群体上，只讲授高难度的知识，这样必定让班级中的大部分学生始终处于疲惫、害怕、焦虑的学习心理中。安排循序渐进、螺旋式上升的教学内容十分重要，教师应在学生已有的知识的基础上由浅入深、由易到难、由简到繁地教授新知识，用更多直观的例句让学生逐渐了解、操练直到掌握新内容。其间如果跳过应有的步骤则会让学生不知所措。
给与积极的提示和鼓励
受英语水平的限制，高中生往往只能表达他们个人观点、思想的一部分，这种表述挫折是英语学习中常见的心理障碍，需要教师在课堂上给与积极的提示与鼓励，为他们树立更多的信心，让他们更加从容地进行语言学习和练习。
T: What do you think of friendship? Or in your opinion what kind of friendship is true?
S: I think a friend in need is …
T: … is a friend indeed!
S: Yes! A friend in need is a friend indeed, and …
T: How smart you are! You quoted a very good saying to give your view. So if your friends are unfortunately in trouble …
S: If my friends are in trouble, I will try my best to help them out. This is what true friendship is in my eyes.
T: Excellent. I agree with you.
包容学生所犯的错误
在课堂上，教师应以宽容的态度、柔和的方式予以纠正，绝对不可以有横加指责或嗤之以鼻的做法，以免伤害出错学生本人的自尊心或引起其他同学的耻笑。对于一些并不明显的次要的语法错误、语音失误，甚至可以暂时忽略，课后再予以提醒和指导。教师要在学生中间树立起“人非圣贤，孰能无过”的观念，鼓励学生多讲英语，开口出错也比学成“哑巴英语”好。只有学生克服了怕出错的顾虑以及错怕被批评、评价过低的焦虑，其口语表达能力和英语水平才能得到不断提高。
帮助学生建立自信
在教学过程中，教师应尽全力让学生体会英语学习的成就感和成功的喜悦之情。当学生发言时，教师要以微笑、欣赏的神态去倾听，用点头等方式给他们以鼓励；当他们答对问题时，教师要以略带夸张的语言甚至肢体动作及时地加以表扬。即使他们出错时，教师也决不能简单地用“no”加以否定，要看到其回答中积极的部分，或者一个句型，或者一个词、一个短语，只要回答中有可取之处，就要给予积极的肯定。久而久之，学生学习英语的自信心得到了加强，由原来不自信而产生的焦虑感也逐渐得以缓解和减轻。
提供有针对性的疏导
个人产生焦虑情绪的根本原因不尽相同，不能一概而论地进行模式化处理。因此教师还应根据不同的教育对象对其进行有针对性的心理疏导。是性格问题？英语基础问题？还是与同学老师的相处问题？只有通过观察、交流，了解了学生的真实想法、找到了引发焦虑的直接起因、抓住了解决问题的关键之后，才能顺利地对症下药，及时地为学生排除心理困难，从英语学习的迷茫中走出来，回到正确有效的学习轨道上。
总之，在英语教学中，教师要善于消除学生的语言焦虑，对学生要尽量多表扬少批评，多鼓励少打击，使学生不断地看到自己的优点和进步，以激发其用更多努力学习英语来接近并达到学习目标的勇气，进而实现整体优化英语教学质量的最终目的。
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