人力资源知识之职场必知五条人际沟通技巧

2009-11-04

 职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?来源:考
  一、讲出来
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
  三、互相尊重
  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
  四、绝不口出恶言
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
  五、不说不该说的话
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
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来自:Bonnie_yy  > 人力资源及管理
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