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把部门所有的人际关系都搞糟,该如何逆转烂局?

文|七芊

读者问题:

“我在政府一个部门工作,个性比较好强,喜欢在工作领域里表现自己,总是很希望坐到xx位置,工作一年不到,我多次提出升职,但是我的工作结果并不好,领导不是很认可。最后同事们疏远我,领导亲口对我说:你升职没有什么希望,你认清现实吧。

我也有点口舌欲,很容易被其他同事的其他看法干扰,比如同事们传一个女同事个人品质不好,其实我根本没有接触过对方,对方对我也很还不错,但我还是对对方的态度很冷漠。

我对同事的防备心理很重,经常对每个人都不说实话,因为感觉说实话的话,就会被算计,所以别人问我什么的时候,就绕弯子。比如我结婚,很多人问我这个具体的时间,但我不想说,就撒谎回避,或者绕弯子换个话题。到最后,感觉大家都在疏远我,觉得我不够诚实,我也被分配到了一个边缘性的部门。现在整个人除了自责还是自责,反观自己的职场人际,感觉自己犯了大忌,我该怎么办?”

问题分析:

当我听到这位读者的付费咨询的问题时,她一个劲地在自责,在痛苦,在反思过去她说了将近半个小时都没有说道自己的核心问题。

总结下来,她的问题点就是:人际出了问题,大家讨厌她,她也觉得很对不住大家,但是不知道要怎样去做。

最终,我把复杂的现象和表述,总结为上述三段有逻辑性,直击问题的表述。

这是一位对于自己的期待过高,能力和目标存在很大差距的读者,并且伴有不好的人际交往习惯,尚待提升的个人品格。

这类“争强好胜,防备心理过重,对自我期待极高,但是实力欠佳,不知从何下手”的特质人群,我们统称为“职场高危人群”。

这类高危人群的特点是:

不善于交流沟通,经常会引发交流误会。

喜欢颐指气使地指挥,要在团体中发挥领导者的身份作用。有投机取巧好逸恶劳的心情,经常是希望先到一个相对高级的位置,再开始努力,所以往往不会在岗位实际的技能上有所精进学习,相反会在人际上下功夫,团结工作领域里的异性,对于同性的防备心里很重,对于能帮助自己的人尽力讨好,对于不能帮助自己的人没有太大的兴趣。

对人对己不是很诚实,不敢面对自己的错误,不能在人前承认错误,猛兽自尊心的打击。对自己不是很诚实,爱幻想,把自己想象成高于自己当下水平的样子,进而做出不符合自己身份的举动和言谈。最终引发周围同事的厌恶,进而造成被孤立,自我怀疑。“

这类人的弱点就是:

悲观,暴躁,禁不起质疑和孤立。一旦有人做出一个轻视或者嘲讽的举动,对方会迅速自我怀疑,进而引发深层次的情绪压抑,丧失自信,想要逃避。

解答:

当我看到这类问题的时候,会很自然地想起自己刚入职场里的一位同事。

她非常喜欢刺探情报,比如你在做什么啊,哪个领导让你做的啊,你怎么做的啊,非常没有礼貌。但是等到你问她的时候,她会说:哎,没什么,就那么做的呗!没有什么技术含量。

总也不说实话,只说最简单,最没有用的内容。工作里,也比较喜欢天马行空的想象,并且有点强迫他人认同她没有事实依据的猜想和策划。这样的人格局太小,总是维护着自己的一部分资源,套取他人的信息。

其实只是很小的细节问题,但是不禁内心深处会产生一种奇妙的厌恶。这种厌恶其实就是人性的未知判断,我们所谓的维护关系,树立品牌,防御的但就是对方产生这种细微之处的厌恶。

果不其然,不久之后,办公室里每个人都对她产生了这样的厌恶。

她以为自己的聪明睿智,防备心理,反而激发了别人对她更强防备心理,每当她提问的时候都没有回答,大家有意地去孤立她,表现出轻视啊之类的情绪,没过多久,这个人就辞职了。

一个人的思维决定了她的处境,如果她不改变这样的对待他人的态度,那么无论换多少份工作,都会在环境里产生一样的问题。

所以遇到人际问题不要盲目辞职,如何去改变自己的逆局和烂摊子?以下是一些实用的方法。

1 改变对人的态度,对人对己真诚,不绕弯子。

做到对人真诚,首先要对己真诚。不要因为自卑而用自负提升自信,所以你可以从如下几个维度判定下自己的真实水平。

薪资是多少,公司的等级身份是多少,自己当下做出结果的事情有什么,自己和做到自己理想位置的人存在怎样的思维差距?

这些维度将有力地让你分析出:你是一个客观上来讲,什么水平,什么位置的人。

只有你了解自己真实的位置,不说谎,不自我幻想欺骗,才能够真正意义上的知道自己的问题在哪里,才能够摆正自己的位置,找到自己的处世态度和方法。

对人真诚就是简单目标,仅仅锁定单一的交流目的,并予以一定的价值交换。

不要在做事之前想好12345步,不要想好充足的理由和借口,就是单纯从基于一个交流目的的角度坦诚表达,说自己的实际困惑,说自己的实际情况,了解对方的实际情况。

很多人可能会在这步存在顾虑,如果自己坦诚,对方不坦诚,那么自己岂不是吃亏了。因此建议你在深度交流之前,通过简单的日常交流,选择下交流的对象。日常交流大概就是和朋友一样的聊天,或者基于一件事情的看法。价值观相同的人更容易彼此坦诚。

2 培养一项真正实际操作领域的技能

靠你做的事情社交,而不是靠你的人际关系手腕社交。

建议你培养一项实际操作领域的技能,比如英语,技术软件等等这些有实际操作价值的技能,并且坚持长久的每天的学习,每天定时定点,至少在一年以上。

持续行动有利于你发现其中技能的奥秘,进而踏实地看到量变引发质变的过程,整个人会有学习的充实感,因为技能的成熟可以独自解决问题,赢得他人的欣赏,继而收获极大的自信,提升自己的专注度,摆脱沉迷于人际关系的浮夸,浮躁,不踏实的问题。

更会极大的改观人际关系不和谐所带来的自我怀疑。因为注意力都被学习的事物集中,所以不会在矛盾处过于自我纠结影响自己的进步进度。

3 多多学习和模仿工作做得好的人的思维方式

copy+差异化,是很多人进步的基本模式。

向你觉得做的好的人学习他们的思维模式,copy他们的态度,修改适合自己的方法论,做出差异化。

这样将有利于缩短自我探索的时间。

4 解决冲突矛盾的技巧

(1)避开对抗:承认存在一个问题,然后关注事实,而不是责备

(2)积极地倾听:努力了解对方的观点,寓意充分的注意并且避免妄下评论

(3)说出你的需求:坦然面对自己的需求,你和对方在满足你的需求上拥有平等的权利

(4)为了解决冲突相处可能的解决方案:讨论下解决方案的执行效果。

(5)致力于一种解决方案:一旦选择一种解决方案,就按照这个处理,并且旅行你的诺言,表明你尊重对方的需求。

人际关系很差,得罪了所有的同事,你要先学会解决问题才能辞职。否则态度不改变,去任何地方都会遇到相似的问题。

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